Готовая дипломная работа

ВВЕДЕНИЕ



Актуальность темы: Успешная деятельность любого предприятия зависит не только от квалификации персонала, но и от умелого использования кадров, эффективности управления ими.

Управление персоналом - отнюдь не новая наука, но вместе с тем в нашей стране ей долгое время не уделялось должного внимания. К сожалению, российский бизнес с самого начала своего существования взял ориентацию на краткосрочную прибыль при минимуме затрат. Исходя из этой установки вложения в человеческий капитал, долгосрочные по определению, рассматривались как нечто сверхординарное. Немало способствовало формированию этого мнения и безграничность российского рынка рабочей силы.

Однако прошедшее десятилетие реформ показало, что данное мнение ошибочно. Сегодня в России высоко котируется репутация надежности. Важным составляющими хорошей репутации являются профессионализм персонала. Если управление человеческим коллективом происходит стихийно, без учета социально-психологических закономерностей развития, подбор кадров осуществляется случайным образом, то создается почва для конфликтов, снижения результативности труда, увольнений работников. Постепенно назревают проблемы, которых можно было бы избежать. Результаты исследования сложившейся научной практики показывают, что большинство отечественных коммерческих организаций, как правило, основное внимание сосредотачивают на совершенствовании финансового менеджмента. При этом персонал, как объект управления, остается на втором плане. Поэтому неудивительно, что службы управления персоналом большинства российских предприятий имеют низкий организационный статус, недостаточно профессионально подготовлены, и, по сути, ограничиваются выполнением лишь учетных функций.

В течение последних десятилетий у рабочих и служащих любого предприятия было четкое понимание того, что от них ожидают, что представляет собой "стандарт" профессии и чему должен обучиться человек, чтобы соответствовать требованиям, предъявляемым организацией к конкретной работе. Да и у наших специалистов по кадрам не было проблем с такими понятиями как профессионализм и компетентность. А что сегодня? Мало кто из них может четко сформулировать, каким должен быть каждый сотрудник компании, чтобы она процветала. И дело не в том, что сегодняшние кадровики менее профессиональны, чем вчерашние, а в том, что они должны стать на порядок более профессиональными. В эпоху перехода от "индустриальной" к "информационной" экономике проблема компетентности приобрела особую актуальность.

Цель работы - изучить психологические аспекты управления персоналом в условиях информационного общества.

Задачи:

- рассмотреть сущность перехода от индустриальной экономики к информационной;

- изучить фундаментальные изменения, происходящие в современном обществе и возможные сценарии дальнейшего развития общества;

- проанализировать изменения, которые происходят сейчас в деятельности трудовых коллективов;

- определить необходимость изменений в механизмах управления персоналом и выделить роль знаний и информации в успехе человека и предприятия;

- привести новые механизмы образовательного процесса в информационном обществе.

Объектом исследования является система управления персоналом. В условиях информационного общества

Предметом исследования являются психологические аспекты управления персоналом.

Теоретической основой послужили теории и концепции, сформированные в трудах очень известных экономистов: И.В. Бизюковой, М.И. Бухалкова, А.К. Гастева, В.П. Пугачева и др.

СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ 3

1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ЧЕЛОВЕКА В ТРУДОВОМ ПРОЦЕССЕ 6

1.1 Сущность перехода от индустриальной экономики к информационной 6

1.2 Фундаментальные изменения, происходящие в современном обществе 15

1.3 Возможные сценарии дальнейшего развития общества 45

2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЭТИХ УСЛОВИЯХ 54

2.1 Изменения, происходящие сейчас в деятельности трудового коллектива 54

2.2 Необходимые изменения в механизмах управления персоналом, отражающие изменения в деятельности коллектива 70

2.3 Знания и информация как основа успеха человека и предприятия 93

3. НОВЫЕ МЕХАНИЗМЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА 104

3.1 Изменение требований к образовательному процессу в информационном обществе 104

3.2 Принципы построения образовательных стандартов и учебных планов 106

3.3 Образовательный процесс, основанный на информационных технологиях 118

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 133

ЛИТЕРАТУРА 136

ЛИТЕРАТУРА



1. Беляцкий Н.П. Менеджмент: основы лидерства Мн.: Новое знание, 2002

2. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка / И.В. Бизюкова.-М., 1998. - 166 с.

3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом М.: Гелан, 2001

4. Бодалев А.А. Личность и общество. М.: Речь, 1993

5. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование : учебник / М.И. Бухалков. - М. :ИНФРА-М, 2000. 185 с.

6. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И, Бухалков.- М. : ИНФРА-М. : 2005.- 230 с.

7. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин.- М., 1998. - 132 с.

8. Гастев, А.К. Как надо работать / А.К. Гастев. - М. : Экономика, 1999.-320 с.

9. Гастев, А.К. Трудовые установки / А.К. Гастев.- М. : Экономика, 1999.-241 с.

10. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом / Ю.Ф. Гордиенко, Д.В. Обухов. - М., 2004. - 263 с.

11. Грачев, Н.В. Суперкадры / Н.В. Грачев. - М., 1993. - 232 с.

12. Десслер Гари. Управление персоналом / Десслер Гари. - М., 2000. - 280 с.

13. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М.: МГУ, 1998

14. Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ. М.: Дело, 1996

15. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта / И.Б. Дуракова.- Воронеж, 1998.- 135 с.

16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом М.: ПРИОР, 1998

17. Жариков, Е.С. Психология управления / Е.С. Жариков. - М. : 2003. - 164 с.

18. Зайцев, А.К. Управление персоналом / А.К. Зайцев. - СПБ., 2002. - 154 с.

19. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления М.: Дело, 1993

20. Кабанченко Т.С. Психология управления М.: Педагогическое общество России, 2003

21. Карандашев В.И. Основы психологии общения М.: Дело, 2000

22. Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.П. Кочеткова. - М., 1999. - 225 с.

23. Кравченко И.А. Социология труда в современности М.: Академия, 1997

24. Кунц Г., О'Доннел С. Системный анализ и ситуационный подход управленческих функций, т.1,2 М.: Дело, 2001

25. Кэнде Г. Развитие и совершенствование служб управления СПб., Питер, 1998

26. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия М.: Аспект Пресс, 2001

27. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами в Российских организациях. М.: ИМПЭ, 2000

28. Машков В.Н. Психология управления СПб.: Изд-во Михайловая В.А., 2000

29. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М., Дело, 1993

30. Мескон, М.Х.Основы менеджмента / М.Х. Мескон. - М. : Дело, 2000. - 650 с.

31. Муздыбаев К. Психология ответственности М.: Академия, 2003

32. Основы менеджмента // под ред. Радугина А.А. М,: Центр, 1999

33. Практическая психология для менеджеров Ростов н/Д.: Филинъ, 1997

34. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев.- М.,1999.- 142с.

35. Свеницкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления М.: НОРМА, 1995

36. Томилов, В.В. Маркетинг рабочей силы / В.В. Томилов, Л.Н. Семеркова. - СПб., 2001. - 270 с.

37. Управление персоналом // Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина М.: ЮНИТИ, 2000

38. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Марра Р., Шмидта Г. М.: изд-во МГУ, 1997

39. Хентце, И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике / И. Хентце, И. Метцнер. - М. : 2000. - 74 с.

40. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М., 2000. - 320 с.