Готовая дипломная работа

Введение



Интерес к такой многоаспектной и нынче столь актуальной теме как маркетинг, а надо отметить, что с каждым годом он становится все большим, если не сказать глобальным, растет не только в пределах отдельно взятой страны, но и в мире в целом. Это объясняется тем что, маркетинг затрагивает интересы каждого человека в любой день его жизни.

В России маркетинг только еще начинает развиваться, поэтому опыт маркетинговой деятельности отечественных предприятий весьма ограничен. Но уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинга.

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

Далеко не все руководители имеют сейчас четкое представление о рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться. В условиях централизованного планирования, осуществляя поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны ее принять. Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они практически не принимали участия.

В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство не покрывает убытки, банки диктуют свои условия при выдаче кредитов, появляется конкуренция, присущая рынку. Поэтому специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений.

Объект исследования ОАО «Варненский комбинат хлебопродуктов» (ОАО «Варненский КХП»).

Предмет исследования – маркетинговая деятельность предприятия.

Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии ОАО «Варненский КХП».

Для поставленной цели были решены следующие задачи.

1. Выявлены особенности маркетинга, как фактора повышения эффективности деятельности предприятия.

2. Раскрыты особенности проведения маркетинговых исследований на ОАО «Варненский КХП».

3. Разработаны мероприятия по совершенствованию маркетинга на ОАО «Варненский КХП».

4. Рассчитана экономическая эффективность предлагаемых мероприятий для ОАО «Варненский КХП».

Методы исследования в работе: статистический анализ, синтез, сравнение.

В данной работе использованы нормативно – правовые документы, а также труды таких авторов, специализирующихся в области маркетинга: Афанасьев М.П., Кузьмин В., Завьялов П.С., Пурлик В.М., Басовский Л.В. и др.

Оглавление



Введение 4

Глава 1 Маркетинг, как фактор повышения эффективности деятельности предприятия 6

1.1 Сущность системы маркетинга на предприятии 6

1.2 Функции и задачи системы маркетинга на предприятии 19

1.3 Система маркетинговых исследований на предприятии 23

Глава 2 Организационно-экономический анализ деятельности ОАО «Варненский комбинат хлебопродуктов» 31

2.1 Общая характеристика предприятия 31

2.2 Анализ эффективности деятельности предприятия 38

2.3 Проведение маркетинговых исследований на предприятии 57

2.4 Разработка комплекса рекомендаций на основании предварительных маркетинговых исследований 62

Заключение……..………………………………………………………..68

Список использованных источников и литературы 71

Приложения

Приложение А Анализ факторов внешней среды 74

Приложение Б SWOT-анализ ОАО «Варненский КХП» 76

Приложение В Анкета 78

Приложение Г График Ганта 79

Список использованных источников и литературы



1. Афанасьев М.П. Маркетинг. Стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2002

2. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия. – М.: Дело и сервис, 2003

3. Басовский Л.В. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2000

4. Бирман Г. Экономический анализ инвестиционных проектов: Пер. с анг. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006

5. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйственного субъекта. – М.: Финансы и статистика, 1999

6. Башиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/Под общ. ред. Г.Л. Башиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2003

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Маркетинг: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2003

8. Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Таганрог / учебное пособие, 2000

9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Изд-во «Финпресс», 1999

10. Дегтяренко В.Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов. – М.: Экспертное бюро – М, 2002

11. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2000

12. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент/Пер. с англ. – СПб: Питер Ком, 1999

13. Крылов И.В. Маркетинг, М.: Центр, 1999

14. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Центр экономии и маркетинга, 2005

15. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. / Голубков Е.П./ - М., Экономика, 2000

16. Кузьмин В. Роль службы маркетинга на предприятия//Маркетинг. – 2004

17. Крейнина М.Н: Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. – М.: ДИС., 1999

18. Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия//Маркетинг в России и за рубежом. – 2000, №7, №8

19. Маркетинг. Словарь. / Голубков Е.П. - М., Экономика - Дело, 1999

20. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Е.П. Голубков - М., «Издательство «Дело» - 2002

21. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/Под ред. проф. В.А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско – торговая корпорация» Дашков и К», 2002.

22. Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу/Р.Б. Ноздрева. – М.: Юристъ, 2004

23. Маркетинг: Учебник/Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ЭКМОС, 2003

24. Маркетинг: учебник/Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003

25. Основы маркетинга. / Ф.Котлер / - М., издательство «Прогресс» - 1999

26. Основы предпринимательской деятельности. (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент.)/Под ред. В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2004

27. Пурлик В.М., Тулаева Н.И. Маркетинг: Ключ к успеху. – М.: РусьИнфо, 1999

28. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований / Под ред.Голубкова Е.П. - М., Экономика, 2000

29. Перекатина Н.С. Теория и практика маркетинга. – М.: Высшая школа экономики, 2003

30. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – 4-ое издание., перераб. и доп. – Минск: Новое знание, 2004

31. Современный маркетинг/В.Е. Хруцкой, И.В. Корнеева и др. – М.: Финансы и статистика, 2001

32. Формула успеха: маркетинг. Завьялов П.С., Демидов В.Е. - М., Международные отношения, 2001

33. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2001

34. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М.: ИНФРА –М, 2002

35. Эванс Дж. Маркетинг/Сокр. пер. с англ.- М.: Экономика, 1999

36. Экономика фирмы: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003