Готовый реферат

Введение

Ядром работы по ПР является воздействие на состояние общественного мнения. Общественное мнение — это фон, атмосфера, в которой компания работает. Эта атмосфера может варьировать от благоприятной, дружественной, до неблагоприятной, даже враждебной, и создается в определенной степени усилиями ПР. Большинство акций ПР проводятся с целями: 1) убедить людей изменить свое мнение по какому-Либо вопросу, продукту или организации, 2) сформировать общественное мнение, когда его нет, 3) усилить существующее мнение общественности. [2, с. 18]
Стратегическими целями ПР-деятельности является установление благоприятных отношений между организацией и ее внешней средой, гармоничное сочетание интересов организации и общества. Какова здесь роль общественного мнения? Фактически общественное мнение выступает как «конечный» объект управления. Не случайно один из вариантов определения ПР сводится к тому, что это деятельность по формированию общественного мнения (или по управлению общественным мнением). Потому что целевые аудитории, на которые направлено ПР-воздействие, являются носителями общественного мнения. При этом многие признают, что изменить общественное мнение по какой-либо проблеме гораздо труднее, чем его изначально сформировать. [4, с. 91]

План
Введение
1. Понятие общественного мнения
2. Виды общественности
3. Деятельность специалистов по «Паблик рилейшнз» в зависимости от конкретных типов общественности
Заключение
Список литературы

Заключение

Общественность — это фактор управления, имеющий очень большой резерв и потенциал использования в России — в силу менее развитых традиций и культуры демократии в посттоталитарной стране в сравнении со странами Запада. Развертывание и мобилизация этого потенциала на всех уровнях управления общественной жизнью России способно значительно продвинуть страну в решении собственных проблем.
Растущая сложность деловой среды в XXI в. предполагает высокий профессионализм работы организаций с общественным мнением. Знание эволюционного пути становления ПР как области знаний и сферы профессиональной деятельности дает российскому менеджеру, маркетеру, политику, лидеру ориентиры в решении проблем нового столетия. [2, с. 26]

Список литературы

1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в РК / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.;
2. Алёшина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002 г. — 480 с.;
3. Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие. — М.: Логос, 2003. - 120 с.;
4. Татаринова Г. Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2004. — 315 с.;
5. Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. ред. Комаровского В. С. М: Изд-во РАГС, 2003. - 400 с.