Готовая дипломная работа

Введение.
Международный туризм в современных условиях играет значительную роль во взаимодействии экономик и взаимообогащении культур. По мере того, как туризм развивался и становился неотъемлемой частью современной жизни, возрастало его международное значение, туристские фирмы начали охватывать все более широкий диапазон проблем производства туристских услуг, их размещение и позиционирование,
Туризм имеет огромный потенциал роста, более значительный, чем какая-либо другая отрасль экономики. Согласно прогнозам Всемирной туристской организации, поток туристов возрастет по всему миру от 550 млн. чел. в конце 90-х годов до более 1 млрд. чел. в 2010 году.
С начала 1990-х г. в социально-экономической системе России произошли коренные преобразования. Сфера туризма не стала исключением. Наоборот, в ней, возможно, более ярко и ранее, чем в других отраслях народного хозяйства, проявились характерные черты и особенности движения России к рынку.
Между тем быстрее всего в России развивается не въездной или внутренний туризм, а выездной. Так, по данным Российского союза туриндустрии, в 2004 году туристический поток из России увеличился на 16 процентов и достиг 6,6 миллиона человек, а в 2005 году вырос еще на 3,5 процента до 6,8 миллиона. Расходы на поездки за рубеж при этом увеличились почти на 12 процентов. Все больше семей предпочитают путешествовать два раза в год.
Данная дипломная работа посвящена исследованию потенциальных возможностей столь специфического рынка для российских туристов, как Соединенные Штаты Америки.
Как прогнозирует Министерство торговли США, в 2007 году число иностранцев, посетивших Соединенные Штаты, побьет все рекорды. Таким образом будет переломлена негативная тенденция, сложившаяся после терактов 11 сентября 2001 года, когда количество туристов резко упало, в первую очередь - из-за страха перед террористами и введенных США визовых ограничений. Несмотря на это, в 2004 года США посетило приблизительно 100.000 туристов из стран бывшего СССР. Несмотря на достаточно большие стоимости перелетов и проживания мы считаем необходимым исследовать рынок российского въездного туризма в США и специфику организации туров в эту страну.
В свете поставленной проблемы, основными задачами дипломной работы являются:
 определить место туризма в системе социально - экономических отношений в США и дать оценку его современного состояния;
 рассмотреть социальные факторы и условия, определяющие поток российских туристов в США;
 проанализировать современное состояние российского рынка индивидуального туризма в США, определить главные причины, сдерживающие его развитие, и обосновать необходимые меры и условия, обеспечивающие более широкие масштабы и темпы его развития;
 рассчитать тур в Соединенные Штаты Америки;
 выделить основные тенденции и перспективы развития туристического рынка в данном направлении.
Необходимо отметить, что, несмотря на большое расстояние между Россией и США, и на глубокие различия между уровнем благосостояния граждан, тем не менее, развитие данного направления для российского туристического бизнеса очень важно.

Глава 1.
Общая характеристика туристических ресурсов США.
1.1 Анализ рекреационных ресурсов США.
Территория США простирается от Атлантического океана на востоке до Тихого океана на западе. Сухопутную границу страна имеет с Канадой на севере и с Мексикой на юге. Протяженность территории США с запада на восток 4500км, с севера на юг - 2700км. Страна занимает площадь 9,4 млн.кв.км. По устройству поверхности США делится на горную часть - Кордильеры, Центральные равнины и горную систему Аппалачей с прилегающей к ней прибрежной низменностью. Главные горные хребты Америки вытянуты с севера на юг вдоль западной границы страны. Кордильеры занимают весь запад США и состоят из трех взаимо- параллельных цепей, которые представляют как бы три последовательных вала, преграждающих путь от тихоокеанского побережья в глубь страны. Средняя высота Кордильер - 3-4 тыс.метров. Восточная ветвь Кордильер составляют Скалистые горы, западную - Каскадные норы и Сьерра-Невада. Между ними лежат Колумбийское плато, Большой бассейн плоскогорья Юта и плато Колорадо. В Каскадных горах много озер, водопадов и каскадов, от которых произошло название самих гор. Сьерра-Невада - горный массив, славящийся живописностью глубоких долин с отвесными гранитными скалами. Область Центральных равнин включает Плато прерий на западе, Великие равнины на востоке и Миссисипскую низменность на юго-востоке. На востоке страны между Центральными равнинами и узкой полосой Приатлантической низменности простираются древние и сильно разрушенные Аппалачские горы. На границе США с Канадой расположен район Великих озер, связанных между собой короткими порожистыми реками. Одна из них - Ниагара, падая с уступа в 49 метров, образует один из величайших в мире Ниагарский водопад шириною 1300 метров. На климат страны большое влияние оказывают рельеф и конфигурация материка. Отсутствие широтных преград обусловливает сильное влияние холодного Лабрадорского течения и ветров с Северного Ледовитого океана - массы холодного полярного воздуха проникают далеко в глубь страны. Это же обстоятельство создает возможность для приноса влаги на обширные пространства восто восточной части США с Мексиканского залива. Кордильеры, в свою очередь, ограничивают перенос влаги в атмосфере с запада на восток, вследствие чего засушливость, а с ней и континентальность резко проявляется уже в западных районах страны. Большая часть США лежит в умеренном поясе. На побережье Мексиканского залива, на полуострове Флорида и в Южной Калифорнии климат субтропический. Обширный Мексиканский залив является источником тепла и влаги для южной части бассейна Миссисипи, так как из Мексиканского залива через Флоридийский пролив идет мощное течение Гольфстрим[6,c.112 - 116].
Почти 1/3 страны покрыта лесами, лесистость в среднем 33%. Однако этот вполне благоприятный процент резко колеблется в разных районах. Многие штаты Внутренних равнин по существу безлесны или малолесны. Так, лесистость штата Айова, Канзас, Небраска, Северная и Южная Дакота - от 1% до 7%. В то же время в ряде штатов юга и северо-востока (Арканзас, Алабама, Джорджия, Мэн, Нью-Гэмпшир) процент лесистости колеблется в пределах 50 - 70. На одного жителя в целом приходится 1,5 га лесов. В восточных районах США сосредоточено около 2/3 всех лесов. Они образованы главным образом лиственными породами, за исключением крайнего юга этих районов, где преобладают сосны, и крайнего севера, где господствуют ели, пихты и сосны. В западных районах в лесах доминируют хвойные с небольшой примесью лиственных пород - осиновидного тополя, ольхи, дубов, кленов. На Западе, в этой гористой части страны, леса растут на значительной высоте над уровнем моря. Здесь выпадает около 1/3 осадков и берет начало свыше половины всех рек страны. В лесах обитает более 1/3 крупной дичи страны, протекает 130тыс.км. рыбоносных рек и имеется более 800тыс.га естественных озер и искусственных водоемов. Типичными условиями для организации туризма в США являются обширные по площади, нетронутые и малоосвоенные природные районы, основа для организации "отдыха на природе". Уникальные природные объекты находятся под охраной государства и образуют систему рекреационных территорий национального значения - национальные парки, рекреационные зоны, туристские дороги, тропы, государственные леса и охотничьи угодья, национальные морские побережья. В качестве объектов для туризма используются так же некоторые индейские резервации[61,c.27].
Для рассмотрения центров притяжения туристов и рекреационных ресурсов США страну целесообразно подразделить на шесть зон: северо-восток, юго-восток, север и юг центральной части, а так же северо-запад и юго-запад США.
Как уже отмечалось, США отличалось очень высоким уровнем развития туризма и отдыха, чему способствует прежде всего высокий уровень экономического развития. В США на организацию и проведение досуга затрачивается более 10% национального дохода, а число посещений различных территорий и мест отдыха исчисляется уже миллиардами. Поступления от обслуживания туристов и отдыхающих более чем в двое превысили доходы фермеров страны, хотя площади сельскохозяйственных земель почти в 10 раз превосходят рекреационные[25, c.74].
В стране последнее десятилетие резко возросла рекреационная мобильность населения, значительно расширился социальный состав рекреантов. В то же время затраты на досуг и характер его проведения регламентируется отношением к определенным классам и слоям американского общества. Так, в структуре бюджета семей высокооплачиваемых работников доля расходов на туризм и отдых в 12 раз больше, чем в бюджетах семей с низкими доходами.
В США создана крупнейшая в мире рекреационная инфраструктура. В гостиницах и мотелях число мест превышает 5,5млн. Роль мотелей постоянно увеличивается, что связано с ростом численности автомобилей и увеличением подвижности населения. Создано крупное промышленное производство товаров рекреационного назначения, особенно специализированных средств "автоотдыха" (пикапы, трейлеры, кэмперы).

Введение……………………………………………………………………3 - 4
Глава 1.Общая характеристика туристических ресурсов
США……5 - 31
1.1 Анализ рекреационных ресурсов США………………………5 - 20
1.2 Въездной и выездной туризм США…………………………20 - 31
Глава 2.Российский туризм в США……………………………………………32 - 54
2.1 Социальный уровень и типология российского туриста……………32 - 47
2.2 Общий анализ состояния въездного русского туризма в США…….47 - 54
Глава 3.Организация туров в США – проблемы и перспективы развития…55 - 71
3.1 Организация тура в США……………………………………………. 55 - 64
3.2 Перспективы развития данного направления…… 64 - 70
Заключение…………………………………………………………………71 - 72
Источники и литература…………………………………………………73 - 77
Приложение 1………………………………………………………………..78
Приложение 2………………………………………………………………79 - 80

Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.:Аспект Пресс, 2001.
2. Америка: Энциклопедия повседневной жизни -М., 1998
3. Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма - М., 1975
4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб.Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательство Торговый Дом «Черда», 2000. – 192с.
6. Букштынов А.Д. и др. Природа мира. Леса - М., 1981
7. Бущик В. В. Человек и общество в условиях социально-политических преобразований. Минск, 1999
8. Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 1999.
9. Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 1998.
10.Голова О.Б. Менеджмент туризма: практический курс. – М., 2000
11. Граховский В.В. Открывая Америку. Минск, 1999.
12. Гужин Г.С., Беликов М.Ю., Клименко Е.В. Менеджмент в иностранном и внутреннем туризме. Краснодар: КубГУ, 1997
13. Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
14. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. Пособие – М.:
Нолидж, 1996. – 312с.
15.Гуляев В.Г.Туризм: экономика и социальное развитие. М., 1998.
16. Даник В.С. Крупные американские туроператоры не делают больших инвестиций в развитие российского рынка // www.tio.by
17. Данилова Е. Н. Кто мы, россияне? // Россия: Трансформирующееся общество / Под ред. В. А. Ядова. Москва, Институт Социологии РАН. КАНОН-ПРЕСС-Ц, 2001.
18. Данилова Е.Н. Изменения в социальных идентификациях россиян. Социологический журнал, №3/4, 2000.
19. Дементьев Г.Г. Процесс формирования личности под влиянием социальной среды в современных условиях, М, 2000.
20. ДуровичА. И. Маркетинговые исследования в туризме, Минск, 2002
21.Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось – 89, 1999. – 252с.
22.Егорейченко А. Прогнозы оптимистичны. // www.tourist.ru
23. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации М, Финансы и статистика, 2002
24.Журбин М. Несколько советов отъезжающим за океан...// www.tio.by
25. Зачиняев П.И. География международного туризма- М., 1992
26. И.Зорина, Е.Н.Ильина, Е.В.Мошняга и др. Основы туристской деятельности М.: Советский спорт, 2002.
27. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256с.
28. Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.
29. Известия, 2004 – 10 –12.
30. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. Пособие. – 2 е изд., перераб. –Мн.: Новые знания, 2001. – 432с.
31. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. – Мн.: Новое знание, 2002.
32. Караваев П.Л. Развитие современного международного туризма в регионах мира // Вест. Моск. ун-та. Сер. 5. География. 1997. №2.- с.61
33. Квартальной В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития. - Москва: "Советский спорт", 1998 г.
34. . Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320с.
35. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: финансы и статистика, 1999. – 308с.
36. Квартальнов В. А. Tуризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. — М., Финансы и статистика, 1998.
37. Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 1998.
38. Колесник Н. В. Введение в специализацию: Ч. II. Международный туризм в сфере услуг мирового товарооборота: Учебно-метод. пособие. - М.: Советский спорт, 1999.
39. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. - М.: РМАТ, 1998.
40. Козаков А.Е. Америка: справочник туриста. – Минск, 2004
41. Козырева Т.В. Бухгалтерский учет в туризме. M., 1998
42. Костюкова О.И., Основы туризма. М., 2000.
43. Котлер Ф., Боуэн Дж.,Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, - 1998. – 787с.
44. Листвина Е.В. Современная социокультурная ситуация. Сущность и тенденции развития. Саратов. 2001
45. Лукичева Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003
46. Максаковский В.П. Географическая картина мира - Яросравль, 1998
47. Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М„ 1997.
48. Макеев С. Состояние международного туризма в XXI веке.// www.tio.by
49. Мироненко. С, Твердохлебов И.Т. Рекреационная география - М., 1981
50. Моиссева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой. – М.:
Финансы и статистика, 2000.
51. Морошко Н.А. Десять советов русским туристам в Америке //www.Americana. net
52. Никифоров, В. И. Сфера туризма: рыночный механизм и система управления / В.И. Никифоров; М-во образования Рос. Федерации, - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2000
53. Основы туристической деятельности: Учебник / Г.И. Зорин, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др. – М.: Советский спорт, 2000.
54.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. – М.: Финансы и статистика, 1999.
55. Ревинский И. А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учебное пособие. – Новосибирск: Сиб. унив. изд – во, 2001. – 304с.
56. Россияне об Америке и американцы о России: сравнительный анализ результатов опросов. // http://www.fom.ru/survey/dominant/133/325/1186.html
57. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89», 1997
58. Сенин В.С. Организация международного туризма. М., 1998.
59. Скамаранга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве. Минск, 2000
60. Соболева Е.А. Статистика туризма: Статистическое наблюдение. С – Петербург,2001.
61. Солдатенкин Е. На Севере Америки // Лес и человек. 1987 - М., 1986.
62. Социальная идентификация личности-2 // Под.ред. В.А. ЯдоваМ.: ИС РосАН, 1994;
63. Cоциальные и экономические факторы выездного туризма //www.tio.by
64.Тихонов Д. В. Как избежать неприятностей, отдыхая и путешествуя за границей. – М., 1998.
65. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 1998.
66. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева и др. – М.: Инфра-М, 1998.
67. Туризм в цифрах-2003: Статистика России. М., 2004.
68. Фромм Э. Человек для себя. – Екатеринбург: «Деловая книга», 1998. – 368с.
69. Харрис Г., Каи К. М. Стимулирование международного туризма в XXI веке. - М.: Финансы и статистика, 2000
70.Чирков В.И. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция//Вопросы психологии. – М.: Московский психолого – социальный институт: Флинта, 2001. – 192 с.
71.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
72. Уваров Н. Учитесь продавать Родину! // www.tio.by
73. Уокер Д. Введение в готеприимство. - М., 1998
74. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей: Пер. с англ. - 8-е изд. (1995). - СПб.: Питер, 1999
75. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. "Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт". – Мн. 1997