Готовая курсовая работа

Актуальность проблемы в том, что, важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Цель исследования: изучить качество управленческих решений.

ОГЛАВЛЕНИЕ:





ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

ГЛАВА 1. Теоретические предпосылки качественности управленческих решений……………………………………………………………………………5

1.1. Процесс принятия решения…………………………………………...5

1.2. Поведенческие факторы, влияющие на индивидуальное принятие решений…………………………………………………………………………..11

1.3. Связанность принимаемых решений как условие обеспечения их результативности………………………………………………………………...14

1.4. Методы принятия решений…………………………………………..17

1.5. Проблемное осмысление информации……………………………...21

ГЛАВА 2. Эффективность решений, как возможность повышения их качественности…………………………………………………………………...23

2.1. Эффективные решения как максимизация функции полезности менеджера………………………………………………………………………...23

2.2. Определение эффективности решений на основе сопоставимой базы……………………………………………………………………………….24

2.3.Определение эффективности решений, затрудненных для выражения результата в стоимостной форме………………………………….26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...30

ГЛОССАРИЙ…………………………………………………………………...32

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:





1. Акулич И.Л. и др. Принятие решений и проектирование систем управления. - Рига, 1995. -280с.

2. Ахутдинов Р.А. Разработка управленческого решения.- М.: ИНФРА-М, 2003.-358с.

3. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Фин-пресс, 2004.-520с.

4. Галушко В.П. Управленческие решения и их формализация. - Киев, 1983.-250с.

5. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000.-257с.

6. Глухое В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие.- М.: ЮНИТИ, 1995.-300с.

7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решения. - М.: Дело, 1994.-360с.

8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник.- Минск: Новое знание, 2002.-350с.

9. Китов Е.И. Психологические особенности управленческих решений. - М.: Владос, 2003.-250с.

10. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000.-340с.

11. Мескон M.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1998.-330с.

12. Пшенников В. Японский менеджмент. 27 уроков для нас.- М.: Дело, 2004.-258с.

13. Рейлян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 1999.-258с.

14. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: Дело, 1996.-212с.

15. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб. Под ред. Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-380с.

16. Шапиро Д. И. Принятие решений в системе организационного управления.- М.: ИНФРА-М, 2003.-285с.