Готовый доклад

Деловое общение может выражаться в разных формах. Это и производственные совещания, и собеседование, и полемика. Но в какой бы форме ни осуществлялось общение, оно всегда включает в себя монологи и диалоги участников, маленькие или большие публичные речи.
Публичная речь — это не изящная словесность, не риторическое упражнение. Она является средством достижения деловых целей. И тем не менее она должна отвечать ряду требований, которые делают ее убедительной, красноречивой, доказательной, логичной, продуманной, а то и просто красивой
Речь как компонент делового общения должна обладать качествами хорошего собеседования с некоторыми поправками в отношении голоса, манер, темы и используемых средств. Выделим некоторые из этих требований.
1. Речь должна быть с начала и до конца захватывающе интересной и полезной.
2. Она должна быть составлена правильно в композиционном отношении и содержать вступление, главную смысловую часть и заключение.
3. Речь должна быть ориентирована на слушателей в зависимости от того, предназначена она для индивидуального собеседования или выступления перед большой аудиторией.
4. Речь должна быть обращена к разнородной аудитории.
5. Она должна достигать цели, будучи только воспринятой на слух.
В характеристиках правил и принципов публичной речи содержатся простые рекомендации практического свойства. Многие из них могут показаться хорошо известными и не стоящими внимания, но это не снижает их важности и обязательности.
В выборе темы речи следует учесть такие простые рекомендации, как:

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.
2. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Пер. с англ./ Общ. ред. Зинченко В.П. и Жукова Ю.М.: Прогресс, 1994.
3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практ. пособие для бизнесменов: - М.: «Ось-89»; 2000.
4. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Р.наД., Феникс, 1995.
5. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. Тверь. 1995.