Готовая курсовая работа

ВВЕДЕНИЕ



В связи с проводимыми в России экономическими реформами одним из ключевых факторов повышения эффективности деятельности промышленного предприятия является отношение к кадрам предприятия. Чтобы иметь высококвалифицированных специалистов, составляющих ядро промышленного предприятия, создать у них стимул к эффективной работе, руководители вынуждены использовать систему управления кадровым потенциалом.

Актуальность темы работы обусловлена необходимостью разрешения сложившегося противоречия между объективным возрастанием роли управления человеческими ресурсами в обеспечении эффективной работы предприятий и отсутствием на практике адекватных изменений в данной сфере управления.

Цель работы: разработка организационного проекта системы управления малой организацией.

Поставленная цель привела к решению следующих задач:

Рассмотреть управление, как систему развития организации.

Рассмотреть персонал, как объект управления.

Рассмотреть и провести анализ кадровых решений влияющих на управление предприятием.

Дать краткую характеристику ООО «Мельник».

Рассмотреть систему управления персоналом в ООО «Мельник».

Рассмотреть кадровые решения, влияющие на систему управления предприятием на ООО «Мельник».

Объект исследования: персонал предприятия ООО «Мельник».

Предмет исследования: организационный проект, влияющий на эффективность управления предприятием на ООО «Мельник».

































ГЛАВА 1. СТАДИИ И ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАЛОЙ ОРГАНИЗАЦИИ





Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей — от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства внешними хозяйственными связями и т.п. Одним словом, система управления персоналом является «костяком» системы управления организацией.

В общем виде проект системы управления организации состоит из технико-экономического обоснования (ТЭО) целесообразности и необходимости совершенствования системы управления, задания на оргпроектирование, организационного общего проекта (ООП), организационного рабочего проекта (ОРП).

Основной целью данного проекта стало создание территориально-распределенной эффективной системы управления предприятием ООО «Мельник» с сохранением всей статистики товарных движений за последние несколько лет.

Задачи проекта

1. Анализ существующих на предприятии бизнес-процессов и выработка рекомендаций по их оптимизации в рамках Системы Управления малой организацией.

2. Построение на основе Системы Управления малой организацией единой информационной системы охватывающей все звенья ООО «Мельник» и отвечающей за управление логистикой, и финансами предприятия.

3. Реализация специфичных требований по формированию данных для фискальной отчетности.

Реализация проекта

Первым этапом работ на предприятии стал анализ существующей ситуации. В ходе работы специалисты компании выявили ряд проблем, связанных с использованием на ООО «Мельник» нескольких информационных систем:

• ограниченный одновременный доступ к данным для разных пользователей;

• невозможность анализа статистики движения номенклатуры в рамках общества;

• невозможность автоматической консолидации данных о финансовой деятельности компании;

• отсутствие технической поддержки морально устаревшего продукта;

• архитектура построения и платформа системы отвечавшей за учет не позволяла использовать ее в режиме удаленного доступа.

Предложенное к внедрению решение на основе Системы управления малой организацией должно было решить эти проблемы, обеспечив работу всех сотрудников организации в едином информационном пространстве. На этапе анализа были разработаны и согласованны функциональные требования к системе, описаны необходимые изменения в бизнес-процессах предприятия. Кроме того, уже на этом первом этапе началось обучение проектной группы со стороны заказчика, участники которой осуществляли внедрение Системы управления малой организацией совместно с сотрудниками компании ООО «Мельник».

На следующем этапе работ был разработан дизайн системы, в котором спроектировали рабочие места пользователей системы, отчеты и интерфейсы интеграции с внешними системами (программное обеспечение банк-клиент, импорт справочников, остатков и статистики из старой информационной системы, принципы взаимодействия с системой 1С: Бухгалтерия).

На дальнейших этапах спроектированные функции, отчеты и интерфейсы были настроены или разработаны непосредственно в системе Управления малой организацией, после чего было проведено комплексное тестирование системы и обучение пользователей. Итогом же стало развертывание системы на предприятии и запуск ее в эксплуатацию. С помощью Системы управления малой организацией удалось объединить в общее информационное пространство пять структурных единиц ООО «Мельник», расположенные в Москве. Появление подобной информационной среды позволило:

• привести к единому и удобному виду всю обширную номенклатуру продаваемых товаров;

• стандартизировать бизнес-процессы отдельных структур;

• получать, централизовано хранить и обрабатывать данные о планируемых или свершившихся закупках/продажах, расчетах с клиентами по каждой структурной единице;

• оперативно получать информацию о складских запасах, заказах клиентов и поставках по магазинам и управлять логистикой между ними;

• создавать консолидированную отчетность.

Сотрудник любой структурной единицы имеет прямой непосредственный доступ к нужной информации, а руководство компании может прослеживать все необходимые показатели, как по отдельным структурным единицам, так и по предприятию в целом.











ГЛАВА 2. ПРЕДПРОЕКТНАЯ ПОДГОТОВКА



2.1. Технико-экономическое обоснование проекта

Общество с ограниченной ответственностью является разновидностью объединения капиталов, не требующих личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются деление ее уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества. Имущество общества, включая уставной капитал, принадлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не образует объекта долевой собственности участников. Поскольку вклады участников становятся собственностью общества, нельзя сказать, что его участники отвечают по долгам общества в пределах внесенных ими вкладов. В действительности они вообще не отвечают по долгам общества, а несут лишь риск убытков (утраты вкладов) . Даже те из участников, кто не внес свой вклад полностью, отвечают по обязательствам общества лишь той частью своего личного имущества, которая соответствует стоимости неоплаченной части вклада.

Общество с ограниченной ответственностью «Мельник» создано 7 декабря 1991 года.

ООО «Мельник» ставит своей целью получение прибыли путем осуществления следующих видов деятельности:

Переработка сельскохозяйственной продукции

Коммерческая, торговая, посредническая деятельность

Торгово-закупочная деятельность

Транспортные услуги

Все виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством. К деятельности, подлежащей лицензированию, общество приступает при получении лицензии.

За анализируемый период ООО «Мельник», в основном, занималось производством сельскохозяйственной продукции.

Помещения для мастерской и офиса собственные. Условия работы сотрудников фирмы (по 8 часов в день при пятидневной рабочей неделе) и оплата труда (гарантированный заработок от 13500 до 14800 рублей в месяц) дают основание надеяться на стабильность коллектива.

Управление ООО «Мельник» осуществляется Главным управляющим фирмы, которому подчиняются непосредственно юридическая служба, и сектор социологических исследований (Рис. 2).









































- подразделения







Сектор социологических исследований проводит кадровую политику в интересах предприятия, организует работу по выполнению мер и социальной защищенности работников ООО «Мельник».

Технический директор осуществляет организацию технического развития предприятия, обеспечивает развитие научно-технического прогресса. В его обязанности входит:

• Повседневное руководство всеми техническими службами предприятия;

• Руководство технического совета предприятия;

• Систематическое совершенствование техники и технологии производства. Руководство деятельностью отделов главного механика и главного энергетика по обеспечению бесперебойной работы оборудования;

• Обеспечение систематического повышения качества и т.д.

Директор по маркетингу осуществляет руководство сбытом продукции и транспортным обслуживанием предприятия. Его обязанности:

• Принятие мер к своевременному заключению договоров с поставщиками и потребителями и расширению прямых хозяйственных связей с ними;

• Обеспечение составления отчетности о выполнении планов материально-технического снабжения, сбыта готовой продукции и т.д.

Директор по управлению запасами осуществляет руководство материально-техническим снабжением. Его обязанности:

• Обеспечение участия подчиненных служб в разработке перспективных и текущих планов производства и реализации продукции. Материально-технического снабжения, работы транспорта

• Разработка мероприятий по предупреждению образования и ликвидация излишних запасов товарно-материальных ценностей;

СОДЕРЖАНИЕ



Введение…………………………………………………………………………. 3

Глава 1. Стадии и этапы разработки организационного проекта системы управления малой организации………………………………………………..

4

Глава 2. Предпроектная подготовка…………………………………………… 6

2.1. Технико-экономическое обоснование проекта………………………… 6

2.2. Разработка заданий на организационное проектирование………….. 20

Глава 3. Проектирование системы управления малой организацией……… 21

3.1. Анализ существующей ситуации………………..…………………….. 21

3.2. Разработка дизайна системы управления…………………………….. 25

3.3. Разработка системы управления ООО «Мельник»……………………. 28

Глава 4. Обоснование экономической и социальной эффективности проектных предложений………………………………………………………..

32

4.1. Обоснование эффективности проектных предложений……………… 32

4.2. План-график внедрения организационного проекта…………………. 35

Заключение……………………………………………………………………….. 36

Список литературы……………………………………………………………… 37

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Большаков С., Костюков А. Оценка эффективности управления кадрами. Методы и показатели. // Управленческое консультирование 2001, № 1.

2. Бутцева Г.И. , Горшков В.Г. Влияние кадровых решений на эффективность управления предприятиями. "Управление персоналом", 2008, N 10

3. Мутилин В.С. Паттерны проектирования тестовых сценариев. 2006 г

4. Царев В.В., Евстратов А.Ю. Выбор наиболее конкурентоспособного кандидата на вакантную должность с помощью методов ПАТТЕРН и многомерной средней. // "Управление персоналом", 2008, N 20

5. Чумарин И.Г. Заключительные этапы и процедуры отбора персонала. // «Кадры предприятия» №7, 2003г