Готовая дипломная работа

Введение
Актуальность изучения данной проблемы обусловлено тем, что среди проблем, связанных с совершенствованием механизма хозяйствования и конкурентоспособности предприятий в современной России, особо следует выделить проблему повышения эффективности производства за счет человеческого фактора. В сфере использования трудовых ресурсов огромную роль играет организация и стимулирование труда персонала. В условиях плановой экономики многие системы организации оплаты и стимулирования труда были подорваны. Спад экономики в период перестройки осложнил ситуацию. Снизился уровень оплаты труда, и сократились возможности материального и нематериального стимулирования. На предприятиях по-прежнему доминируют традиционные системы организации оплаты и стимулирования труда. Механическое применение западных технологий в данной области без учета менталитета, национальной культуры оказывается, как правило, малоэффективным. Повысить эффективность производства и добиться конкурентоспособности можно только, когда уровень эффективности определяется степенью достижения целей экономического и социального развития предприятия, диктуемых рыночной ситуацией. С другой стороны, эффективность работы предприятия зависит от заинтересованности управленческого корпуса, производственного персонала в достижении промежуточных результатов и конечных целей предприятия. Главный недостаток, неоднократно отмечаемый отечественными учеными, специалистами, состоит в том, что организация оплаты и стимулирования труда недостаточно взаимоувязано с общей концепцией управления предприятием в целом. Решение проблемы моделирования системы оплаты и стимулирования труда персонала с использованием отечественного и зарубежного опыта поможет во многом решить проблему повышения эффективности и конкурентоспособности деятельности предприятий в России.
Степень разработанности проблемы. Решению проблемы оплаты и стимулирования труда персонала в условиях рыночной экономики посвящены работы следующих авторов: В. И. Куншенко, Ф. С. Крейчмана, В. Белкина, Ю. Гнездовского, Е. Елизарова, А. Литвина, Н. Комаровой, С. Осипова, А. Самбурского, А. Федченко, Ю. Фокина, Н. Волгина, Л. А. Конаревой, С. Губанова. В этих работах изложены методические, теоретические подходы к материальному стимулированию различных категорий персонала в условиях рынка, а так же практический опыт применения различных систем материального стимулирования труда управленческого персонала. Кроме того, определенный интерес представляют работы Б.Н. Генкина, Г.Э. Слезингера, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, М. В. Грачева, Е. А. Уткина, П.И. Ламанова, Л.В. Берга, А.А. Воронова, С.Н. Труни-на, в которых изложен опыт организации материального стимулирования и оплаты труда. Вопросы моделирования систем оплаты и стимулирования труда персонала частично рассмотрены у авторов Л.Д. Шапиро, Г.В. Виноградова, В.Л. Макарова, В.А. Житкова, И.П. Алдохина, A.M. Браила, А.Ф. Гамецкого и других. В большей части практических и теоретических исследований рассматриваются только отдельные вопросы оплаты и стимулирования труда, вопросы совершенствования и моделирования систем оплаты и стимулирования труда персонала должного отражения не нашли, однако вызывают большой интерес практиков, работающих предприятиях, что повлияло на выбор темы исследования: «Оценка результативности труда работников и системы их стимулирования».
Объект исследования – ООО «С-Трейд»
Предмет исследования – особенности оценки результативности труда работников и системы их стимулирования на ООО «С-Трейд»
Цель исследования – изучить особенности действующей системы оценки результативности труда работников и системы их стимулирования на ООО «С-Трейд» и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели, необходимо рассмотреть следующие задачи:
1.Изучить основные способы оценки результатов деятельности работников и методы стимулирования труда работников и их влияние на деятельность и перспективы развития предприятия.
2.Провести оценку деятельности работников и системы их стимулирования на примере ООО «С-Трейд».
3.Разработать программу дополнительного стимулирования работников.
4.Определить экономический эффект о разработки программ дополнительного стимулирования работников.
Теоретической и методологической основой исследования являются труды российских ученых, материалы периодической печати, научно-практических конференций, посвященные вопросам оплаты и стимулирования труда персонала. В исследовании используются диалектический метод изучения явлений в развитии, взаимосвязи и взаимообусловленности, метод научной абстракции, формально-логический и системный методы, анкетный опрос, статистические методы.
Практическая значимость исследования: заключается в том, что нами были предложены мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулирования труда в ООО «С-Трейд». Полученные результаты можно применять в практике кадровой работы для организации оплаты и стимулирования труда в организациях Москвы и Московской области.
Структура работы: дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………..3
1.Действующие методы оценки результата труда работников и способы их стимулирования
1.1.Основные способы оценки результатов деятельности работников…….6
1.2.Влияние результатов труда работников на деятельность и перспективы развития предприятия………………………………………………………...14
1.3.Методы стимулирования…………………………………………………18
2.Анализ оценки деятельности работников и системы их стимулирования на примере ООО «С-Трейд»
2.1.Характеристика предприятия и критерии оценки результатов деятельности работников……………………………………………………..35
2.2.Анализ методических и практических подходов к механизму стимулирования работников…………………………………………………43
3.Перспективы развития и совершенствования системы стимулирования
3.1.Разработка программ дополнительного стимулирования работников…………………………………………………………………….60
3.2.Экономический эффект о разработки программ дополнительного стимулирования работников…………………………………………………65
Заключение………………………………………………………………………...70
Список литературы……………………………………………………………….73
Приложения………………………………………………………………………..76

Заключение

На основе анализа специальной литературы, мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
Оцеенка работника преедставляеет собой процеедуру, проводимую с цеелью выявлеения стеепеени соотвеетствия личных качееств работника, количеествеенных и качеествеенных реезультатов еего дееятеельности опреедеелеенным треебованиям.
Конкреетныее формы оцеенки реезультатов труда зависят от принципов, на которых строится кадровая политика, используеемой систеемы планирования, катеегорий пеерсонала, к которым примееняеется оцеенка основных цеенностеей, стеепеени формализации этой работы в цеелом и др.
Наиболееее распространеенной формой оцеенки реезультатов труда являеется оцеенка по достижеению цеелеей. Она основана для установлеения для каждого работника цеелеевых показатеелеей, на которыее он должеен выйти к опреедеелеенному сроку. Оцеенка по достижеению цеелеей позволяеет сдеелать акцеент нее на измеереении усилий, затрачиваеемых работником в сфеерее еего отвеетствеенности, а на эффеективности и реезультативности.
В процеессее оцеенки проводится скрупулеезный анализ дееятеельности работника. Подвеедеениее итогов дееятеельности работника служит основой для нового цикла планирования. Этот цикл включаеет опреедеелеениее критеериеев и цеелеевых показатеелеей, по достижеению которых будеет оцеениваться дееятеельность работника чеереез год (или другой пеериод), и разработку меероприятий, обееспеечивающих их достижеениее (индивидуальных планов работы руководитееля, планов развития работника и др.).
Наряду с оцеенкой по достижеению цеелеей примееняеется оцеенка уровня вклада работника в дееятеельность организации (подраздеелеения).
Оценка эффективности стимулирования трудовой деятельности персонала ООО «С-Треейд» позволила сделать вывод, что мотивационная среда имеет достаточно большое значение в ООО «С-Треейд», в связи с чем, можно говорить о достаточно хорошо разработанной системе мотивирования, – мы можем видеть, что в процессе стимулирования труда персонала ООО «С-Треейд» используются как финансовые, так и нефинансовые аспекты, и более того, создается четкое корпоративное мышление сотрудников и привязанность к месту работы.
Однако, мы можем отметить, что даже в рамках такой четко сформулированной кадровой работы вопросам специфической системы мотивирования управляющих среднего звена ООО «С-Треейд» не уделяется достаточно внимания, что, на наш взгляд, сказывается на работе сотрудников, в целом, создавая определенную неудовлетворенность трудовой деятельностью среди сотрудников, на которых в определенной мере влияет поведение непосредственного руководства, что приводит к снижению эффективности труда. Таким образом, главной проблемой на сегодняшний день является проблема мотивации персонала ООО «С-Треейд», которая имеет не только теоретическое, но и большое практическое значение.
Можно отметить, что в данном контексте, учитывая вышеуказанные факторы, негативное влияние незначительно, однако следует обратить на него внимание с той точки зрения, что нивелирование этого фактора позволит значительно повысить эффективность труда персонала ООО «С-Треейд».
Дальнейшее совершенствование систем оплаты труда должно происходить с учетом зарубежного опыта, накопленного в этом направлении. Применение зарубежного опыта обусловлено тем, что российские предприятия не накопили еще достаточно опыта в организации оплаты труда в условиях рыночной экономики. Опыт зарубежных стран с развитой рыночной экономикой может оказать положительное влияние на развитие различных систем материального стимулирования на отечественных предприятиях.
В качестве основных мероприятий для повышения мотивации сотрудников ООО «С-Треейд» были предложены следующие мероприятия: выходные за успешную работу; разработка компенсационной программы для персонала.
Расчет эффективности показал, что экономическую выгоду компенсационный проект принесет более чем 2 копейки с рубля затрат, но и не более 50 копеек с рубля затрат.
В заключение, хотелось бы отметить, что главный социальный эффект от реализации данных корпоративных мероприятий будет состоять в создании прочных предпосылок развития мотивационного стимула к трудовой деятельности сотрудников ООО «С-Треейд».
Реализация предложенных мероприятий по стимулированию труда сотрудников станет одним из факторов повышения прибыли ООО «С-Треейд».

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.). – СПС-Гарант, 2007.
2. Конвенция Международной Организации Труда № 95 об охране заработной платы (Женева, 1 июля 1949 г.). – СПС-Гарант, 2007.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья). С изм. и доп. от 26 деабря 2006 г. – СПС-Гарант, 2007.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ. С изм. и доп. от 30 декабря 2006 г. – СПС-Гарант, 2007.
5. Адамчук В. В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 407 с.
6. Аширов Д. А. Трудовая мотивация: Учебное пособие. – М.: Проспект, 2005. – 444 с.
7. Адамчук В. В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 407 с.
8. Анисимов В. М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика. – М.: Экономика, 2003.
10. Астахов В. П. Бухгалтерский (финансовый) учет: Учебное пособие. – М.: Март, 2003. – 925 с.
11. Аширов Д. А. Трудовая мотивация: Учебное пособие. – М.: Проспект, 2005. – 444 с.
12. Бабаев Ю. А. Бухгалтерский учет: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 475 с.
13. Баев И. А., Варламова З. Н., Васильева О. Е. и др. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 4-е изд. / Под ред. Акад. В. М. Семенова – СПб.: Питер, 2005. – 384 с.
14. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 416 с.
15. Баканов М. И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 416 с.
16. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта М.: Финансы и статистика, 2002. – 112 с.
17. Басовский Л. Е. Экономический анализ: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 223 с.
18. Беляцкий Н. П. и др. Управление персоналом: Учебное пособие. – Мн: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352 с.
19. Богатко А. Н. Основы экономического анализа хозяйственного субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 205 с.
20. Брызгалин А. В., Берник В. Р., Головкин А. Н. Расходы на оплату труда. Налоговый и бухгалтерский учет. – М.: «Книги издательства «Налоги и финансовое право», 2003 г.
21. Булатов М. А. Теория бухгалтерского учета: Учебное пособие – 2-е изд., пераб. и доп. – М.: Издательство «Экзамен», 2003 – 256 с.
22. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник. – М.: Проспект, 2006. – 502 с.
23. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарики, 2000. – 528 с.
24. Виханский О. С. Менеджмент: учебник. – М.: экономистъ, 2005. – 283 с.
25. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.
26. Волчин В. В. Управление персоналом малого предприятия: предупреждение проблем: Практическое пособие / В. В. Волчин. – М.: Маркетинг, 2002. – 300 с.
27.Выдача заработной платы: Бератор "Практическая энциклопедия бухгалтера. Выплаты физическим лицам". - В редакции обновления за декабрь 2004 г. – СПС-Гарант, 2007.
28. Галенко В. П., Рахманов А. И., Страхова О. А. Менеджмент: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2003. – 223 с.
29. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА∙М, 2001. – 448 с.
30. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 511 с.
31. Горемыкин В. А. Стратегия развития предприятия: Учебное пособие для вузов. – М.: Дашков и Кº, 2004. – 592 с.
32. Егоров Е. Е. Мотивация и стимулирование труда в управлении персоналом: Монография. – Министерство образования Российской Федерации, Волжская инженерно-педагогическая академия, Нижний Новгород, 2004. – 140 с.
33. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н. Новгород: НИМБ, 2005. – 720 с.
34. Зайцева Т. В., Зуб А. Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2006. – 336 с.
35. Заработная плата: учебник. – Библиотека журнала «Трудовое право Российской Федерации». – М.: Инфра-М, 2001. – 151 с.