Готовый реферат

Актуальность работы заключается в том, что организация не может существовать без менеджеров, так как они выполняют следующие функции:устанавливают связи между отдельными операциями в организации; обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения; осуществляют руководство коллективом организации или подразделения; выступают в роли лидера, способного вести за собой подчиненных, используя авторитет, высокий профессионализм и положительные эмоции; разрабатывают и реализуют стратегию и тактику деятельности организации; несут ответственность за результаты деятельности организации или подразделения; обеспечивают интересы лиц или органов, которым принадлежит организация; выполняют роль основного звена по связи организации с внешним окружением (властью, партнерами и т. д.); создают коллектив и направляют его развитие в нужное русло, воспитывают членов коллектива, обладая высокими нравственными качествами; выступают в роли инноватора, понимающего роль науки в современных условиях, умеющего ценить и без промедления внедрять в производство (коммерцию) то или иное изобретение или ноу-хау;
генерируют идею, находят в ней сильные и слабые стороны, стремятся заглянуть в суть проблемы, добраться до истины; анализируют, оценивают сделанное, намечают и реализуют меры по улучшению положения дел; представляют организацию в различных мероприятиях.

Введение 3
Глава 1. Управление и менеджер 6
1.1. Роль менеджера 6
1.2. Лидерские качества менеджера 6
Глава 2. Деятельность управленцев в организации 10
2.1. Стили управленческой деятельности 10
2.2. Основные направления повышения квалификации и качества деятельности управленцев 12
Литература 14

С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины "менеджмент", "менеджер", быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход, заменив такие термины, как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор".
Менеджер играет уникальную, ключевую роль в его работе. Члены коллектива всегда смотрят на стиль управления своего руководителя и оценивают его способность создать обстановку открытости, сотрудничества и совместного обсуждения.

1. Бизнес и менеджер. М.: Азимут - центр, 1992. 448 с.
2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя -практика/Пер. англ. М.:"Дело", 1991. 320 с.
3. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Пер. с англ. М.Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. 280 с.
4. Дон Фуллер. Управляй или подчиняйся: Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1992. 287 с.
5. Зигерт В.,Ланг Л. Руководить без конфликтов/Сокр. перевод с немецкого /Науч. редактор и автор предисловия А.Л. Журавлев. М.: Экономика, 1990. 335 с.
6. Кричевский P.Л. Если Вы - руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: "Дело", 1993. 352 с.
7. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
8. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла: Настольная книга /Пер.с англ. Е.Симоновой. М.: Авторы, 1993. 160 с.
9. Фишер П, Новичок в кресле шефа /Пер. с нем. М.: АО "Интерэксперт", 1995. 192 с.
10. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера , успех /Пер. с нем. М.: АО Издательская группа "Прогресс", 1993. 240 с.
11. Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации /Пер. с нем. М.:"Интерэкспорт", 1994.160 с.
12. Карташева Е. Л. Научно- педагогические подходы к содержанию образования менеджеров. // Актуальные проблемы дистанционного образования: Сб. докл. участников 50-й юбил. науч.-техн. конф.-Челябинск: ЮУрГУ, 1998.-Вып. 1.-С. 70-73.
13. Филип Котлер. Маркетинг Менеджмент. – СПб: Питер Ком, 1999. 896 с.
14. Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 1999. 768 с.
15. Александр Хайем. Маркетинг для “чайников”. Пер. с англ. – К.: Диалектика, 1998. 336 с.
16. Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности: Управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учеб. для сред. проф. образования ( сред. спец. учеб. заведений ).-2-е изд., перераб. и доп.-М.:Высш. шк., 2000.
17. Петрухин В. С. Менеджмент 21 века: Пропедевтика, теория и практика высшей производительности труда=Management of the 21 century: Рук. для бизнеса/В. С. Петрухин.- М. :Зеркало,1998.
18. Лукасевич И. Стоимостные подходы к разработке систем мотивации менеджеров/ И. Лукасевич, А. Израйлит. //Проблемы теории и практики управления. -2003.-N 6. - С. 117-122.
19. Фатхутдинов Р. А. Принципы управления персоналом. //Управление персоналом.-1998.-N 12.-С. 51-55.
20. ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ "ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА И ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ". Авторы и составители программы - д-р. психол. наук Е.Ю. Пряжникова, д-р. пед. наук Н.С. Пряжников.