Готовая курсовая работа
на тему:«Служба обслуживания в номерах гостиницы»
Цена: 1,200 руб.
Номер: V22245
Предмет: Туризм
Год: 2007
Тип: курсовые
Отзывы
После новогодних праздников буду снова Вам писать, заказывать дипломную работу.
Буду еще к Вам обращаться!!
СПАСИБО!!!
Спасибо, что ВЫ есть!!!
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Теоретические основы службы обслуживания в номерах 4
1.1. Сущность службы обслуживания номерного фонда, её место в системе гостиничного сервиса 4
1.2. Основные функции службы номерного фонда и требования, предъявляемые к её работникам 6
1.3. Служба горничных 8
Глава 2. Служба обслуживания в номерах отеля «Montreux Palace» в Швейцарии. Анализ и рекомендации 12
2.1. Общая характеристика отеля «Montreux Palace» 12
2.2. Служба обслуживания в номерах отеля «Montreux Palace» 16
2.3. Рекомендации по совершенствованию службы обслуживания в номерах отеля «Montreux Palace» 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
Похожие работы:
5. План маркетинга.
Чтобы добиться успеха в своей области: расширить ассортимент предлагаемых продуктов ...
Служба безопасности гостиницы ➨
Введение
В современных условиях развитие рынка услуг гостиничного хозяйства характеризуется повышением ...
Санитарно-гигиенические нормы гостиницы ➨
Введение
Специфика гостиничного хозяйства, само назначение и повсе¬дневная деятельность гостиниц обусловили ...
Глава 1. Теоретические аспекты обеспечения качества туристиче-ских услуг
1.1. Понятие качества туристических ...