Готовый реферат
на тему:«Управление конфликтами»
Цена: 750 руб.
Номер: V35071
Предмет: Менеджмент
Год: 2006
Тип: рефераты
Отзывы
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Менеджер находится в центре любого конфликта в организации и при-зван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфлик-том является одной из важнейших функцией руководителя. В среднем, руко-водители тратят около 20 % своего рабочего времени на разрешение различ-ного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом необходимо знать какие конфликты бывают, как они возникают, протекают. как эти кон-фликты можно устранить.
Сложность проблемы конфликта подтверждается тем, что ею занимаются одиннадцать наук: военные науки, искусствоведение, исторические науки, мате-матика, педагогика, правоведение, психология, социология и философия. А по-тому для конструктивного исхода конфликта здравого смысла бывает недос-таточно. Для этого нужны знания истинных причин возникновения конфликта, закономерностей его развития и разрешения.
Целью данной курсовой работы является практическое применение мето-дик и алгоритмов разрешения конфликтов.
Задачи курсовой работы:
1. Практическое применение методики Д. Морено по определению степени сплочённости группы, выявление лидеров и “не вписывающихся” в коллек-тив.
2. Практическое применение теста по определению типов поведения людей в конфликте.
3. Использование алгоритма разрешения конфликта применительно к кон-кретной конфликтной ситуации
Объектом исследования являются межличностные конфликты в вымыш-ленной организации.
Предметом – объективные и субъективные причины, приведшие к развёр-тыванию конфликтной ситуации.
В данной курсовой работе четыре главы:
1. Теоретическая часть, посвящённая проблеме конфликта;
2. Характеристика изучаемого предприятия;
3. Посвящена анализу социально – психологического климата в коллективе;
4. Описание процесса разрешения конфликта применительно к конкретной конфликтной ситуации.
Похожие работы:
Управление конфликтами в организации. ➨
Введение Известно, что «человек создан для счастья, как птица для полёта», но почему так мало в нашей жизни счастья, ...
Управление конфликтами в организации ➨
Введение Актуальность изучения данной проблемы обусловлена тем, что взаимоотношения людей в процессе совместной ...
Управление конфликтами в современной организации ➨
Основой любой организации являются люди, и без них функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив ...
Управление конфликтами и техника переговорных процессов ➨
Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Войны, революции, ...
Управление конфликтами на примере организаций ➨
ВВЕДЕНИЕ Основой любой организации являются люди, и без них функционирование организации невозможно. Трудовой ...