Готовое эссе

Маркетинговая компания «Агентство маркетинговых коммуникаций» выполняет коммерческие заказы на исследования в области маркетинга, социологии и политических технологий.
Одним из основных структурных подразделений компании является аналитический отдел (6 человек). В составе данного подразделения работают специалисты по маркетингу, социологии, политологии, менеджменту и управленческому консультированию. Аналитики занимаются разработкой методики и инструментария исследований, подготовкой аналитических отчетов и выработкой рекомендаций, консультационным сопровождением деятельности клиентов Агентства. Основной метод работы специалистов отдела – проектный.
В чем заключается проблема? Работа над проектом происходит в команде, где формальное администрирование не играет роли в организации работы или, по меньшей мере, сведено до минимума. Тем не менее, специфика работы предполагает постоянное обращение к решению вопросов персонификации задач и декомпозиции функций сотрудников. В составе отдела всего два максимально разносторонних специалиста, владеющих сложными компетенциями на высоком профессиональном уровне, т.е. фактически являющихся «ключевыми» специалистами. Поскольку сложность и «интеллектоемкость» создаваемых отделом продуктов достаточно велики, данные специалисты испытывают чрезмерную интеллектуальную и психоэмоциональную нагрузку, что, с одной стороны - сказывается на их общем психофизиологическом состоянии, с другой - формирует специфическую линию поведения - стремление всячески сохранить собственную незаменимость, не потеряв статуса «уникального специалиста».

Возможные противоречия: прямая незаинтересованность ключевых специалистов в обеспечении свободного обмена уникальной информацией, знаниями и опытом внутри компании. Разрешение данного противоречия возможно через корректировку системы мотивации в компании, а именно:
a. Путем разработки для ключевого специалиста индивидуальной, гибкой системы стимулирования;
b. Предложения ключевому специалисту дополнительного вознаграждения за систематизацию информации и супервизорство.