Готовая курсовая работа

Введение

Темпы изменения условий и увеличения объема знаний в сегодняшнем мире настолько высоки, что планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает организацию средств создания плана деятельности, как на перспективный, так и на текущий периоды и дает основу для принятия управленческих решений.
Стратегическое планирование способствует поиску наиболее подходящих направлений действий, обоснованию и систематизации плановых решений, снижению риска принятия неправильных решений из-за ошибочной или недостаточной информации о возможностях организации или о внешней среде. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей и разработки путей их реализации, помогает создать единство общих целей внутри организации и тем самым является организующим началом в деятельности предприятия .
Учитывая всевозрастающую ограниченность ресурсов, очень важно добиваться их максимально эффективного использования. План должен быть разработан настолько умело, чтобы использование ограниченных ресурсов было оптимальным. Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источниках их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Это объясняется тем, что в современной экономике именно фирмы производят основную массу товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности человека. В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и систематизировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
Стратегическое планирование является фундаментом для остальных видов планирования в компании. Оно начинается с определения глобальных целей и миссии компании. Затем устанавливаются более конкретные цели. Для этого собирается полная информация о внутренней среде организации, ее конкурентах, ситуации на рынке и обо всем остальном, что так или иначе поможет повлиять на работу компании . После проведения SWOT-анализа готовится подробный отчет о сильных и слабых сторонах компании, возможностях и угрозах, с которыми ей придется столкнуться. Затем руководство решает, какими конкретно видами деятельности и товарами следует заниматься, какую поддержку необходимо предоставить каждому из них. В то же время требуется разработать свои подробные маркетинговые и другие планы, в соответствии с общими целями и задачами. Таким образом, маркетинговое планирование осуществляется на каждом этапе производства, отвечающих за отдельные виды деятельности, категории товаров и рынки. Оно облегчает стратегическое планирование за счет детального планирования различных маркетинговых ситуаций. Одна из главных трудностей при освоении процесса выработки стратегии связана с тем, что во многих ор-ганизациях процесс принятия предварительных решений находится в полной зависимости от структуры власти. Стратегия привносит тот элемент рационализма, который разрушает сложившийся в фирме тип взаимоотношений и может подорвать политику руководства. Естественная реакция организации — бороться против разрушения традиционных взаимоотношений и структуры власти, но не брать на себя решение задач, которые ставит перед нею внешнее окружение. При внедрении стра-тегического планирования в фирмах она обнаруживается не столь очевидно, но достаточно определенно.
Другая, не менее существенная трудность состоит в том, что внедрение стратегического планирования приводит к «конфликтам» между прежними видами деятельности, обеспечивающими прибыль, и новыми. Как правило, в организациях нет ни традиции и склонности к тому, чтобы мыслить и действовать стратегически, ни соответствующей мотивации. Наконец, организации обычно не располагают информацией, достаточной для эффективного стратегического планирования, ни о себе, ни о своем окружении; нет у них и талантливых управляющих, которые могли бы заниматься выработкой и реализацией стратегии.
Актуальность темы исследования определяется объективной необходимостью эффективного анализа организационной культуры фирмы, а также в проведении анализа конкурентоспособности фирмы на рынке для выработки оптимальной стратегии функционирования на современном рынке. Этим обусловлен выбор темы нашего исследования: «Анализ организационной культуры и конкурентоспособности фирмы ООО «АРТ»
Цель работы состоит в изучении теоретических основ организационной культуры фирмы и путей оценки конкурентоспособности фирмы на рынке аналогичных товаров и услуг.
Задачи исследования:
1. Дать характеристику организационной культуре ООО «АРТ» и определите ее соответствие стратегии.
2. Определить основные сильные и слабые стороны ООО «АРТ» относительно 2-3 ближайших конкурентов.
Объект исследования - ООО «АРТ».
Предмет исследования – организационная культура фирмы, стратегия и конкурентоспособность на рынке аналогичных товаров и услуг.
Практическая значимость работы состоит в том, что положения и выводы представленной работы могут использоваться в работе ООО "АРТ" при выработке конкурентной позиции предприятия.

План

Введение…………………………………………………………………………...3
1.Дайте характеристику организационной культуре Вашей фирмы и определите ее соответствие стратегии…………………………………………..6
2. Определите основные сильные и слабые стороны фирмы относительно 2-3
ближайших конкурентов………………………………………………………..12
Заключение……………………………………………………………………….18
Список литературы………………………………………………………………20

Заключение

На основе анализа специальной литературы и документов организации ООО «АРТ», мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
- ООО «АРТ», именуемое в дальнейшем «Общество», является организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом для осуществления хозяйственной деятельности и обладающей полной хозяйственной самостоятельностью.
- Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определённых типов поведения. Имидж корпорации создаётся с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения.
- Культура и образ фирмы подкрепляются или ослабевают под действием репутации компании. Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору соответствующей стратегической альтернативы.
- Основные ценностные ориентации руководства предприятия представляются следующими:
- экономический рост и увеличение доходности.
- признание руководства предприятия властью города, как сильного «игрока» на местном политическом «поле».
- установление на предприятии благоприятного психологического климата и трудового режима (быть при этом личным примером самообладания и дисциплины).
- максимум прибыли не может выступать самоцелью без учета моральных и социальных жертв достижения.
- принятие свободы личности.
- Организационная культура ООО «АРТ» полностью соответствует общей стратегии предприятия – получение прибыли за счет использовании возможностей глобальной компьютерной сети Inte
et.
- Прямыми конкурентами ООО «АРТ» по продаже оргтехники являются компьютерные фирмы «ВИСТ», «Формоза», «Пионер» и «Прайм».
- Оценка конкурентоспособности показателей проводилась по пятибалльной шкале, баллы суммируются и определяется уровень конкурентоспособности: высокий (60-100 б.), средний (40-80 б.), низкий (30-60 б.).
- Лидером на рынке продаж является фирма «ВИСТ» и «Прайм».
- У фирмы ООО «АРТ» на рынке оказания компьютерных услуг существует два мощных конкурента – это фирма «Вист» и «Прайм», которые обладают преимуществом по качеству товаров и услуг, а также занимают более весомые позиции на внутреннем и внешнем рынке. ООО «АРТ» имеет достаточный потенциал для развития конкурентной позиции на рынке оргтехники г. Москвы.

Список литературы

1. Герчикова М.Н. Оценка персонала в менеджменте. - М., 2000.
2. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2004.
3. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента / Учебное пособие для вузов. — М.: Центр, 2004.
4. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. — Минск: ЭКОНОМ-ПРЕСС. 2001.
5. Круглов М.И. Паблик рилейшнз — один из важных и активно развивающихся элементов современного рынка – М., 2005.
6. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. – СПб.: Наука, 2004.
7. Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента / Учебное пособие. — СПб.: ИД «МиМ», 2003.
8. Люкшинов А.Р. Менеджмент – М., 2005
10. Мардонова Э.У. Организация работы по созданию маркетинговой стратегии и тактики действий в торговой сети // Маркетинг в России и за рубежом – 2005 № 4 с. 91-98
11. Менеджмент / Под ред. Ю.В.Кузнецова, В.И.Подлесных. СПб.: “Бизнес-пресса”, 2001.
12. Менеджмент организации: Учебное пособие/Румянцева З.П., Саломатин Н. А., Акбердин Р.З. и др. – М.: ИНФРА-М, 2001.
13. Практическая психология для менеджеров / Под ред. М.К. Тутушкиной. – М.: Филин, 2001.
14. Стратегическое планирование на предприятие / Под ред. Виханского М.И.– М, 2004
15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент – 3-е изд. М., 2005.