Готовая курсовая работа

Введение

Менеджмент как наука возникла в нынешнем веке, в США и до настоящего времени не имеет точной формулировки. Менеджмент - наука об управлении - совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью повышения эффективности производства и получения прибыли.
Президент Американского ассоциации управления Экли скакал, что менеджмент - это управление не вещами, а воздействие на людей. Это искусство получать нужные вещи посредством управления людьми. Менеджмент - это также умение добиваться определенной цели, используя интеллект и мотивы.
Менеджмент возникает тогда, когда имеется как минимум 2 человека - управляющая и управляемая стороны. Субъект управления - тот кто управляет, объект управления - тем, кем управляют. Субъект управления - люди, в функции которых входят осуществление управления. В системе здравоохранения - начальники комитетов здравоохранения, главные врачи, заместители главных врачей, заведующие отделениями, директора и начальники клиники, руководитель частного предприятия.
Объекты управления - работники, коллективы, действующие согласно предписанию и любые хозяйственные и экономические объекты, подвергаемые определенной трансформации по воле объекта (распоряжающегося этим объектом.
Управлению подлежат все сферы человеческой деятельности. Здравоохранение не является исключением из данного правила.
Отмечается, что успешному осуществлению реформ в здравоохранении в Российской Федерации может способствовать внедрение принципов менеджмента и маркетинга, экономических и социально-психологических методов в управлении учреждениями здравоохранения. Важным является замена роли организатора, которая была типичной в условиях централизованного управления, на роль менеджера, управленца .
Приступая к работе, отметим, что управление здравоохранением – область весьма обширная, и для большей эффективности исследования рассматриваемую проблему, на наш взгляд, следует несколько заузить. Так, мы решили более подробно рассмотреть вопросы охраны здоровья детей.
Актуальность нашего исследования подчеркивается, что охрана здоровья граждан является одной из приоритетных задач современного развития нашей страны. Тем не менее, здоровье детей по-прежнему остаётся нерешённой для страны проблемой. Как указывает Е.В.Кравченко, эксперт Государственной Думы, в Российской Федерации по-прежнему высока материнская смертность, ухудшается здоровье будущих матерей – девочек и девушек. Продолжительность жизни женщин в трудоспособном возрасте сокращается, Россия существенно отстает по этому показателю от развитых стран. Доля здоровых детей составляет в субъектах Российской Федерации от 4 до 10 процентов. Одной из причин прогрессирующего ухудшения здоровья детей является неэффективность проводимых профилактических и коррекционных мероприятий, направленных на сохранение и укрепление их физического и психического здоровья .
Объектом нашего исследования явилась управление здравоохранением, предметом исследования – структура управления здравоохранением в г.Москве с точки зрения оказания эффективной помощи детям.
Цель исследования проанализировать общие принципы управления здравоохранением, а также значение в указанной работе детских амбулаторно-поликлинических учреждений (детских поликлиник).
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические аспекты управления здравоохранением, а также структуру управления здравоохранением в Российской Федерации;
- проанализировать систему управления здравоохранением в г.Москве, а также порядок работы детской поликлиники;
- рассмотреть проблемы в охране здоровья детей при помощи детской поликлиники, дать практические рекомендации по её совершенствованию.

Оглавление
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты управления здравоохранением 5
1.1. Менеджмент в здравоохранении 5
1.2. Управление здравоохранением в Российской Федерации 12
Глава 2. Основные тенденции в управлении здравоохранением в г.Москве (на примере детской поликлиники) 17
2.1. Управление здравоохранением в Москве 17
2.2. Организация работы детской поликлиники 33
Глава 3. Проблемы охраны здоровья детей в системе детских поликлиник в г. Москве 41
Заключение 46
Литература 47

Заключение

В настоящей работе мы рассмотрели систему управления здравоохранением на примере г. Москвы. Нами проведен анализ основных тенденций функционирования управления как в целом, так и в области здравоохранения в частности, рассмотрена структура управления здравоохранением в Российской Федерации и в г. Москве.
Мы подробно остановились на анализе работы детской поликлиники как одного из основных учреждений в сфере охраны здоровья детей, рассмотрели её функции и задачи, а также существующую организационную структуру.
Мы пришли к выводу, что существенно улучшить работу детской поликлиники может введение в её организационную структуру кабинета психологического сопровождения и коррекции и организация на его основе работы медико-психологического консилиума, функции и задачи которых описаны в главе 3 нашей работы.
В заключение отметим, что одним из видов маркетинговой стратегии в современном здравоохранении должна стать стратегия социально-этического маркетинга, которая предполагает ведение лечебно-профилактической деятельности, продажи товаров и услуг для отдельных специальных групп населения (пенсионеров, ветеранов войны и труда, блокадников, одиноких, малообеспеченных, многодетных, лиц с социально значимыми заболеваниями и др.). В коммерческой деятельности должна обязательно быть предусмотрена программ спонсорства, бесплатности, снижения цен, благотворительности, честности, этической направленности. Благоприятный имидж медицинской организации, ее искренняя благотворительность создают психологическое доверие и, в конечном счете - медицинский и экономический эффект.

Литература

1. Федеральный закон РФ от 8 августа 2001 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»
2. Закон РФ от 28.06.91 N 1499-1 О медицинском страховании граждан в РФ, в редакции Закона РФ от 02.04.93 N 4741-1, Указа Президента РФ от 24.12.93 N 2288, Федерального закона от 01.07.94 N9-ФЗ
3. Указ Президента РФ от 14 августа 1996 г. «О системе федеральных органов исполнительной власти»
4. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 января 2007 г. N 56 «Об утверждении примерного порядка организации деятельности и структуры детской поликлиники» // Российская газета, федеральный выпуск, №4315 от 15 марта 2007 г.
5. Вебер В.Р. Основы сестринского дела: Учебное пособие – М.: Медицина, 2001 – 496 с.
6. Вельтищев Ю.Е. Проблемы охраны здоровья детей России. Доклад на Конгрессе педиатров России, февраль 1999 // nature.web.ru
7. Высоковская А. Справочник детского врача – М.: МарТ, 2004 – 128 с.
8. Гребешева И.И. Организация лечебно-профилактической помощи детям М.: Медицина, 1987 – 316 с.
9. Громбах С.М. Социально-гигиенический аспект оценки состояния здоровья детей и подростков.// Вестн Акад мед наук СССР 1984; 4: 75-80
10. Котлер Филип. Основы маркетинга / пер. с англ. В.Б. Боброва. - М.: Прогресс, 1990. - 773 с.
11. Кравченко Е.В. Охрана материнства и детства в России // Население и общество, №50, 2002, с.12-19
12. Лебедев А.А. Рыночная экономика: маркетинговые основы управления, организации и финансирования национальной системы охраны здоровья. Монография. / Самара: Самар. Дом печати,1996.- 112 с.
13. Лебедев А.А., Карасев Т.В., Толстов С.Н. О роли маркетинговых исследований в оптимизации хозяйственной деятельности лечебно-профилактических учреждений // Здравоохранение № 2 96. с. 5-11.
14. Лисицын Ю.П. Слово о здоровье. М, Медицина, 1986
15. Лучкевич В.С.. Основы социальной медицины и управления здравоохранением – СПб., Дрофа, 2007г
16. Манин В.Н. Патронаж новорожденных: Учебное пособие – М.: Медпрактика-М, 2003, 244 с.
17. Михайлов А. Справочник практического врача – М.: ЭКСМО, 2007 – 528 с.
18. Мицьо В.П. Справочник участковой медсестры – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007 – 349 с.
19. Организация медицинской помощи детям в дошкольных учреждениях / под ред. И.И. Гребешевой М.: Медицина, 1984 – 225 с.
20. Пантюхина Г. В., Печора К. Л., Фрухт Э. Л. Диагностика нервно-психического развития детей первых трех лет жизни – М.: Центральный ордена Ленина институт усовершенствования врачей, 1983 – 60 с.
21. Поликлиническая педиатрия: Учебник для студентов вузов / Под ред. А.С.Калмыковой М.: ГЛОТАР, 2008 – 624 с.
22. Поляков И.В., Уваров С.В. и др. Маркетинг медицинских услуг в условиях медицинского страхования. Саратов: издательство “Слово”, 1996. - 92 с.
23. Сергеева К. М. Педиатрия. Учебник – Спб.: Питер, 2007 - 538 с.
24. Шабалов Н.П. Детские болезни: Учебник для вузов (том 2) – М.: Национальная медицинская бибилиотека, 2007 – 736 с.
25. Шабалов Н.П. Педиатрия. Учебник для ВУЗов – М.: СпецЛит, 2007 – 911 с.
26. Экономика и инновационные процессы в здравоохранении (учебное пособие) / Под редакцией проф. В.З. Кучеренко - М.,1994.
27. Экономика здравоохранения (учебное пособие) / Под редакцией проф. В.З. Кучеренко - М.,1996. - 144с.
28. www.mosgorzdrav.ru