Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Современные концепции управления персоналом 6
1.1. Концепция управления персоналом в современных условиях 6
1.2. Концепция инновационного менеджмента в кадровой работе 9
1.3. Современные способы улучшения мотивированности труда 19
2. Анализ организации системы управления персоналом 23
2.1. Анализ использования и управления трудовыми ресурсами 23
2.1.1. Общая характеристика предприятия и организационной структуры управления 23
2.1.2. Анализ состава и структуры персонала 29
2.1.3. Анализ движения кадров 31
2.2. Анализ существующей системы разработки и внедрения нововведений в кадровой работе на предприятии 35
2.2.1. Анализ функций кадровых служб 35
2.2.2. Необходимость нововведений в кадровой сфере 40
2.3. Анализ мотивации трудовой деятельности на предприятии 45
2.3.1. Определение степени удовлетворенности работников 45
2.3.2. Определение ценностной ориентации работников 49
2.3.3. Определение тесноты связи между удовлетворенностью и факторами мотивации 57
2.3.4. Анализ организации оплаты труда и системы стимулирования работников 62
3. Разработка системы управления персоналом 72
3.1. Проект организации работы предприятия по реализации нововведений в работе с персоналом 72
3.2. Разработка предложений по совершенствованию мотивации трудовой деятельности 90
3.3. Разработка организационного плана мероприятий по совершенствованию управления персоналом 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
ЛИТЕРАТУРА 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 103
ВВЕДЕНИЕ

Каждая организация, которая хочет выжить в условиях жесткой конкуренции, должна постоянно искать пути усовершенствования своей деятельности. В такой ситуации следует уделять внимание рациональному использованию всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении компании. Одним из важнейших ресурсов является персонал организации. Залог успешной деятельности организации — это его персонал со своими навыками, умениями, квалификацией и идеями.
Постоянное развитие персонала, поиск новых подходов к управлению им являются необходимыми атрибутами успешного функционирования организации. Актуальность современных подходов к управлению персоналом выражается на практике в двух основных направлениях:
I. Создание инновационной атмосферы в компании в целом
II. Реализация инноваций в кадровой работе
Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы:
1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.
4. Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.
5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.
7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника.
8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или с меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.
9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.
В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства, но уже распространились во многих производственных и коммерческих отраслях.
Рост экономики во многом, если не во всем, зависит от роста производительности труда. А она, в свою очередь, является прямым следствием применения рациональных форм и методов стимулирования сотрудников.
Поэтому важно выяснить, какие изменения происходят в сознании работников, какова их готовность к нововведениям, какие стимулирующие системы действуют в организации и в какой мере они отвечают мотивационной структуре работников. Выяснению этих вопросов и посвящен данный проект, выполнение которого предполагает сбор материалов на предприятии путем анкетирования, обработку и анализ полученной информации, разработку предложений по совершенствованию системы мотивации сотрудников на предприятии.
Главной целью данной работы является на основе проведения анализа существующей работы по управлению персоналом на предприятии выработать комплекс мер по совершенствованию работы кадровой службы и системы управления персоналом. В качестве такого предприятия взято ЗАО «ИВКОР» - крупный производитель мебели.
В ходе работы будет проведено исследование состава и структуры персонала, осуществлен анализ работы с кадрами, сделана попытка выявления факторов повышения мотивированности труда работников предприятия.
Одной из главных задач является на основе анализа движения кадров, состава фонда оплаты труда и выплат социального характера, а также анализа организации оплаты труда выявить пути совершенствования управления трудовыми ресурсами предприятия.
Выявленные отрицательные явления в работе с персоналом должны будут исправлены руководителями подразделений и служб, ответственных за их исполнение.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Современные концепции управления персоналом 6
1.1. Концепция управления персоналом в современных условиях 6
1.2. Концепция инновационного менеджмента в кадровой работе 9
1.3. Современные способы улучшения мотивированности труда 19
2. Анализ организации системы управления персоналом 23
2.1. Анализ использования и управления трудовыми ресурсами 23
2.1.1. Общая характеристика предприятия и организационной структуры управления 23
2.1.2. Анализ состава и структуры персонала 29
2.1.3. Анализ движения кадров 31
2.2. Анализ существующей системы разработки и внедрения нововведений в кадровой работе на предприятии 35
2.2.1. Анализ функций кадровых служб 35
2.2.2. Необходимость нововведений в кадровой сфере 40
2.3. Анализ мотивации трудовой деятельности на предприятии 45
2.3.1. Определение степени удовлетворенности работников 45
2.3.2. Определение ценностной ориентации работников 49
2.3.3. Определение тесноты связи между удовлетворенностью и факторами мотивации 57
2.3.4. Анализ организации оплаты труда и системы стимулирования работников 62
3. Разработка системы управления персоналом 72
3.1. Проект организации работы предприятия по реализации нововведений в работе с персоналом 72
3.2. Разработка предложений по совершенствованию мотивации трудовой деятельности 90
3.3. Разработка организационного плана мероприятий по совершенствованию управления персоналом 94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
ЛИТЕРАТУРА 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 103

ЛИТЕРАТУРА

1. Аттестационный отчет как инструмент оценки и развития персонала. //"Справочник по управлению персоналом", №8, 2003.
2. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник / Н. А. Русак, В. И. Стражев, О. Ф. Мигун и др.; Под общ. ред. В. И. Стражева. -Мн.: Выш. Шк., 1998. –398с.
3. Вейлл П. Искусство менеджмента. / Пер. с англ. Козыревой И.Б. М.: Новости, 1993.
4. Гвишиани Д.М. Организация и управление, М.: Изд-во МГТУ им.Баумана, 1998.
5. Герчикова И.А. Менеджмент: Учебник. – М.: Бизнес и биржи, 1994 г., 620 стр.
6. Иноземцев В.Л. Творческие начала современной корпорации. // МЭМО. - М. 1997.- № 11. - С. 18-30.
7. Кабаченко Т.С. Психология управления. М.: Российское педагогическое агентство, 1997.
8. Кадровые нововведения //"Справочник по управлению персоналом", №10, 2002.
9. Кричевский Р.Л. «Если Вы — руководитель...», М, 1998.
10. Личный доход руководителя. // Экономика и жизнь, 1995, №45.
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 1999 г., 295 стр.
12. Масютин С., к.э.н.; Леонтьев С., Совершенствование системы управления предприятием // "Аудит и финансовый анализ" 12/2001.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995.
14. Процедура отбора кандидата на свободное рабочее место. //"Справочник кадровика", №4, 2001.
15. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-пресс, 1999.
16. Резюме и сопроводительное письмо: составление и оформление. //Журнал "Справочник кадровика", №2, 2003.
17. Романенко И.В. Экономика предприятия. Практическое пособие С.— Пб. 1999г.
18. Руководство персоналом организации. В.П. Перачев. – Москва, 1998 г., 447 стр.
19. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. М.: Л.А. Варяг, ГАУ, 1996.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. «Основы кадрового менеджмента», М, 1999.
21. Управление организацией: Учебник /под ред. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой – 2-е издание, Москва, 1999 г., 282 стр.
22. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.:Инфра-М, 1997.
23. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю.Базарова. Учебник по организации управления персоналом: концепции, стратегии, технологии. М., 2001.
24. Управление персоналом: Энциклопедический словарь/Под ред. А.Я. Кибанова. М.:Инфра-М, 1997.
25. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент – М.: АКАЛИС, 1996.
26. Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство М.: Республика, 1992.
27. Чернышев В.Н., А.П.Двинин Человек и персонали в организации -СПб.: Энергоатомиздат,1997.
28. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп. (Cерия "Библиотека журнала " Управление персоналом") - M.: ЗАО "Бизнес-Школа "Интел-Синтез", 1998.
29. Шекшня С.В. «Управление персоналом современной организации», М, 1998.
30. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 1996.
31. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О. И. Волкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1999. –520с.