Готовая курсовая работа

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких
изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.
Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом
организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего
времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема
управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и
т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были
структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы,
юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой
работы организации.
Современным кадровым службам не достаточно только оформлять приказы и распоряжения, хранить кадровую информацию. Они постепенно
должны превращаться в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой повышение производственной,
творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обеспечение справедливой оплаты труда и
т.д.
При переходе к рынку происходит медленный отход от прежнего иерархического управления, жесткой системы администрирования к
рыночным взаимоотношениям. Поэтому необходима разработка новых подходов к построению системы управления персоналом организации -
построение организационных структур, в соответствии, с которыми весь отсчет функций управления ведется не сверху вниз, а снизу вверх.
Отсюда ориентация не на иерархические вертикальные структуры, а на многообразные формы горизонтальных связей.
Следовательно, формирование эффективной системы управления персоналом является одной из наиболее важных задач современного
менеджмента.
Исходя из всего вышесказанного, целью данной работы является комплексное изучение процесса управления персоналом.
Предметом работы выступает процесс управления персоналом.
В качестве объекта выбрано торговое предприятие ООО «Надежда» г. Хабаровск.
Для достижения цели, необходимо решение ряда задач:
Рассмотреть процесс управление персоналом: понятие, сущность, содержание;
Изучить системный подход к управлению персоналом;
Обозначить роль персонала в управлении производством предприятия;
Проанализировать систему управления персоналом в организации ООО «Надежда»;
Сформулировать выводы и рекомендации по результатам анализа существующей стратегии управления персоналом ООО «Надежда».

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы управление персоналом организации 5
1.1. Понятие и цели системы управления персоналом 5
1.2. Структура управления персоналом 12
1.3. Повышение роли персонала в управлении производством 16
Глава 2. Управления персоналом в организации ООО «Надежда» 19
2.1 Краткая характеристика предприятия 19
2.2. Структура персонала ООО «Надежда» 20
2.3. Система управления персоналом ООО «Надежда» 26
2.3. Выводы и рекомендации по результатам анализа существующей стратегии управления персоналом ООО «Надежда» 28
Заключение 32
Список литературы 34
Приложения 37

В настоящее время актуальность вопроса грамотного и компетентного управления персоналом вообще и кадровых технологий в частности
на предприятии ни у кого не вызывает сомнений. Кадровая служба предприятия является основным функциональным подразделением по
управлению персоналом. Возрастание роли кадровых служб и кардинальная перестройка их деятельности вызваны коренными изменениями
экономических и социальных условий, в которых ныне действуют предприятия в рамках общего становления рыночных отношений в стране
в целом.
Сегодня предприятию необходимо не просто заполнить штатное расписание, а подобрать его так, чтобы принятый человек работал наиболее
эффективно, так как от этого зависит прибыль. И сделать это возможно лишь при условии объективной оценки кандидата, причем не только
его квалификации, но, и, что возможно является даже более важным, его психологической стороны. Так как, если человек не адаптируется в
коллективе, и это в последствии отрицательно скажется на выполнении работы всей организации. Поэтому необходимо провести
психологический анализ личности нанимающегося с целью выявления его индивидуальных особенностей. Конечно, немаловажным фактором
для этого является компетентность кадровой службы. Именно от нее зависит, насколько объективно будет оценен тот или иной претендент,
что впоследствии может сказаться на деятельности предприятия и, в конечном итоге, на их же зарплате (что сейчас в России является
доминирующим стимулом).
В ходе анализа применяемых в ООО «Надежда» подходов к управлению персоналом выяснилось то, что основными кадровыми
технологиями, которыми пользуется фирма, являются отбор и стимулирование труда персонала. Организация системы управления
персоналом на ООО «Надежда» недостаточно эффективна, т.к. при более детальном ее анализе выясняется, что в процессе управления
персоналом организации происходит дублирование некоторых функций, соответственно, происходит напрасная трата рабочего времени и
сил управляющих, а также недостаточное внимание другим функциям и сферам управления персоналом, таким, например, как обучение и
развитие персонала, его стимулирование.
Важной характеристикой применения выводов и рекомендаций данных в работе по управлению персоналом является их эффективность.
Основные источники социально-экономической эффективности применения рекомендаций – повышение производительности труда,
снижение времени на адаптацию персонала, снижение текучести кадров вследствие повышения качества отбора персонала.
В ходе анализа предложенных рекомендаций сделан вывод, что в результате их внедрения руководство ООО «Надежда» добьётся
положительных результатов экономической и социальной деятельности предприятия. Прежде всего, повысятся показатели эффективности
и производительности труда.
Успех деятельности предприятия обеспечивает работающий персонал. Именно поэтому современная концепция управления организацией
предполагает выделение той функциональной сферы управленческой деятельности, которая связана с руководством персоналом
предприятия. В центре этой концепции находится наивысшая ценность – человек. Поэтому все системы управления персоналом нацелены
на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основой эффективной деятельности
предприятия. В этой связи основное внимание следует уделять развитию человеческого потенциала, особенно - его образовательной
составляющей. Причем возможно повышение профессионального мастерства, квалификации и образовательного уровня как в специальных
образовательных центрах, так и непосредственно на рабочих местах.
Список литературы
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.-371с.
Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 318 с.
Бершова Л.В. Современная служба управления персоналом // Справочник кадровика, 2002, № 5, 245 с.
Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. –
М.: Экономика, 2003. – 368 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
Витман В., Бок Л. От управления кадрами - к управлению персоналом // Служба кадров, 2002, № 1, с. 258 с.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 2004.- 224 с.
Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 189 с.
Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом, 1999, – 159 с.
Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.
Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом 2002, - 95 с.
Дернова Н. Обучение на предприятии // Служба кадров, 2003 №1, с. 88-93.
Дряхлое Н., Куприянов Е. Система мотивации персонала в Западной Европе и США // Теория и практика управления, 2002 № 2, с. 84.
Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. – Кострома: Издательство КГТУ, 2006. – 380 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ,2003. – 720 с.
Журавлева Л.С. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов- Новосибирск, 2002 – 236 с.
Иванов П.В., Костылев В.И. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов. – М. 2003 – 256 с.
Иванцееич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003, - 195 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002, - 304 с.
Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – Минск “Вышэйшая школа”, 2000. – 245 с.
Ладанов И. Д. Практический менеджмент. ч. 2.: Управление персоналом / под ред. Сергеюка П.И. – М.: Ника, 2002. – 362 с.
Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 432 с.
Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая школа, 2005. – 464 с.
Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. – М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”, 2002. – 258 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск ООО “Новое знание”, 2001. – 354 с.
Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. – 480 с.
Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2005.-318с.
Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес – школа, 2004. – 368 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2002, – 336 с.
Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М,
2004. – 365 с.
Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред. к.э.н., проф. О.И. Марченко. – М.: “Ось-89”, 2004.-224 с.
Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2003. – 516с.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство “Экзамен”, 2003. – 368 с.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма, 2001.-431с.

Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.-371с.
Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 318 с.
Бершова Л.В. Современная служба управления персоналом // Справочник кадровика, 2002, № 5, 245 с.
Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. –
М.: Экономика, 2003. – 368 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
Витман В., Бок Л. От управления кадрами - к управлению персоналом // Служба кадров, 2002, № 1, с. 258 с.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 2004.- 224 с.
Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 189 с.
Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом, 1999, – 159 с.
Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.
Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом 2002, - 95 с.
Дернова Н. Обучение на предприятии // Служба кадров, 2003 №1, с. 88-93.
Дряхлое Н., Куприянов Е. Система мотивации персонала в Западной Европе и США // Теория и практика управления, 2002 № 2, с. 84.
Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. – Кострома: Издательство КГТУ, 2006. – 380 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ,2003. – 720 с.
Журавлева Л.С. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов- Новосибирск, 2002 – 236 с.
Иванов П.В., Костылев В.И. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов. – М. 2003 – 256 с.
Иванцееич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003, - 195 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002, - 304 с.
Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – Минск “Вышэйшая школа”, 2000. – 245 с.
Ладанов И. Д. Практический менеджмент. ч. 2.: Управление персоналом / под ред. Сергеюка П.И. – М.: Ника, 2002. – 362 с.
Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 432 с.
Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Генкина. – М.: Высшая школа, 2005. – 464 с.
Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. – М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”, 2002. – 258 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск ООО “Новое знание”, 2001. – 354 с.
Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. – 480 с.
Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2005.-318с.
Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес – школа, 2004. – 368 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2002, – 336 с.
Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М,
2004. – 365 с.
Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред. к.э.н., проф. О.И. Марченко. – М.: “Ось-89”, 2004.-224 с.
Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2003. – 516с.
Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство “Экзамен”, 2003. – 368 с.
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма, 2001.-431с.