Готовая шпаргалка

1. Основные понятия маркетинга



Общей целью маркетинга является достижение рыночного согласия между производителями и потребителями, продавцами и покупателями при обоюдной выгоде и в наилучших психологических условиях.

Существует более ста различных определений маркетинга к наиболее распространенным из которых можно отнести:

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер).

Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман).

Маркетинг – это система управления, регулирования и изучения рынка (И. К. Беляевский).

В практике российской рыночной деятельности часто встречается искаженное понимание маркетинга. Маркетинг многие воспринимают только как исследование рынка, отождествляют с рекламой или агрессивными формами продажи. Между тем все это только элементы маркетинговой системы, создание которой прошло несколько этапов и разнообразных форм регулирования рынка, прежде чем маркетинг приобрел современную структуру.

Незыблемое правило маркетинга:

Производи и продавай не то, что хочешь и что удобно производить, а то, в чем существует потребность, а если таковая отсутствует – сумей создать ее.

Маркетинг призван выявлять, создавать и удовлетворять потребности потенциальных покупателей в товарах и услугах.

Рассмотрим совокупность понятий, связанных с понятием «потребность».

Нужда – ощущаемый человеком недостаток в чем–то необходимом.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Спрос – потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью.

Товар – все, что может удовлетворить потребность и предназначено для продажи.

Обмен – акт получения от какого–либо желаемого объекта с предложением чего–либо взамен.

Нужда порождает потребность, потребность выражается в спросе, который удовлетворяется посредством обмена денег на необходимый товар. Таким образом, спрос возникает на рынке товаров и услуг, а рынок, в свою очередь, является главным объектом маркетинга. Маркетинг добивается поставленных целей посредством изучения рынка и его регулирования на основе полученных о нем знаний.

Рынок – система взаимоотношений между существующими или потенциальными продавцами и покупателями каких–либо товаров.

Емкость рынка – количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой–то промежуток времени

Насыщенность рынка – количество товаров, находящееся в наличии у потребителей или на рынке.

Рынок – это не просто место встречи покупателя и продавца (они могут «встретиться» виртуально), это система отношений купли–продажи, подверженная как регулированию, так и саморегулированию. На рынке произведенный продукт доказывает свою социальную значимость путем признания его потребителями. Задача маркетинга сделать этот процесс не только эффективным для продавца и приятным для покупателя, но и взаимовыгодным. Маркетинг – это, в определенном смысле, набор инструментов, воздействующих на потребителя и превращающих его потребность в приятную и своевременную покупку.



2. Концепция «совершенствования производства

История развития маркетинга как системы управления коммерческой деятельностью тесно связана с этапами развития рынка и ориентирами в рыночной деятельности фирм. Исходя из исторических этапов развития маркетинга, выделяют несколько концептуальных подходов к его организации.

Концепция «совершенствования производства» (до начала 30–х гг.)

Условия формирования спрос превышает предложение, рынок не насыщен, спрос носит количественный характер, покупатели конкурируют между собой (один из вариантов – монополия продавца).

Суть концепции любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.

Особенности концепции деятельность фирмы ориентирована только на возможности производства (не на потребности общества).

Цели производителя увеличение объема продаж.

Способ достижения цели снижение себестоимости достигается путем увеличения производства и производительности труда.

Современные условия применения товары массового спроса, рынок большой емкости.

Недостатки узость товарного ассортимента, на фоне роста производительности труда и объемов производства приводит к насыщению и перенасыщению рынка.

Маркетинг



1. Основные понятия маркетинга

2. Концепция «совершенствования производства

3. Концепция совершенствования товара

4. Концепция интенсификации коммерческих усилий

5. Функции маркетинга, комплекс маркетинга

6. Система маркетинговой информации

7. Схема маркетинговых исследований

8. Микро и макросреда фирмы.

9. Модель покупательского поведения

10. Сегментирование рынка и подходы к нему

11. Позирование товара на рынке

12. Целевой рынок фирмы

13. Понятие товара и его виды

14. Матрица товарного ассортимента

15. Стратегия разработка нового товара

16. Жизненный цикл товара

17. Модель «Продукт – рынок» (матрица Ансоффа)

18. Модель «Доля рынка – рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (БКГ))

19. Этапы стратегического плана маркетинга

20. Цели ценообразования

21. Ценовые стратегии предприятия

22. Продвижение товара

23. Виды продвижения и их характеристика

24. Виды рекламы и подходы к определению их эффективности

25. Маркетинговые исследования

26. Системы управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга

27. Розничная торговля

28. Оптовая торговля

29. Товарные марки и решение об их использовании

30. Рынок товаров промышленного назначения

31. Рынок потребительских товаров

32. Спрос как экономическая категория

33. Эластичность спроса и ее измерение

34. Анализ рыночных возможностей

35. Процесс принятия решения о покупке

Маркетинг



1. Основные понятия маркетинга

2. Концепция «совершенствования производства

3. Концепция совершенствования товара

4. Концепция интенсификации коммерческих усилий

5. Функции маркетинга, комплекс маркетинга

6. Система маркетинговой информации

7. Схема маркетинговых исследований

8. Микро и макросреда фирмы.

9. Модель покупательского поведения

10. Сегментирование рынка и подходы к нему

11. Позирование товара на рынке

12. Целевой рынок фирмы

13. Понятие товара и его виды

14. Матрица товарного ассортимента

15. Стратегия разработка нового товара

16. Жизненный цикл товара

17. Модель «Продукт – рынок» (матрица Ансоффа)

18. Модель «Доля рынка – рост рынка» (портфолио-анализ, матрица Бостон Консалтинг Групп (БКГ))

19. Этапы стратегического плана маркетинга

20. Цели ценообразования

21. Ценовые стратегии предприятия

22. Продвижение товара

23. Виды продвижения и их характеристика

24. Виды рекламы и подходы к определению их эффективности

25. Маркетинговые исследования

26. Системы управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга

27. Розничная торговля

28. Оптовая торговля

29. Товарные марки и решение об их использовании

30. Рынок товаров промышленного назначения

31. Рынок потребительских товаров

32. Спрос как экономическая категория

33. Эластичность спроса и ее измерение

34. Анализ рыночных возможностей

35. Процесс принятия решения о покупке