Готовая дипломная работа

Поведение потребителей определяется как действия, которые предпринимают люди во время приобретения, потребления товаров и услуг, а также освобождения от них. Говоря упрощенно, поведение потребителей традиционно понимается как выяснение того, \"почему люди покупают\" - в том смысле, что продавцу легче разрабатывать стратегии влияния на потребителей, когда он знает, почему покупатели приобретают определенные товары или марки. Однако для электронного бизнеса, так же, как и для традиционного, недостаточно просто собрать и проанализировать данные о поведении потребителей. Анализ данных должен подсказывать, какая область бизнеса нуждается в корректировке и в каком направлении должны вводиться изменения. С этой точки зрения анализировать данные, содержащие информацию только о поведении клиентов, без понимания причин такого поведения, бесполезно.
Поэтому основной темой, которая будет рассматриваться в данной дипломной работе – это не только сама процедура создания Интернет-магазина , а именно системы мониторинга и анализа активности клиентов сайта по продажам товаров.
Как правило, для создания пользовательского интерфейса систем мониторинга активности пользователей используются портальные технологии, поддерживающие создание персонифицированных интерфейсов. Руководители компании и ответственные за бизнес процессы получают доступ к инструментальным панелям, на которых располагаются графические компоненты, облегчающие восприятие информации, такие как диаграммы, графики, отчеты.
И именно для того чтобы обеспечить высокий уровень анализа действий пользователей сайта, необходимы сервисы, которые дают возможность получать детализированную информацию, связанную с бизнес событиями, анализировать тенденции и оценивать различные варианты развития событий. Если система анализа использует мощный математический аппарат, то появляется возможность адаптировать алгоритмы, обучаясь по мере обработки бизнес событий, происходящих в режиме реального времени. Подобные системы мониторинга бизнес активности применимы, например, в системах по управлению рисками.
Дипломная работа «Разработка интернет-магазина спортивных товаров и футбольной атрибутики ФК \"Спартак\"» ставила целью ввести дополнительную услугу, подняв тем самым рейтинг магазина и увеличив его товарооборот, и соответственно, прибыль.
Дипломная работа состоит из 3 разделов. Для осуществления поставленных целей в первом разделе был проведен обзор принципов построения информационных систем для торговли через интернет, анализ и безопасность платежных систем в интернет. Во втором разделе была разработана структура построения электронного магазина, а также описан процесс проектирования и приведена программная реализация интернет – магазина.
В разделе «Экономическое обоснование проекта» производится расчет себестоимости и окупаемости продукта.
В заключении подводятся итоги проделанной работы.

Введение
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и её описание
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
2 Проектная часть
2.1 Разработка проекта автоматизации
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их
описание
2.2 Информационное обеспечение задачи
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Используемые классификаторы и системы кодирования
2.2.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.4 Характеристика результатной информации
2.2.5 Формализация расчётов показателей
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 Технологическое обеспечение задачи
2.4.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации
2.4.2 Схемы технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации
2.5 Контрольный пример реализации проекта и его описание
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список используемой литературы
Приложение А (Тексты модулей)

Сегодня основной причиной активного интереса к интернет-технологиям со стороны бизнес-сообщества является возможность снижения собственных транзакционных издержек.
В процессе освоения пользователями информационных и досуговых ресурсов сети интерес пользователей переключается на возможности снижения своих экономических издержек, как при поиске информации, так и при выборе и потреблении посредством сети других товаров и услуг.
Может показаться, что Россия отстает от других стран в развитии Интернет технологий и инфраструктуры. В наиболее развитых странах мира (США, Западная Европа) пользователи Интернет составляют значительную долю населения - до 30 и даже 40%. Однако качественный состав пользователей сети у нас совсем иной. Это и бизнесмены, руководители высшего и среднего звена, сотрудники наиболее крупных и конкурентоспособных предприятий, студенты, учащиеся. Две трети пользователей Интернета в России - люди в возрасте от 14 до 34 лет, 68% имеют высшее образование.
Можно сказать, что большинство российских пользователей Интернета - это так называемые квалифицированные пользователи. Они готовы активно осваивать возможности и потенциал сети, переходя от развлекательного уровня и уровня поиска информации к поиску конкретных возможностей прагматичного использования новых ресурсов и снижения собственных издержек, не ограничиваясь только электронной почтой, просмотром новостей и развлечениями.
В ходе выполнения данной работы был реализован интернет - магазин спортивных товаров и футбольной атрибутики ФК \"Спартак, а также система мониторинга активности пользователей данного интернет-магазина, которая решает поставленную задачу анализа и полностью удовлетворяет поставленным требованиям.
Скрипт написан на языке программирования PHP с применением СУБД MySQL.
Реализованный интернет-магазин с системой мониторинга позволяет исследователю получать информацию о пользователе, его месторасположении, типе операционной системы, а также статитистические данные о переходах пользователя по страницам сайта, кроме этого, данная система предоставляет инструменты анализа, касающиеся продаж товаров через созданный интернет-магазин.
Данная система, построенная на интернет-магазине, будет полезна небольшой компании, которая торгует товарами через глобальную сеть. В программе присутствуют все необходимые инструменты для получения своевременных данных по продажам товаров.

1. Аткинсон Л. MySQL. Библиотека профессионала. Пер. с англ. – М.: Издательский дом \"Вильямс\", 2002, 624 с;
2. Вадим Фёдоров. InterSystems Ensemble - платформа для интеграции и разработки приложений. Byte № 6, 2004;
3. Дейт К. Введение в системы баз данных. Пер. с англ.-К.; М.; СПб.: Издательский дом \"Вильямс\", 2000. – 848 с;
4. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация – СПб.: Питер, 2001. – 304 с;
5. Люк Веллинг, Лора Томсон “Разработка Web – приложений с помощью PHP и MySQL”. Издательство “Вильямс” 2003г. Москва Санкт – Петербург, Киев;
6. Мазуркевич А. МВ РНР: настольная книга программиста/Александр Мазуркевич, Дмитрий Еловой. — Мн.: Новое знание, 2003. — 480с.; ил. ISBN 985-475-014-0;
7. Матросов А., Сергеев А., Чаунин М. “HTML 4.0” Издательство “БХВ-ПИТЕР” 2004г. г. Санкт – Петербург;
8. Поль Дюбуа “MySQL” Издательство “Вильямс” 2001г. г. Москва;
9. Харрис Э. PHP/MySQL для начинающих. Пер. с англ. – М.: Кудиц – Образ,2005. – 384 с;
10. Шлосснейгл, Джордж. Ш69 Профессиональное программирование на РНР. : Пер. с англ. — М. : Издательский дом \"Вильяме\", 2006. — 624 с.: ил. — Парал. тит. англ. ISBN 5-8459-0925-2 (рус.).