Готовая дипломная работа

СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….3



1.    МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

1.1. Понятие и сущность маркетинговой страте-гии…………………………………5

1.2. Технология разработки маркетинговой стратегии фирмы …………………….8

1.3. Особенности стратегического планирования в сфере образовательных

услуг ……………………………….………………………………………………...10

2. МАРКЕТИНГОВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Организационно – правовая форма Учебно-Делового Центра "Мас-тер"…....15

2.2. Экономическая характеристика Учебно-Делового Центра "Мас-тер"….…….19

2.3 Анализ маркетинговой деятельности предприятия ……………………………22

3. АНАЛИЗ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ САФОНОВО

3.1. Тенденции развития услуг по Смоленской области …………………………..29

3.2. Анализ конкурентной среды ……………………………………………………34

3.3. Основные целевые сегменты …………………………………………….……..38

4. ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

4.1. Прогнозирование ситуации на рынке образовательных услуг ………………44

4.2. Товарная политика ………………………………………………………………47

4.3. Обоснование маркетинговой стратегии Учебно – Делового Центра "Мас-тер"………………………………………………………………………………..51

4.4. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий ……….54

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ………………………………………………..……66

СПИСОК ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………………….68