Готовая курсовая работа

Маркетинговые исследования – фактически это деятельность, направленная на анализ и сбор информации, которые необходимы для проведения маркетинговой политики. Эти исследования начинают и завершают целостный цикл маркетинговых мероприятий. Благодаря маркетинговым исследованиям, предприятие уменьшает риски в своей деятельности. Согласно определению Ф.Котлера, маркетинговые исследования представляют собой сбор, запись, составление и изучение информации, которая относится к потребностям, поведению, мотивам как отдельных людей, так и различных учреждений и предприятий, применительно к их экономической, предпринимательской и общественной деятельности.
Маркетинговые исследования позволяют собрать данные по множеству частностей, связанных с рынком. В отличие от исследований рынков, маркетинговые исследования более емкое понятие, которое включает в себя исследования потребностей потребителей, исследования деятельности возможных конкурентов, и, в том числе, включает в себя исследования рынка.
В современных условиях, практически все субъекты предпринимательской деятельности занимаются проведением маркетинговых исследований. К сожалению, не все это делают постоянно, планомерно и объективно. Однако, обработка и сбор данных о рынке, на котором компания работает, о его развитии и перспективах, а также данных о конкурентах, и потребителях продукции, товаров и услуг, осуществляется в различных формах практически всеми. Своевременность и полнота данных - один из залогов успеха на современном этапе развития экономических отношений.
Правильные и своевременные решения невозможны без маркетинговых исследований. Без этих исследований невозможно \"войти\" на новые рынки или упрочить свои позиции на существующих рынках. Маркетинговые исследования дают возможность не только тактического, но и стратегического планирования. Проведение маркетинговых исследований позволяет:
принимать научно обоснованные и объективные решения
провести работу по изучению предпочтений и потребностей покупателей
изучить перспективы продукта на рынке
проанализировать и оценить работу предприятия по продаже товаров или услуг и повысить при этом эффективность средств по продвижению продукции
выявить и оценить плюсы и минусы конкурирующих структур, уточнить собственные слабые и сильные стороны
выработать политику противостояния политике конкурентов
В условиях все более возрастающей конкуренции, вес и значимость маркетинговых исследований еще более возрастают. Причины этого в том, что изменения в среде маркетинговых исследований происходят очень быстро, многие компании стремятся работать на физически удаленных от них рынках, покупатели становятся более требовательными и разборчивыми.
Действующие лица рынка испытывают потребность в достоверной, оперативной и четкой информации. Исследования в области маркетинга должны основываться на профессиональном подходе и опираться на научные методы проведения исследований.

Введение 3
1 Теоретическая часть 6
1.1 Исследование рынков товаров и услуг 6
1.2 Исследования потребителей 8
1.3 Исследование конкурентной среды 12
1.4 Методы маркетинговых исследований 18
1.5 Сегментирование рынка 20
2 Практическая часть 24
2.1 Ситуация 24
2.2 Текущая ситуация на рынке Новосибирска и тенденции ее развития для собственной продукции 24
2.3 Перечень конкурентов, их сравнительная оценка 25
2.4 План маркетинга 27
Заключение 30
Список использованных источников 32

Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как и на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд для решения целей, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.
В данной курсовой работе было рассмотрено маркетинговое исследование товарных рынков на примере фирмы «Весна», которая производит женскую косметику различных видов. Было показано, что данная фирма хорошо развита на рынке города Москва. Однако, нацелясь на рынок Новосибирска, фирма получит высокую прибыль. Потому, что в этом городе практически нет достойных конкурентов по женской и детской косметике.

1. Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М., 1999;
2. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. «Практика маркетинга».– М.: Фолиум, 1998;
3. Амблер Т. Практический маркетинг. Теория и практика менеджмента. – Спб.: Питер», 1999;
4. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. – М.: Экономика, 1993;
5. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989;
6. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. – М.: МО, 1984;
7. Введение в рыночную экономику: Под ред. А.Я.Лившица, И.Н.Никулиной. – М.: Высш. шк., 1994;
8. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут-Центр, 1992;
9. Герчикова М.А. Практический менеджмент. – М.: – 2000;
10. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. – М.: Дело, 1995;
11. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 1993;
12. Горовой А.А., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: практический маркетинг для руководителей промышленных предприятий. – М.: Экономика, 1998;
13. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. – М., ИНФРА-М., 2000;