Готовая курсовая работа

Введение

Объектом управления в менеджменте является организа¬ция. Она служит причиной, обуславливающей существование самого менеджмента .

Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и иных условий .

Успешная хозяйственная деятельность организации требует управления, которое постоянно направлено на поиск и форми¬рование новых возможностей, представляемых внешней средой и формируемых самой организацией, предполагает умение привлекать и использовать для решения поставленных задач ресурсы самых разнообразных источников, добиваться получе¬ния максимально возможного результата при минимальных затратах.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе .

Цель курсовой работы – определить основные характеристики внутренней и внешней среды организации и факторы их взаимодействия.



1 Понятие об организации. Основные признаки организации

Под организацией понимается группа лиц, взаимодействую¬щих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и иных усло¬вий.

Для этого с помощью соответствующих технологий произво¬дится преобразование находящихся в ее распоряжении материаль¬ных, трудовых, информационных ресурсов.

Признаками организации являются:

1) наличие цели. Официально провозглашенная цель придает смысл ее существованию, конкретную направленность действиям участников, объединяет и сплачивает их (люди не согласятся про¬сто так терять свою свободу). В то же время есть организации, где цель выступает лишь как общий смысл их существования (насе¬ленный пункт, где совместное проживание облегчает условия жиз¬ни людей, но не ставит перед ними никаких конкретных задач);

2) обособленность, предполагающая замкнутость внутренних процессов и наличие границ, отделяющих организацию от внешне¬го окружения. Эти границы могут быть материальными (стены, за¬боры) и нематериальными (запреты, ограничения, правила и пр.).

Примером обособленности может служить замкнутость круго¬оборота средств предпринимательской организации, когда все за¬траты на производство должны полностью вернуться в результате продажи продукции;

3) разделение труда (то есть выполняемой работы) на состав¬ляющие компоненты, выполняемые разными лицами;

4) наличие связей между ее отдельными элементами, обеспечивающих их взаимную поддержку, дополнение. Эти связи бы¬вают экономическими, технологическими, управленческими, ин¬формационными, социальными и пр.;

5) саморегулирование, предполагающее возможность в опре¬деленных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы внутренней жизни и с учетом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды. Оно осуществляется внутренним центром, координирующим деятельность людей, обеспечиваю¬щим их интеграцию, а в конечном итоге целостность организации. В крупной организации центров может быть несколько, но один из них всегда будет выполнять функции главного;

6) организационная культура, представляющая собой сово¬купность установившихся ценностей, традиций, верований, норм поведения, символов, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей.

Любая организация обладает определенной структурой, то есть особой упорядоченностью составляющих ее взаимосвязанных эле¬ментов.

Структура может быть:

1) технической (совокупность материальных элементов организации - помещения, оборудова¬ние, условия труда, технологии и т. п.). На производственных предприятиях во многом определяет профессионально-квалифи¬кационный состав работников, характер и содержание труда;

2) со¬циальной (совокупность участников, формальных и неформаль¬ных групп, связей между ними, норм поведения, сфер влияния и пр.);

3) социотехнической, представленной совокупностью ра¬бочих мест.

Структура придает организации устойчивость, способность функционировать и развиваться в условиях внешних и внутрен¬них возмущающих воздействий. Устойчивость во многом достига¬ется за счет простоты и стабильности структуры, избыточности ре¬сурсов, самостоятельности участников, их постоянной готовности к изменениям.

Период существования любой организации, образующий ее жизненный цикл, принято делить на пять основных фаз:

1) зарождение (принятие решения о создании, разработка и утверждение необходимых документов, формирование условий для деятельности);

2) рост и занятие определенного места в соответствующей сфере;

3) поиск новых направлений и форм деятельности одновременно с развитием и совершенствованием существующих;

4) зрелость, когда организация прочно стоит на ногах и часто не стремится ни к расширению, ни к совершенствованию;

5) завершение деятельности.

Концепция жизненного цикла утверждает, что при сохранении одних и тех же методов руководства срок существования организа¬ции ограничен 30-40 годами и под воздействием НТР имеет тен¬денцию к сокращению.

Ограниченность обусловлена тем, что все ее элементы рано или поздно приходят в противоречие с изменившейся средой и теряют возможность нормально функционировать. Поэтому они должны либо обновляться, либо прекращать свое существование.

Особенностью современных организаций является их слож¬ность. Она обусловлена их масштабами, автономностью элемен¬тов; разнообразием их функций и свойств, связей между ними.

Крупные фирмы включают в себя десятки самостоятельных предприятий, разбросанных по всем уголкам света; на них заняты сотни тысяч работников, а объемы производства сопоставимы с ве¬личиной национального продукта небольших высокоразвитых го¬сударств .

2 Внутренняя среда организации

Под внутренней средой организации понимается совокупность присущих ей свойств (так называемых внутренних переменных), конкретные характеристики которых в сочетании придают ей оп¬ределенное «лицо». К ним относятся: разделение труда, технология, дифференциация, интеграция, организационный порядок, взаимоотношения участников организации, ресурсы.

Введение 3

1 Понятие об организации. Основные признаки организации 5

2 Внутренняя среда организации 8

2.1 Ресурсы 9

2.2 Разделение труда 10

2.3 Технологии 11

2.4 Дифференциация 12

2.5 Интеграция 12

2.6 Организационный порядок 13

2.7 Взаимоотношения участников организации 14

3 Внешняя среда организации 15

3.1 Основные характеристики внешней среды 17

3.2 Среда прямого воздействия 19

3.3 Среда косвенного воздействия 21

Заключение 24

Список литературы 26











Список литературы

1. Брасс А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции, Современная школа, 2006 – 247 с.

2. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учебное пособие. М.: Проспект, 2007. – 176 с.

3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. М.: Экономистъ, 2003.— 528 с.

4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Новое знание, 2006. – 336 с.

5. Масилевич Н.А. Основы менеджмента, ИВЦ Минфина, 2006 – 324 с.

6. Мескон М. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2007. – 665 с.

7. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 3-е изд. М.:ИНФРА-М, 2002.

8. Основы менеджмента: Учебное пособие/ В.И. Гончаров. Мн.: Современная школа, 2006. - 281 с.