Готовая курсовая работа

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Организации имеют постоянную потребность в повышении производительности труда своих работников. Многие организации при этом заботятся и об общем качестве трудовых ресурсов. Одним из способов достижения этой цели является набор и отбор наиболее квалифицированных и способных новых работников. Однако этого недостаточно. Руководство должно также проводить программы систематического обучения и подготовки работников, помогая полному раскрытию их возможностей в организации.
Цель курсовой работы – рассмотреть эффективность управления персоналом на предприятии связи на примере ООО «Уралтелекомстрой».
Для реализации поставленной цели необходимо осуществить следующие конкретные задачи:
- проанализировать кадровый состав ООО «Уралтелекомстрой»;
- дать экономический анализ предприятия ООО «Уралтелекомстрой»;
- рассмотреть теоретические подходы к изменению кадровой ситуации на предприятии;
- дать рекомендации по созданию системы профориентации и адаптации персонала на предприятии ООО «Уралтелекомстрой»;
- обосновать экономические затраты на внедрение системы профориентации и адаптации персонала на предприятии и предполагаемый результат.
Объект курсовой работы – персонал предприятия ООО «Уралтелекомстрой».
Предмет – пути повышения эффективности управления персоналом на ООО «Уралтелекомстрой».

Введение 3
Глава 1. Анализ персонала предприятия ООО «Уралтелекомстрой» 5
1.1. Анализ кадрового состава ООО «Уралтелекомстрой» 5
1.2. Экономический анализ предприятия ООО «Уралтелекомстрой» 10
Глава 2. Рекомендации по совершенствованию системы управления персонала ООО «Уралтелекомстрой» 22
2.1. Теоретические подходы к изменению кадровой ситуации на предприятии 22
2.2. Рекомендации по созданию системы профориентации и адаптации персонала на предприятии ООО «Уралтелекомстрой» 28
2.3. Экономические затраты на внедрение системы профориентации и адаптации персонала на предприятии и предполагаемый результат 35
Заключение 42
Список литературы 44

В работе нами была проанализирована система управления персоналом на предприятии связи ООО «Уралтелекомстрой» (г. Екатеринбург), которое оказывает услуги по проектированию, строительству, реконструкции, техническому перевооружению и капитальному ремонту объектов связи.
Нами был осуществлён анализ движения трудовых ресурсов, анализ найма, существующей мотивации персонала, анализ использования рабочего времени, анализ выполнения плана по фонду заработной платы, анализ трудового стажа, вознаграждений, анализ структуры затрат на профориентацию и адаптацию персонала.
Служба кадров ООО «Уралтелекомстрой» взаимодействует со всеми функциональными и линейными подразделениями предприятия. Каждое из этих подразделений по запросам кадровой службы передает ей необходимые данные для работы кадров и, в свою очередь, получает рекомендации к решению соответствующих проблем. Служба кадров взаимодействует с профсоюзным комитетом предприятия в изучении, анализе ситуации, разработке и принятии конкретных мер по укреплению здоровья работников, обеспечению их общественным питанием, медицинским обслуживанием и другими формами реабилитации, культурному обслуживанию работающих и членов их семей. Особое место занимает работа по повышению удовлетворенности работников условиями труда, прогнозированию их социальных потребностей, социальной защите отдельных категорий работающих (пенсионеров, молодежи, женщин), контролю за соблюдением норм трудового законодательства.
Мы рекомендовали конкретные мероприятия по профориентации и адаптации персонала на ООО «Уралтелекомстрой». Прежде всего, мы рекомендуем мероприятия по улучшению деятельности бухгалтерии, а именно введение автоматизированного бухгалтерского учёта, покупка программы 1С версии 8.0. Поэтому необходимо осуществить обучение сотрудников автоматизированному учёту в течение 3 месяцев.
Также нами были предложены мероприятия по совершенствованию профориентации и адаптации персонала ООО «Уралтелекомстрой»: организацию тестирование на профессиональную пригодность технологического персонала, переподготовка кадровой службы, разработка системы аттестации сотрудников, разработка норм поощрения сотрудников.
Внедрение 1-го мероприятия повысит эффективность отбора персонала в 3 раза. 2- е мероприятие позволит отобрать персонал не соответствующий квалификации занимаемой должности, что повысит производительность в 2 раза, то есть число профессиональных работников занятых в производстве будут эффективнее выполнять должностные обязанности. 3- е, позволит:
А) ежегодное аттестационное собеседование с руководителем,
Б) специальные формы оценки и плана развития,
В) повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой
Экономическая эффективность по приведённым мерам составит 1,45, то есть производительность вырастит на 45 %.

1. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2002.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2005
3. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика,2003
4. Владимирова Л. П. Экономика труда. Учебное пособие.—М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2002.—300с.
5. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2003.
6. Грачёв М.В. . Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2002.
7. Грачёв М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования). – М.: Наука, 2001
8. Десслер Г. Управление персоналом/ Пер. с англ. – М.: «Издательство «Бином», 1997.
9. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. – М.: Экзамен, 2004
10. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СП б.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2001.
11. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2002
12. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2002.
13. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. - М.: ВНИИЭгазпром , 2001
14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001
15. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2003.
16. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 2003
17. Практическая психология для экономистов и менеджеров: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. М.К.Тутушкиной. – СПб.: Изд-во «Дидактика Плюс», 2002.—365 с.
18. Проблемы экономики, организации производства, использования трудовых ресурсов нефтяной промышленности в условиях рынка. Тематический сборник научных трудов. - М.: ВНИИОЭНГ, 2001
19. Рынок труда. Учебник. Под ред. Проф. В.С.Буланова и проф. Н.А.Волгина. — М.: «Экзамен», 2000. – 448с.
20. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 2003.
21. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. – М.: Издательская группа «Прогресс»,2002.
22. Сборник аннотаций разработок по социально-психологическому обеспечению работы с кадрами и системы непрерывного обучения. Серия: Общеотраслевая. РАО «Газпром» Отраслевой научно-исследовательский учебно-тренажёрный центр. - Калининград, 2003.
23. Система управления персоналом на предприятии. – М.: Всероссийский центр производительности, 2002.
24. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2003.
25. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2002.
26. Сидоренко Е.В. Мотивационный тренинг. – СПб.: Речь, 2000. – 234 с.