Готовая курсовая работа

Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?
- около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;
- невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;
- наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д.
Психологи давно установили, что существующий язык тела выражает то, что мы не хотим или не можем сказать. Он гораздо более правдив и искренен, чем все те слова, которые мы говорим друг другу. Врачи-психологи долго изучали этот феномен и пришли к ряду интереснейших выводов. Оказывается, что человек подсознательно доверяет больше не словам, а тому, как они были сказаны. Было установлено, что степень доверия человека словам составляет всего лишь 20%, тогда как степень доверия к невербальному общению (позе, жестам, взаиморасположению собеседников) – 30%
Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни.
В процессе общения, таким образом, очень много информации может быть получено субъектом в ходе наблюдения за внешними выразительными движениями и особенностями поведения собеседника. В частности, движения и особенности поведения помогают понять эмоциональное состояние человека.
Все сказанное дает возможность утверждать, что тема данной работы – «Понимание субъектом эмоциональных состояний других людей по внешним выразительным движениям или по особенностям поведения» - является актуальной.
Обзор психологической литературы и потребностей практики позволил нам сформулировать проблему нашего исследования следующим образом: каковы особенности и условия понимания субъектом эмоциональных состояний других людей по внешним проявлениям – движениям и особенностям поведения.
Решения проблемы составило цель данной работы.
Объект исследования – эмоциональные состояния человека
Предмет исследования – проявление эмоциональных состояний посредством внешних выразительных движений и поведения.
Проблема, цель и предмет теоретического исследования определили следующие его задачи:
1. Рассмотреть особенности эмоций, теории отражения эмоций в поведении и внешних выразительных движениях человека;
2. Охарактеризовать виды эмоций;
3. Дать представление об отражении положительных, отрицательных эмоций и сильных эмоциональных состояний в поведении и выразительных движениях человека.
Задачи, решавшие в ходе исследования, потребовали применения метода анализа теоретического и фактического материала.
Анализ собранных материалов позволил нам сформулировать общую гипотезу теоретического исследования: эмоции и эмоциональные состояния находят свое отражение во внешних выразительных движениях и поведении человека. Следовательно, движения и поведение человека может дать информацию о его эмоциональном состоянии.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА ПОНИМАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ПО ВНЕШНИМ ПРОЯВЛЕНИЯМ ЧЕЛОВЕКА 4
1.1. Особенности, виды и функции эмоций 4
1.2. Теории эмоций и поведение человека 9
1.3. Составляющие невербального общения 10
ГЛАВА 2. ОТРАЖЕНИЕ ЭМОЦИЙ В ВЫРАЗИТЕЛЬНЫХ ДВИЖЕНИЯХ ЧЕЛОВЕКА И В ЕГО ПОВЕДЕНИИ 11
2.1. Отражение эмоций в мимике 11
2.2. Отражение эмоций в выразительных движениях (жестах) 17
2.3. Значение кинесики 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
БИБЛИОГРАФИЯ 31

БИБЛИОГРАФИЯ
1. Анохин П.К. Психология эмоций: Тексты. - М.: Просвещение, 1984. – 185 с.
2. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. - СПб.: Питер, 1997. – 210 с.
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Наука, 1982. – 115 с.
4. Ван Дейк. Язык. Познание. Коммуникация. - М.: Просвещение, 1989. – 225 с.
5. Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций.//Психология эмоций. - М.: Наука, 1984. – 285 с.
6. Дружинина В.Н. Психология. - СПб.: Питер, 2000. – 340 с.
7. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – Л.: Наука, 1984. – 320 с.
8. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха./Сост. Р.С. Кашапов. – Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 1999. – 298 с.
9. Краткий психологический словарь./Сост. Л.А. Карпенко. – М.: Просвещение, 1985. – 420 с.
10. Кнапп М.Л. Невербальные коммуникации. – М.: Просвещение, 1978. – 110 с.
11. Красникова В.П. Основы психологии. – М.: Белый город, 2004. – 420 с.
12. Калеро Г. Как читать человека словно книгу. – М.: АСТ, 2000. – 240 с.
13. Крутецкий В.А. Психология. – М.: Просвещение, 1986. – 380 с.
14. Лук А.Н. Эмоции и чувства. - М.: Знания, 1972. – 220 с.
15. Леонов Н.И. Психология делового общения. – М.: ВЛАДОС, 2002. – 280 с.
16. Немов Р.С. Психология. - М.: Просвещение, 1990. – 360 с.
17. Немов Р.С. Психология. 1 кн. - М.: ВЛАДОС, 2001. – 420 с.
18. Никифоров А.С. Эмоции в нашей жизни. - М.: Просвещение, 1974. – 95 с.
19. Пиз А. Язык телодвижений. – М.: АСТ, 2006. – 480 с.
20. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Р.- н-Д., 2004. – 520 с.
21. Штангль А. Язык тела. – М.: Кир Пресс, 1998. – 115 с.