Готовый реферат
на тему:«Психология Менеджмента»
Цена: 750 руб.
Номер: V915
Предмет: Менеджмент
Год: 2005
Тип: рефераты
Отзывы
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
Что такое конфликт
Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований . Мы определяем КОНФЛИКТ как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Например, коша готовится смета компании «Си Би Эс» на следующий год, президенты «Си Би Эс Новости» и «Си Би Эс Спорт», возможно, оба стараются убедить Совет директоров «Си Би Эс», что именно он заслуживает большей доли ресурсов компании. Или представим себе двух инженеров на собрании, где каждый настойчиво предлагает принять его спецификацию продукта.
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе науч¬ного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу . Эти подходы к эффективности организации в большой степени опирались на определение задач, процедур, правил, взаимодействий должностных лиц и разра¬ботку рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы, в основном, устранят условия, способствующие появлению конфликта, и могут быть использованы для решения возникающих проблем.
Авторы, принадлежащие к школе «человеческих отношений», также были склонны считать, что конфликта можно и должно избегать. Они признавали возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возмож¬ностями одного лица и между различными группами руководителей . Однако они обычно рассматривали конфликт как признак неэффективной деятельности органи¬зации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организа¬ции могут предотвратить возникновение конфликта.
Похожие работы:
Психология триумфа и поражения. Психология дисквалификации. Психологическая устойчивость ➨
Спорт – это радость побед и горечь поражений, это захватывающая борьба двух людей на коротких секундах дистанции ...
Введение
Реклама содействует реализации товара, превращения его в деньги, способствует ускоренному и успешному ...
Внедрение Системы Менеджмента Качества на предприятии ➨
Критерии достижения целей проекта
№ Цель Критерии
1 Повышение эффективности системы управления предприятием ...
Психология 19 века.Ее развитие. ➨
Некоторые американцы, Кеттел в их числе, считали, однако, что психика нетренированного испытуемого тоже может ...