Готовая дипломная работа

Актуальность темы исследования обусловлена увеличением роли санаторно-курортного комплекса в экономике и социальной сфере российских регионов, изменениями, произошедшими на рынке санаторно-курортных услуг, развитием межрегионального и международного сотрудничества, необходимостью внедрения современных методов государственного регулирования отрасли. Развитие санаторно-курортного комплекса сопровождается рядом как позитивных, так и негативных результатов, что требует научного обобщения и создания более совершенного механизма управления его развитием, адекватного количеству и объему стоящих перед ним задач. Санаторно-курортное дело в России традиционно является составной частью национальной и региональной экономики и одним из важнейших объектов государственного регулирования. Помимо выполнения своей основной функции, здравницы создают социальный стабилизирующий эффект за счет создания новых рабочих мест в социально-бытовой и производственной инфраструктуре, что повышает занятость населения и ускоряет социально-экономическое развитие региона. Особенности работы санаторно-курортных учреждений в условиях рыночной экономики, значительное сокращение объемов их финансирования из федерального, региональных и местных бюджетов и средств обязательного социального страхования, ослабление координации их деятельности со стороны государства за последние десять лет привели к сокращению числа санаториев, пансионатов с лечением и санаториев-профилакториев на 30%, числа коек в них - на 20%, а также к ухудшению материально-технической базы ряда санаторно-курортных учреждений. С другой стороны, на спрос на санаторно-курортные услуги негативно влияет диспропорция между высокой потребностью в этих услугах и низкой платежеспособностью населения.
В этих условиях восстановление системы массового санаторно-курортного лечения и оздоровления, сохранение экономического потенциала санаторно-курортной сферы, возрождение российских курортов за счет применения новых подходов к формированию системы современных санаторно-курортных комплексов, способных обеспечить население доступным и эффективным санаторно-курортным обслуживанием, представляется важной задачей как регионального, так и общенационального уровня. Наряду с разработкой и реализацией мер по формированию рыночных механизмов в сфере курортной деятельности, кооперации санаторно-курортных организаций с транспортными, сельскохозяйственными, производственными, банковскими структурами, страховыми и туристско-рекламными организациями, использованием приемов маркетинга, менеджмента, опыта организации туристического бизнеса в продвижении на рынок санаторно-курортных услуг, необходима дальнейшая разработка законодательной и нормативной правовой базы деятельности курортов и санаторно-курортных организаций, медико-экономических стандартов санаторно-курортных услуг и критериев лицензирования медицинской деятельности здравниц. Актуальной остается проблема привлечения инвестиций в курортный комплекс Российской Федерации путем предоставления налоговых льгот, государственных гарантий и других мер федеральной и региональной поддержки.
Целью дипломной работы является теоретическое обоснование и разработка механизма развития санаторно-курортного комплекса. направленного на усиление методов государственного регулирования.
В соответствии с поставленной целью в дипломной решаются следующие задачи:
- анализ современного состояния санаторно-курортного комплекса в условиях трансформирующейся национальной и региональной экономики;
- исследование государственной политики в сфере регулирования рынка санаторно-курортных услуг и санаторно-курортной деятельности, оценка роли государства в развитии и эффективном функционировании санаторно-курортного комплекса в регионах;
- анализ концептуальных основ функционирования и развития санаторно-курортного комплекса, разработка механизма государственного регулирования функционирования и развития санаторно-курортного комплекса;
- разработка и формирование критериев и оценочных параметров соответствия санаторно-курортных организаций установленным требованиям и их интеграция в систему сертификации санаторно-курортных услуг.
Объектом исследования является санаторно-курортный комплекс «Игора».
Предметом исследования являются подходы, принципы и методы государственного регулирования развития санаторно-курортного комплекса.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют положения общей экономической теории, исследования зарубежных и отечественных специалистов в области курортного дела и лечебного туризма, государственного и регионального управления, управления социальной сферой и социального развития.
Вопросы, связанные с методологией анализа отдельных аспектов развития санаторно-курортного комплекса и курортного дела нашли свое отражение в научных трудах отечественных ученых М.Ш.Адырбаева, Е.П.Скородумова, А.Ю.Александрова, А.В.Антипова, М.Ю.Беликова, А.Ю.Веденин, А.Н.Разумова и др. Теоретические вопросы государственного управления, регулирования, координации и контроля раскрываются в научных трудах отечественных и зарубежных авторов: С.Брю, А.Л.Гапоненко, К.Макконнелла, Г.Р.Латфуллина, Д.А.Новикова, А.П.Панкрухина, А.В.Райченко, З.П.Румянцевой, Г.Хэмела. Вопросам организации контроля качества предоставляемых услуг посвящены работы: А.А.Азарова, М.М.Веренцова, Т.Я.Волошина, В.В.Стожарова и других. В этой сфере представляют интерес работы зарубежных авторов: Г.Кунда, О\'Денелли, Вон Бэ Мун, Б.Шеннона и др.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития санаторно-курортного дела как объекта национальной и региональной экономики 6
1.1. Теоретические основы развития санаторно-курортного комплекса, государственное регулирование санаторно-курортного 6
1.2. Современное состояние санаторно-курортного комплекса в Российской Федерации 15
Глава 2. Анализ функционирования и развития санаторно-курортного дела спортивно-оздоровительного комплекса «Игора» 41
2.1. Общая характеристика комплекса: организационная структура, ассортиментная политика и основные направления деятельности баз отдыха 41
2.2. Анализ конкурентоспособности и ценовой политики спортивно-оздоровительного комплекса 47
2.3. Анализ качества услуг на рынке санаторно-курортных услуг 52
Глава 3. Совершенствование развития санаторно-курортного дела в спортивно-оздоровительном комплексе «Игора» 60
3.1. Приемы и методы совершенствования развития санаторно-курортного дела в спортивно-оздоровительном комплексе 60
Заключение 62
Список использованной литературы 65

Курорт \"Игора\" - это полностью российский проект. Инвесторами, среди которых такие банки, как ОАО \"Согаз\", ОАО \"Акционерный банк \"РОССИЯ\", ЗАО \"Северсталь-групп\", а также разработчиками и строителями являются отечественные компании. Реализацию инвестиционного проекта осуществляет специально созданная управляющая компания Инвестиционная культура\". В рамках проекта создано 450 новых рабочих мест для жителей Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
В то же время перед санаторием стоят большие проблемы, которые оказывают влияние на его финансово-экономические результаты.
За ряд лет основные фонды практически не обновлялись. Преобразование формы собственности и организационно-правовой формы в более адекватную современным условиям- в акционерную, согласно существующему законодательству приведет к повышению налогов и , следовательно повышению стоимости путевки. Стоимость путевок в санаторий, хотя и не превышает высшего уровня по курорту, но достаточно высока, поскольку покупательная способность большинства граждан остается низкой.
Постоянно меняющаяся политика государства в отношении социальных путевок оказывает негативное влияние на санаторий, как и на другие здравницы . Здравница остается низкорентабельным учреждением. Снижаются показатели деловой активности, остается низкой платежеспособность и ликвидность баланса санатория. У санатория наблюдается недостаток собственных оборотных средств, что кроме угрозы неплатежеспособности приводит к проблеме своевременной замены оборудования, инвентаря , снижает возможности для дальнейшего развития.
Финансовое состояние характеризуется следующими показателями :наблюдается увеличение внеоборотных активов, уменьшение незавершенного строительства. По оборотным средствам на 2.5 % выросли запасы, увеличилась краткосрочная (до 12 месяцев) задолженность в 2.5 раза. Из таблицы видно, что величина реального собственного капитала выросла на 1250 тыс. рублей. На анализируемом предприятии мы наблюдаем рост источников запасов и общей величины запасов и затрат в течение анализируемого периода. Это создает ситуацию нехватки источников для приобретения запасов и оплаты затрат. санаторий находится в неустойчивом финансовом состоянии, т.к. собственных средств недостаточно для образования запасов , необходимых для производства. В то же время при привлечении кредиторской задолженности, образуется даже некоторый излишек источников выросла доля заемного капитала. Это усилило финансовую зависимость санатория от заемных источников, снизилась маневренность собственного капитала, которая и так должна ниже норматива ( норматив более или равно 0,5 ) .То есть, высказанное ранее предположение о финансовой неустойчивости санатория подтверждается расчетами специальных коэффициентов, которые свидетельствуют о росте этой неустойчивости. Баланс предприятия не является абсолютно ликвидным , сравнение показателей демонстрирует текущую ликвидность, то есть платежеспособность. Сравнение третьей и четвертой группы активов и пассивов показывает перспективную ликвидность, то есть положительный прогноз платежеспособности. Имеется недостаток наиболее ликвидных средств (денег) для покрытия наиболее срочных обязательств. %. У предприятия наблюдается недостаток денежных средств и других быстрореализуемых активов. В тоже время санаторий довольно платежеспособен, так как вся величина активов значительно превосходит обязательства. В то же время соотношение ликвидных активов и краткосрочной задолженности в динамике ухудшается, то есть предприятие с помощью имеющихся средств не сможет погасить задолженность в полном объеме, то есть обладает слабой платежеспособностью. В целом почти все показатели кредитоспособности очень низкие по своему значению, что дает основание сделать заключении о низкой степени кредитоспособности санатория. При такой динамике выручки и прибыли он будет испытывать затруднения в возврате кредитов. Нехватку денежных средств санаторий в какой-то мере компенсирует повышением эффективности использования имеющихся ресурсов, о чем свидетельствуют значительно выросшие показатели рентабельности .Но в то же время оборачиваемость различных частей собственного и заемного капитала в динамике ухудшилась, что демонстрирует снижение деловой активности. В целом можно порекомендовать здравнице выработать финансовую стратегию более отвечающую современным условиям рыночных отношений.

1. Imkeep E. Tourism Planning. An Integrated and Sustainable Development Approach. New York,2000.- 354.
2. Авдашева СБ., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков: Учебник. М., 2000.-523 с.
3. Азар В.И, Туманов СЮ. Экономика туристского рынка. М, 2001.-235 с.
4. Актуальные задачи развития туризма в России на современном этапе и задачи Национальной академии туризма / Под ред. Ю.В.Кузнецова и др. - СПб., 2002.-546 с.
5. Александрова А.Ю: Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. М., 2001.- 652 с.
6. Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие. М., 2003.- 325 с.
7. Беликов М.Ю. Города-курорты Краснодарского края: проблемы отраслевой и структурной перестройки в условиях перехода к рынку. Краснодар, 2002.- 435 с.
8. Боков М.А. Стратегическое управление рекреационными предприятиями в условиях переходной экономики. СПб., 2001.- 354 с.
9. Боумен К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М., 2000.- 315 с.
10. Браймер Роберт А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М., 2002. - 542 с.
11. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. М., 2000. – 325 с.
12. Васильева И.Г. Американские методы оценки рекреационных ресурсов. М., 2001. – 258 с.
13. Голуб Л.А. Социально-экономическая статистика: Учеб. пособие. М., 2001. – 345 с.
14. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. А.Д.Чудновского. М., 2003. – 455 с.
15. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб. пособие. - М., 2003. – 364 с.
16. Иванов Ю.Н. Экономическая статистика: Учебник. М., 2004. – 254 с.
17. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности: Учебник. М., 2005.- 325 с.
18. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Стратегия и финансы. М., 2002. – 158 с.
19. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие для вузов. Минск, 2005. - 547 с.
20. Карпова Г.А., Водовода А. В. Концепция устойчивого развития туризма и рекреационная деятельность на охраняемых природных территориях: Материалы научно-практической конференции. СПб., 2003. – 256 с.
21. Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. М., 2002.- 542 с.
22. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. М., 2000.- 453 с.
23. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М., 2002.- 452 с.
24. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М., 2001.- 325 с.
25. Котлер Ф., Боуэн Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой М., 2001.- 455 с.
26. Купер К, ФлетчерД., Гильберт Д. Экономика туризма: Теория и практика. СПб., 2001.- 346 с.
27. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. М., 2003.- 621 с.
28. Многомерный статистический анализ в экономике / Л. А. Сошникова и др.; Под ред. В.Н.Томашевича. М., 2001.- 523 с.
29. Основы туристской деятельности: Учебник для туристских лицеев и колледжей / Авт.-сост. Е.Н. Ильина. М., 2000.- 224 с.
30. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М., 2000.- 241 с.
31. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М., 2002.- 325 с.
32. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: Отели и рестораны. М., 2000.- 524 с.
33. Развитие туризма на современном этапе и задачи Академии туризма / Под ред. Ю. В. Кузнецова. - СПб., 2000.- 325 с.
34. Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск, 2001.- 541 с.
35. Реймерс Н.Ф. Ресурсология: Экология: Теории, законы, правила, принципы и гипотезы. М., 2002.- 246 с.
36. Российский статистический ежегодник: Регионы России. М., 2001.- 356 с.
37. Сапрунова В.Б. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. М., 2000.- 314 с.
38. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М., 2000.- 324 с.
39. Ситуация на рынке туристских услуг в Санкт-Петербурге / М. Б. Бир-жаков и др. // Петербургский аналитик. 2003. № 2.- 345 с.
40. Темный Ю. В., Темная Л. Р. Экономика туризма: Учебник. М., 2003.- 346 с.
41. Труды Академии туризма: Сб. научных трудов. Вып. 3, 4 / Под ред. Ю.В.Кузнецова, А.Т.Кирилова, Г.А.Карповой. СПб., 2002.- 452 с.
42. Уникальные территории в культурном наследии и природном наследии регионов: Сб. научных трудов. - М., 2003.- 125 с.
43. Уокер Джон Р. Введение в гостеприимство. М., 2000.- 324 с.
44. Устойчивое планирование туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. Мадрид, 2001.- 358 с.
45. Усыскин Г. С. Очерки российского туризма. СПб., 2000.- 435 с.
46. Федеральная целевая программа \"Развитие туризма в Российской Федерации\": Утв. Постановлением Правительства РФ от 28 февраля 2002.- 366 с.