Готовая дипломная работа

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Понятие управления персоналом

Управление персоналом предприятий становится стратегической задачей любого хозяйствующего субъекта, и состоит в подборе и сохранении требуемого организации персонала, его профессиональном обучении и развитии, оценки деятельности каждого работника с точки зрения реализации целей организации.

Автор работы считает, что большое значение для организации управления, анализа и моделирования производственных систем приобретает фактор включения субъекта управления в систему, в связи с необходимостью определения конкретных целей данной производственной системы и приоритетов в организации управления.

Общим недостатком известных подходов к определению цели управления персоналом является отсутствие четко выраженной увязки цели управления персоналом с целью производственного процесса. Управление персоналом, являясь подсистемой производственной системы промышленного предприятия, должно обязательно учитывать цели системы более высокого уровня - производственной системы. Кроме того, управление персоналом в экономическом аспекте должно рассматриваться на уровне ресурсного обеспечения предприятия (человеческие ресурсы). В понимании автора работы понятие «человеческие ресурсы» должно исходить из представления о конкретном множестве работающих на предприятии людей, являющихся объектом управления. В этом смысле «человеческие ресурсы» с нашей точки зрения тождественны понятию «рабочая сила». Различие состоит в том, что понятие «рабочая сила» выражает способность человека к труду, то есть совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве.

На основании проведенного анализа подходов к определению категории «управление персоналом» можно сделать следующее выводы:

1. Управление персоналом как система позволяет достичь социально-экономической цели - удовлетворения потребностей, как работников, так и производственного процесса, путем решения трех взаимосвязанных задач, решаемых через реализацию различных функций УП.

Целью процесса управления персоналом является удовлетворение потребностей производственного процесса в человеческих ресурсах требуемого количества, качества и в заданные сроки, удовлетворение жизненных и социально-психологических потребностей работников предприятия. В этом смысле о цели управления персоналом можно говорить в двуедином социально-экономическом аспекте.

2. Смысл понятия «социальная эффективность» управления персоналом можно выразить как развитие трудового потенциала предприятия для достижения максимального эффекта.

3. Социально-экономическая эффективность рассматривается как составляющая двух компонентов: экономической эффективности, характеризующей достижение целей организации путем использования персонала на основании принципа экономичного расходования имеющихся ресурсов, и социальной эффективности, характеризующей степень удовлетворения интересов наемных работников.

В этой связи появляется проблема определения оптимального баланса интересов предприятия в целом и отдельно по каждому персоналу предприятия. Разрешение указанной проблемы оптимального баланса становится возможным при соответствующей организации системы управления персоналом как механизма реализации целей управления. Соответственно, к выявленным социально-экономическим аспектам эффективности управления персоналом, добавляется необходимость выбора эффективного механизма управления, то есть возникает проблема оценки эффективности организации управления персоналом.

По мнению автора работы, эффект функционирования системы управления персоналом должен учитывать все три компоненты категории «эффективность»: экономическую, социальную, организационную.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5

1.1 Понятие управления персоналом 5

1.2 Направления работы в системе управления персоналом 6

1.3 Практики функционирования системы управления персоналом в отечественных и зарубежных компаниях 11

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕБЕЛЬ БРВ» 16

2.1 Общая характеристика предприятия в ООО «Мебель БРВ» г. Москва 16

2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «Мебель БРВ» 22

2.2.1 Характеристика трудового потенциала ООО «Мебель БРВ» 22

2.2.2 Исследование системы отбора и найма персонала в ООО «Мебель БРВ» 25

2.2.3 Диагностика системы адаптации персонала в ООО «Мебель БРВ» 27

2.2.4 Анализ системы управления карьерой персонала в ООО «Мебель БРВ» 32

2.3 Выводы по результатам анализа 37

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕБЕЛЬ БРВ» 39

3.1 Совершенствование системы мотивации персонала 39

3.2 Совершенствование системы оценки эффективности труда персонала 42

3.3 Совершенствование системы адаптации персонала. Снятие психологических барьеров при реализации инноваций 45

3.4 Совершенствование системы управления карьерой персонала 47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57

ПРИЛОЖЕНИЯ 61

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Велби, 2006. – 216с.

2. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятия при разных формах хозяйствования. – М.: ГАУ, 2002. – 470 c/

3. Ансофф Н. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1990. – 370 с.

4. Антропов, В.А. Управление персоналом на предприятиях железнодорожного транспорта. Методология организации и оценка эффективности / В.А. Антропов, Б.И. Колесников, А.В. Пиличев. – Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН: УрГУПС, 2002. – 436 с.

5. Апенько С. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд. – 2003. - № 10. – с. 15.

6. Арутюнов В.В., Волынский И.В. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону, 2005. – 448с.

7. Балашов Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала // Кадры предприятия. - 2002. - №7. – с. 15.

8. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2006. – 150 с.

9. Блинов А. Кадровая политика: Цели и основные направления // Маркетинг.- 2001.- № 1. - С. 25.

10. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - Новосибирск: ЭКО, 1997. – 425 с.

11. Борисов А.Ф. Два подхода к оценке персонала // Управление персоналом. - 2002. - №4. – с. 21.

12. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 344 с.

13. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кад-ровой работе. - М.: Юристъ, 1998. – 360 с.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: МГУ, 2004. – 515 с.

15. Вуднок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика. – М.: Дело, 1991. – 303 с.

16. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: СпбУЭФ, 1994. – 234 с.

17. Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. - 2005. - № 11. – С. 65.

18. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: Дело,2005. – 630 с.

19. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2005. – 247с.

20. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 430 с.

21. Грейсон Дж. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004. – 297 с.

22. Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. и др. Основы менеджмента. - М.: Юрайт, 2005. – 425 с.

23. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. – № 7. - С. 46.

24. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003. – 48 с.

25. Дряхлов Н., Куприянов Е. Система мотивации персонала в Западной Европе и США // Теория и практика управления, 2002 - № 2. - C. 84.

26. Дударь А.П. ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ОБМЕНА. – Режим доступа: http://elib.crimea.edu/index.php?option=com_content&task=view&id=41

27. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2005. – 365 с.

28. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции.- М., 2002. - 456 с.

29. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997. – 480 с.

30. Еникеева Г.А., Польская Г.А. Материальное стимулирование как фактор устойчивого развития кооперативной торговли: Монография. – Белгород: Кооперативное образование, 2007.

31. Забелин Г.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.: Маркетинг, 2005. – 345 с.

32. Иванцевич Дж. М. Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 2005. – 260 с.

33. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. И доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 570 с.

34. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 2006. – 360 с.

35. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: «ИНФРА-М», 2005. – 260 с.

36. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях // Экономист. - 2003. - №3. – C. 25.

37. Магура М.И., Курбатова, М.Б. Современные персонал технологии. – М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2002.- 387 с.

38. Марр Р., Флиастер А. Словарь - М.: Человек и труд, 1994. – 1246 с.

39. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 542 с.

40. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007. – 420 c/

41. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности: Учебное пособие для вузов / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. М. : Экзамен, 2002 – 289 с.

42. Озерникова Т.Г., Токарская Н.М., Хлопова Т.В. Социально-экономический механизм формирования профессионально-квалификационной структуры рабочих кадров. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 1997. – 389 с.

43. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2000. – 328 с.

44. Павлючук Ю.Н., Козлов А.А. Управление формированием и определением стоимости персонала в условиях перехода к рыночным отношениям // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. - № 5. – С. 32.

45. Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла // Кадры предприятия. - 2002. - №2. – с. 32.

46. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 390 с.

47. Управление персоналом организации / под ред. Кибанова А. Я. -М.: ИНФРА-М, 2002. – 360 с.

48. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. – 450 с.

49. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.: «Интел-Синтез», 1997. – 374 с.

50. Шидов А.Х., Хапов А.Б Ротация кадров как элемент управления деловой карьерой// Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1. - С.94.

51. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА ИНФРА-М, 1998. – 430 с.

52. Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.И. Данилов-Данильян. – М.: Большая Российская энциклопедия: «ИНФРА-М», 2003. – 420 с.

53. Эффективность управления персоналом. - http://www.rosbuh.ru/article.asp?rba_id=1029&rbac_id=2824#chp