Готовая курсовая работа

Введение



В рыночной экономике российские предприятия функционируют в постоянно меняющейся экономической обстановке и в крайне нестабильных институциональных условиях. Для того чтобы выжить и адекватно реагировать на изменения рыночных условий, повысить устойчивость и адаптационную способность в удовлетворении потребительского спроса, преодолеть отставание в развитии техники и технологии, обеспечить высокое качество выпускаемой продукции, предприятия должны целенаправленно и планомерно проводить организационные изменения.

Эти положения имеют особое значение для малого бизнеса, поскольку в ходе реформирования экономической системы Российской Федерации практически вся промышленность перешла из государственной собственности – в акционерную (частную). [8, 181]

Актуальность темы обусловлена тем, что происходящие в стране процессы либерализации и регионализации экономики выдвигают перед малым бизнесом задачу приведения системы управления в соответствие с рыночными условиями.

Целью данной работы является разработка проекта системы управления предпринимательской организации на примере розничного магазина «Лилия» города Липецка. Поставленная цель определила содержание исследования, которое сводится к решению следующих взаимосвязанных задач:

• определение «проблемного сценария»;

• формирование целевой системы управления;

• проведение анализа и синтеза эффективной организационной струк-туры управления;

• моделирование и оценка параметров организационной структуры;

• оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления.

Объектом исследования является розничный магазин «Лилия» в городе Липецка.

Предметом исследования является процесс проектирования системы управления предприятия.

Методологической и теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам совершенствования организации управления. В процессе исследования применялись методы: опроса, моментных наблюдений, экспертных оценок, моделирования, графический, расчетно-аналитический, а также системный подход.

Информационную базу составили нормативно-правовые акты Российской Федерации, статистические материалы Федеральной службы государственной статистики и территориального органа по Липецкой области, отчетные материалы предприятия, публикации в периодической печати, а также интер-нет-ресурсы.

Научная новизна работы состоит в разработке методических рекоменда-ций по совершенствованию проектирования системы управления на предприятиях розничной торговли.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что они могут быть использованы в деятельности розничных предприятий Липецкой области и других регионов Российской Федерации в процессе совершенствования систем управления.

Введение………………………………………………………………………….3

1. Выбор и обоснование объекта проектирования……………………………5

2. «Проблемный сценарий»……………………………………………………..5

3. Выбор подразделения в аппарате управления для разработки детализированного оргпроекта совершенствования системы управления…………………….11

4. Формирование целевой системы управления, обеспечивающей эффективное функционирование и развитие объекта проектирования………………………11

5. Анализ и синтез эффективной организационной структуры управ-ления..13

6. Моделирование и оптимизация параметров организационной структуры управления……………………………………………………………………………..18

7. Организационная регламентация предлагаемых изменений в системе управления…………………………………………………………………………….19

8. Оценка эффективности мероприятия по совершенствованию системы управления…………………………………………………………………………….32

Заключение……………………………………………………………………..33

Список литературы…………………………………………………………….35

1. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М», 2007. – 275 с.

2. Валовой Д.В. История менеджмента. – М 2000. – 137 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для эконом. Спец. вузов – М.: Высшая школа, 2004. – 308 с.

4. Глущенко В.В. Исследование систем управления: социологические, эконо-мические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. Моск. обл., 2000. – 488 с.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М. «Остожье» и Минск «Новое знание, 2000. – 371 с.

6. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. Пер. с анг. М.: Наука, 19748. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: ОЛБИС, 2007. – 265 с.

7. Коротков Э.М. Исследование систем управления. Москва Издательско-консалтинговая компания «ДеКА» 2000. – 388 с.

8. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. – М. ЮНИТИ, 2001. – 281 с.

9. Масленников. Разработка структуры управления, обладающей потенциа-лом для изменений // Проблемы теории и практики управления. - 2002-№4

10. Менеджмент. Под. ред. проф. Цыпкина Ю.А., М.: ЮНИТИ, 2002. – 371 с.

11. Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. — М.: Мир, 2003. – 386 с.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. – М.: Дело, 2000. – 589 с.

13. Никаноров С. П. Системный анализ и системный подход. В сб.: Системные исследования-71. — М.: Наука, 2002. – 371 с.

14. Сироткин. Д. Без выбора нет стратегии// Росс. Торговля 2003. - №7. 56 с.

15. Современный менеджмент. Росс. Эконом. Журнал – 2003г. №3,12; 2004г.№1,4,7

16. Сухов С. В. Модель управления предприятием// Менедж. В России и за рубежем. - 2002. - №6, 45 с.

17. Федеральный закон об акционерных Обществах: от 26.12.1995г. №208-ФЗ //Экономика и жизнь 2001. - №4, 71 с.

18. Федоров Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие. - М.: Кронус. 2003. – 490 с.

19. Хохлачев Е.Н. Организация и технология выработки решений при управлении системой и войсками связи. Ч.1. Методические основы выработки военно-управленческих решений. – М.: РВСН, 2001. – 391 с.

20. Шекова Е.Л. Менеджмент благотворительной деятельности, опыт российской сферы культуры// менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - №3, 34 с.