Готовая шпаргалка

1. Предмет дисциплины до и ее основные функции.Объектом ДО выступает деловая практика. Предметом ДО явл. исследования психологических, этических и организационных проблем общения людей профессиональной и предпринимательской деятельности. Функции ДО: - познавательная (познание вербальных и невербальных средств ДО); - прогностическая (прогноз развития ситуаций); - аксиологическая (ценностная - определяет этические принципы); - социализация (овладение приемами и навыками ДО).

2. Фундаментальные психологич.теории. Возникнов.психологии, как определен.вида знаний - в 4 в. до н.э. Ввел Аристотель. 2. Формирование фундаментальных психол.теорий: А) общая психология, Б) психология личности (персоналогия), В) социальн.психология. Эти теории начали формир. в конце 19-начале 20 в. А) Общая психология. Первое научн.направлении общей психологии - структурализм, образовалось в Лейпциге (Германия). Была открыта 1 психологич.лаборатория. Осн.задачи: изуч. структурн. элементов сознания чел-ка. 3 структурн.элемента: чувства, восприятие, ощущения. Изучен.структурн.элементов можно вести методом интроспекции (Метод непосредств. наблюдения и описания субъектом своих ощущений и восприятий). В начале 20 в. формир.новое направл.психологии: Бихевиоризм (Уотсон). Метод исследования - поведенческ.эксперимент, цель исслед. - предсказан.повед.индивида и управление им. В 60-е г. 20 в. - Необихевиоризм (Скиннер). В это же время - когнитивная психология Найсер, Фестингер). Когнитивная система - совокупн.представления логическо-непротиворечивых знаний о как-либ.чел-ке. Когнитивный диссонанс - напряжение психич.состояния, когда в сознании чел-ка сталкиваются логически-противоречив.знания об одном и том же объекте.Далее - Гештальтская психология (Кёлер). Гештальт - целостная структура психики, кот. не сводима к сумме составляющих его ощущений. Б) Психология личности (персонология). Персона - введено

1. Предмет дисциплины до и ее основные функции.



2. Фундаментальные психологич.теории.



3. Теоретические предпосылки становления ДО.



4.Специальные психологические теории: экономич.психология, профессиональн.психология, психодиагностика и взаимосвязь дисциплин ДО.



5. Виды ДО: манипулятивное.



6. Бихевиоризм и необихевиоризм, как психология поведения и его связь с ДО.



7. Структура ДО: перцепция, коммуникация, интеракция.



8. Типы модальности партнеров: визуальный, аудиальный, каностетический. Особенности поведения в ДО.



9. Проблемы межличностн.общения в основных направлениях совр.психологии (социал., психолог., корпоративная).



10. Этические принципы ДО.



11. Этапы ДО, характеристика.



12. Психоанализ Фрейда.



13. Установка памяти как приемы эффективного слушания делового патнера.



14. Теория личностных конструкторов Кэлли и его роль в когнитивной ориентации делового поведения.



15. Концепция бессознательного. Психоанализ Фрейда, его роль в анализе ДО.



16. нет



17. Нерефлекторное, рефлекторное общение, их роль в ДО.



18. Система психики партнера в аналит. психологии Юнга, ее значение в ДО. Архитип.



19. Концепция коллективн.бессознательного Юнга и ее значение для ДО.



21. Факторы, кот. обуславливают ошибки восприятия ДО.



22. Личностная инфляция и диссация и их проявления в ДО.



23. Психологические механизмы межличностн. ДО: идентификация, эмпатия, рефлексия.



25. Роль соц.стереотипов в ДО.



26. Психологич. тестирование и его роль в психодиагностике делов.партнера



24. Типология партнера по психич. функциям, введенным Юнгом.



27. Механизм психологической защиты и его роль в ДО.



28. Сущность вербальных отношений.



29. Лидерство в ДО. Типы лидерства.



30. Стили ДО с подчиненными.



31. Межличностн.отношения в рабочей группе. Конформист и нонконформист.



20. Морально-психологич. климат в рабочей группе, ее характеристика и знание.



32. Перцептивная сторона ДО.



33. Диалог как способ ДО: информ., зеркальные и эстафетные вопросы в ДО.



34. Особенности в ДО и его основ. деятельность.



35. Теория личности в психологии ДО и их роль ванализе ДО.



36. Конфликты в ДО, способы решения, типология.



37. Трансактный анализ ДО Берна.



38. Интеракция, взаимод. как сторона ДО.



39. Роль деловой беседы, средства вербального общения.



40. Роль в ДО соц-психологич. характеристик партнера.



41. Деловой этикет.

нет