Готовый реферат

Создание желаемой обстановки для переговоров в значительной степени определяется той обстановкой, в которой они проходят.

Существует множество обстоятельств, на первый взгляд незначительных, учет которых позволяет в первых, создать требуемую обстановку и, во-вторых скрыто накапливать психологические преимуществ над партнером. Многие из этих преимуществ действуют на подсознание партнера, в результате чего возникает аттракция.

Обстоятельства, закономерности и правила скрытого управления, о которых пойдет речь ниже, являются универсальными. Справедливы они не только для переговоров делегаций, но и для делового разговора двух партнеров.

Введение

1. Деловые переговоры

2. Организация переговоров

3. Стратегия переговоров

4. Тактика ведения переговоров

Заключение

Список литературы

Масквин А.В., Этика делового общения. - Спб, 2004.

Онуфриев Н.Н., Рыженко В.К., Фат В.П., Деловой этикет в 19-20 веках: история и анализ. - М. 2002.

Корсак У.Ф., Как привлечь к себе внимание посторонних лиц. - Екатеринбург, 2001.

Кулаков Н.Л., Цыпкин П.П., Европа-Россия: сходство и различия. - Курск. 2004.