Готовая курсовая работа

Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признает, либо не признает все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.
Существует несколько причин, определяющих актуальности данной темы на современном этапе развития.
Одна из них - это необходимость. Сегодня мир живет в эпоху массовых товаров, и покупать их у ворот завода либо фирмы сегодня не совсем удобно.
Вторая из причин - это борьба за деньги потребителя. Жизнь в условиях изобилия привела сотни миллионов потребителей во всем мире к убеждению, что удобство приобретения товара - неотъемлемая принадлежность нормального образа жизни. А это означает, что потребитель требует хорошего ознакомления с товарным набором; минимума времени на приобретение товара; максимума удобств до, во время и после покупки.
Если фирма сумела это сделать, она привлекла к себе покупателя и добилась преимущества в рыночной борьбе.
Следующая причина - это рационализация производственных процессов. Об этой роли системы сбыта писали еще экономисты прошлого столетия. Речь о том, что финишные операции производства связаны в большей мере не с изготовлением, а с подготовкой товара к продаже. Все эти операции целесообразно осуществлять в предпродажном процессе, и от своевременности, качества и рациональности их выполнения существенно зависит сбыт как таковой. Чем ближе соприкасается товар с покупателем, тем больший смысл возложить на службу маркетинга его доработку и подготовку к продаже.
Четвертая причина - это проблемы эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателей - это изучить их мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Кто и где может делать это наиболее эффективно? Ответ мировой практики однозначен: прежде всего, это можно делать там, где фирма непосредственно соприкасается с потребителем, то есть в системе сбыта. И делать это должен персонал, занятый в этой системе.
Целью курсовой работы является анализ организации сбыта и совершенствование управления сбытом готовой продукции предприятия.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) проанализировать степень разработанности проблемы планирования сбытовой деятельности в отечественной и зарубежной литературе и практике,
2) рассмотреть теоретические основы планирования сбытовой деятельности,
2) проанализировать систему сбыта ОАО «Барнаульский ликероводочный завод», г. Барнаул,
3) разработать рекомендации по улучшению сбытовой деятельности и планирования на предприятии.
Объектом исследования является ОАО «Барнаульский ликероводочный завод», г. Барнаул.
Предметом исследования является сбытовая деятельность предприятия.

Введение……………………………………………………………………….3
1 Система сбыта на предприятии……………………………………………5
1.1 Сущность и роль сбыта на предприятии………………………………...5
1.2 Виды сбыта, признаки их квалификации……………………………….8
1.3 Планирование сбыта на предприятии………………………………….11
1.4 Стимулирование сбыта………………………………………………….15
2 Анализ сбытовой деятельности ОАО «Барнаульский ликероводочный завод»………………………………………………………………………………..18
2.1 Краткая характеристика ОАО «Барнаульский ликероводочный завод»……………………………………………………………………………….18
2.2 Организационная структура управления ОАО «Барнаульский ликероводочный завод»……………………………………………………………23
2.3 Содержание концепции сбытовой ориентации ОАО «Барнаульский ликероводочный завод»……………………………………………………………26
3 Совершенствование управлением сбытовой деятельности ОАО «Барнаульский ликероводочный завод» …………………………………………34
Заключение…………………………………………………………………..40
Список литературы………………………………………………………….43
Приложение………………………………………………………………….44

Исследовав теоретическую основу организации сбыта на предприятии, мы можем сделать некоторые выводы и подвести итоги.
Во-первых, при создании или совершенствовании отдела сбыта на предприятии, следует решить несколько вопросов, касающихся выбора каналов реализации продукции, стратегии охвата рынка, коммуникационной стратегии и методов стимулирования сбыта. Все организационные решения по сбытовой политике фирмы должны быть приняты лишь только после глубокого анализа существующей ситуации и должны быть нацелены на выполнение конкретных задач предприятия, как то получение максимальной прибыли или завоевание наибольшей доли рынка.
Во-вторых, сбытовую систему предприятия нельзя отделять от комплекса маркетинга, несмотря на то, что в организационной структуре предприятия за службой маркетинга и службой сбыта, закреплены разные отделы. Процесс организации сбыта в полной мере использует инструментарий маркетинга, в то время, как сбыт является одной из важнейших функций маркетинга.
В-третьих, проведен анализ организации и управления сбытовой деятельности на ОАО «Барнаульский ликероводочный завод». Анализ организации и управления сбытовой деятельности на ОАО «Барнаульский ликероводочный завод» за последние годы показал, что практически руководство хоть и разрозненно и не на должном уроне реализовывало все основные функции маркетинга, такие как планирование, производственно-сбытовая и контрольная. Практически в настоящее время в ОАО «Барнаульский ликероводочный завод» происходит смена концепции управления с совершенствования производства и сбытовой ориентации на концепцию маркетинга.
В-четвертых, предложены рекомендации по совершенствованию организации и управления сбытовой деятельности на ОАО «Барнаульский ликероводочный завод»:
- необходимо выделить отдела маркетинга (построить его по рыночно-функциональному принципу), в котором будут работать специалист в данной области;
- необходимо использовать более современные адекватные рыночным условиям хозяйствования методы ценообразования;
- необходимо проводить мероприятия по снижению себестоимости продукции.
Таким образом, в результате проделанной работы цель настоящего исследования - разработка рекомендаций по совершенствованию организации и управления сбытовой деятельностью ОАО «Барнаульский ликероводочный завод» - нами была достигнута.

1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учебник. М., 2000.
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учеб. Пособие. -3-е изд., перераб. и доп. –М.: Финансы и статистика, 2002. - с. 75.
3. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование М.: Изд-во \"Дело\", 2008.
4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2003.
5. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. под ред. Ю.В. Шленова. – М.: Бином, 2003. - 555 с.
6. Котлер Ф. И., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. -К.; М.; СПб.: 2004
7. \"МЕНЕДЖМЕНТ\"/Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
8. Муратов И. М. Шведова И. А. «Система маркетинга и ее внедрение на предприятии» \\\\ Маркетинг в России и за рубежом. №6. 1999. Стр. 54 - 68.
9. Панкрушин В.П. Маркетинг. М.-Экономикка,2005.-237с.
10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. для средних специальных учебных заведений. М.: ИНФРА-М, 2001. – 496 с.
11. Феденя А. К. Основы менеджмента: Учебное издание, Минск, «Бестпринт», 2003.
12. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. –М: Финансы и статистика, 2003.
13. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ./Авт. предисл. и науч. ред. А. А. Горячев. - М.: Экономика, 2004. - 335 с.
14. http://ru.wikipedia.org
15. http://www.blvz.ru/