Готовая курсовая работа

Введение


Консалтинг становится возможным, когда процесс общения и структуризации управленческого опыта достигает развитой стадии. Следовательно, должны быть выявлены и описаны различные методы и принципы консультирования, а предприниматель должен иметь уровень неудовлетворенности своим положением и желание совершенствовать свои дела и методы управления. Первые условия для этого были созданы во второй половине XIX в., когда зародилось движение научного управления.
Консультирование на основе научного управления концентрировалось на вопросах производительности и эффективности работы фабрики, рациональной организации труда и снижении издержек производства. Такое консультирование называли организацией производства, а консультантов – экспертами по эффективности.
В начале XX в. область деятельности консалтинга возросла. Появились первые профессиональные консультанты, такие, как Фредерик Тейлор, Артур Д. Литтл, Тоуэрс Пэррин и Гаррингтон Эмерсон. Последние двое основали первые консалтинговые фирмы. В 20-30е годы после «великой депрессии» управленческий консалтинг завоевал признание во всех промышленно развитых странах. Однако его объем и области применения оставались ограниченными. Их услугами пользовались в основном крупные промышленные фирмы. Однако появился спрос на консультирование государственного сектора и военного комплекса, что сыграло немаловажную роль во время второй мировой войны.
Консалтинг получил столь широкое распространение, что в США в 70-е годы на каждые 100 управляющих в промышленности приходился 1 консультант. В 80-е годы появился термин «консультантовооруженность», который определяется отношением общего числа жителей страны к числу консультантов. В Японии этот показатель равен 2,5 тыс. чел.; в США – 4,5; в странах Западной Европы – 12,5; в развивающихся странах – 250-300. Неразвитость консалтинга в нашей стране не позволяет в настоящее время проводить расчеты по «консультантовооруженности», однако, было бы правильней подсчитывать этот показатель через отношение числа руководителей и специалистов к числу консультантов (т.к. они представляют собой главный объект консультирования).
В последующие годы наблюдался особый рост консалтинговых услуг во всем мире.
В России насчитывается более 3 тыс. консалтинговых компаний, и их число постоянно растет. Профессионалы-резиденты уже конкурируют с мировыми лидерами этой сферы бизнеса, а потребители услуг тратят огромные деньги на консультантов.
Последние несколько лет рынок консалтинговых услуг в РФ растет очень быстрыми темпами — до 60% ежегодно, и в ближайшие годы такая тенденция сохранится. Особенно быстро эта сфера бизнеса развивается в «двух столицах» ввиду того, что основные потребители услуг находятся здесь. В Центральном и Северо-Западном федеральных округах сосредоточено соответственно 44,3 и 16,3% всех консультантов. Активно растет рынок консалтинговых услуг Сибирского и Приволжского федеральных округов.
Отсюда вопрос стратегии рыночного успеха консалтинговой компании по-прежнему актуален.
Целью данной работы является исследование стратегии рыночного успеха консалтинговой компании. Объект исследования - консалтинговая компания РОЭЛ консалтинг.
Данная работа состоит из 2-х глав:
- Глава 1 Развитие консалтинговых компаний в России;
-Глава 2 Стратегия рыночного успеха консалтинговой компании РОЭЛ консалтинг.
Основные задачи данной работы состоят :
- рассмотреть рынок управленческого консалтинга;
- проанализировать поведение российских консалтинговых компаний на рынке;
- рассмотреть стратегию рыночного успеха консалтинговой компании РОЭЛ консалтинг.
В работе были использованы материалы специальной и периодической литературы, а также данные статуправления.

Содержание
Введение 4
Глава 1 Развитие консалтинговых компаний в России
1.1. Бизнес – консалтинг в России 7
1.2. Рынок управленческого консалтинга 10
1.3. Поведение российских консалтинговых компаний на рынке 15
Глава 2 Стратегия рыночного успеха консалтинговой компании РОЭЛ консалтинг
2.1. Краткая характеристика консалтинговой компании РОЭЛ консалтинг 19
2.2. Анализ консалтинговой компании РОЭЛ консалтинг 21
Заключение 26
Литература 28
Приложение 30

Заключение

В России насчитывается более 3 тыс. консалтинговых компаний, и их число постоянно растет. Профессионалы-резиденты уже конкурируют с мировыми лидерами этой сферы бизнеса, а потребители услуг тратят огромные деньги на консультантов.
Последние несколько лет рынок консалтинговых услуг в РФ растет очень быстрыми темпами — до 60% ежегодно, и в ближайшие годы такая тенденция сохранится. Особенно быстро эта сфера бизнеса развивается в «двух столицах» ввиду того, что основные потребители услуг находятся здесь. В Центральном и Северо-Западном федеральных округах сосредоточено соответственно 44,3 и 16,3% всех консультантов. Активно растет рынок консалтинговых услуг Сибирского и Приволжского федеральных округов.
Рынок управленческого консалтинга в последнее десятилетие является одним из самых быстро развивающихся рынков в мире. Его рост составляет 15-20% в год, что в 2-3 раза выше, чем темпы развития рынков наукоемкой продукции и потребительских услуг.
Структура российского рынка консалтинга все больше приближается к западной, где основными видами услуг являются стратегический, финансовый и IТ-консалтинг. По итогам прошлого года Россия очень близко подошла к европейскому уровню по доле на рынке услуг в области IT. Информационные технологии принесли более 30% дохода консалтинговым компаниям. Из них около 20% были получены от системной интеграции и других программных разработок и более 10% - от управленческого консультирования в области IT.
Объем рынка консалтинговых услуг чисто российских компаний составляет порядка 120 млн. долларов, а с учетом компаний иностранного происхождения весь рынок консалтинговых услуг можно оценить примерно в 250-300 млн. долларов.

Успешный опыт более чем 10-летней работы специалистов РОЭЛ Консалтинг стал базой для разработки собственных методик стратегического и финансового планирования, оптимизации бизнес-процессов и маркетинговых исследований.
Стратегия работы компании РОЭЛ Консалтинг ориентирована на создание у своих клиентов устойчивой организационной структуры, способной адаптироваться к быстро меняющимся условиям современного российского рынка.
Ответственность за результат и уверенность в своих силах дает возможность компании предлагать предприятиям партнерские отношения, которые могут строиться на участии компании РОЭЛ Консалтинг в рисках и прибылях и оплате консалтинговых услуг по результату.
Об успешной рыночной деятельности компании РОЭЛ Консалтинг, так же свидетельствует наличие значительного количества клиентов (более 200 предприятий) из разных отраслей промышленности.

Литература

1.Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Савицкая Г.В. Минск, ИП «Экоперспектива», 2004.
2.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.М.: ЮРИСТЪ, 2003.
3. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учебное пособие.- Ростов на Дону «ФЕНИКС», 2003.
4. Иванцевич Дж, Лобанов Л.А. Человеческие ресурсы управления. М: ДЕЛО, 2004.
5. Кибанов А.Я основы управления персоналом организации: Учебник. М.: ИНФРА, 2003.
6.Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб., Наука, 2005.
7. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. М.:ИНФРА-М, 2003.
8. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: «ДЕЛО», 2004.
9.Манн И. Маркетинг на 100%. — СПб: Питер, 2003. — 240 с.
10.Основы маркетинга. Котлер Ф. , М.: - Прогресс, 2003
11.Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: Ось-89, 2005.
12.Пригожин Е.М. Производственный менеджмент. Учебное пособие.- М.: Экономическое образование, 2004
13. Производственный менеджмент: Пригожин Е.М., Уч. Пособие/ ВЗФЭИ. – М.: Экономическое образование, 2005.
14. Румянцева З.П. Менеджмент организации: Уч. Пособие. – М.: ИНФРА – М, 2005
15. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс. Издание 2-е, переработанное. М.: ИНФРА – М, 2005.
16. Системное управление организацией. Янг С. М., 2004
17.Управленческие нововведения. - Гребнев Е.Г. М.: Экономика, 2002
18.Экономика предприятия: Учебник / Под общей редакцией проф., д.э.н. А. И. Руденко. - Минск, 2004.
19. Экономика предприятия: Учебник / Под редакцией проф. В. Я. Горфинкеля, проф. Е. М. Купрякова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
20. Экономика предприятия: Учебник / Под редакцией проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2003.
21. Экономика. Учебник. 3-е издание пеработанное и дополненное. Под редакцией доктора экономических наук, профессора А.С. Булатова. М.: ЮРИСТЪ, 2004.
22.http://www.roel.ru Инвестиционно-консалтинговая группа "РОЭЛ Консалтинг"