Готовый реферат

Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-
исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в
постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных
факторов. Предприятия-производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный
период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда,
когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые
планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами,
чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований.
При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческой
деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной
и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления
предприятием.
Задачами контрольной работы является:
Характеристика основных методов воздействия на потребителя
изучение подходов к выбору средств коммуникации
На практическом примере проведение трехуровневого анализа основного товара.

Введение 3
1. Характеристика основных методов воздействия на потребителя. 4
2. Подходы к выбору средств коммуникации 9
3. Трехуровневый анализ лечебной косметики Vichy в одной из аптек города 13
Заключение 18
Список использованной литературы 19

1. По определению Американской Ассоциации Маркетинга, реклама представляет собой «любую форму неличного представления и продвижения
идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком; и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к
объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приёмы и методы с учётом конкретной ситуации».
Основными методами воздействия являются реклама, сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинг.
2. В целом коммуникационные каналы бывают двух видов: каналы личной коммуникации и каналы неличной коммуникации.
3. Был проведен трехуровневый анализ товара косметики в одной из аптек города. В результате были получены следующие результаты:
Фактический товар: вся продукция Vichy строго соответствует требованиям Устава Безопасности Vichy, что является гарантией их
безопасности и эффективности. Гамма Vichy – это полный комплекс средств ухода для каждого типа кожи, разработанный на основании
последних достижений дерматологии, косметологии и биохимии с использованием новейших технологий.
В качестве добавленного товара - консультации по вопросам применения средства, номер телефона для информации и консультаций.
Уникальные достоинства:
Применяются новейшие достижения биологии и медицины в ее разработке.
Vichy имеет институт красоты в Париже, исследовательскую лабораторию и завод по производству косметической продукции.
Особенный интерес представляют линии Vichy средств длительного действия.
Консультации косметолога.

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А. М. Макарова; Под ред. И. С. Меенко. -М.: Высш. шк., 2002
Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха. Маркетинг. -М.: Международные отношения, 2002
Котлер Ф. Управление маркетингом / Пер. с англ. -М.: Экономика, 2000.
Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2000.
Маркетинг / Под. ред. Д. И. Костюхина. -М.: Прогресс, 2000
Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М.: Финансы и статистика, 2000
Сендидж И., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. -М.: Прогресс, 2002