Готовая курсовая работа

Цель исследования: изучить фирменный стиль компании
Задачи исследования:
• Проанализировать этапы формирования фирменного стиля компаниях;
• Рассмотреть специфику фирменного стиля, на примере компании Nokia;
• Определить роль и специфику взаимодействия фирменного стиля и рынка
Метод исследования: анализ исследований, сравнительный метод, анализ документов.
База исследования:
• Фонды центральной городской библиотеки
• Официальный сайт компании Nokia
Это тема актуальна в наше время по тем причинам, что время идет вперед и все развивается. Современный рынок России характеризуется динамичностью развития и растущей конкуренцией во всех сферах деятельности. Качество продукции уже давно не является единственным фактором, влияющим на потребительское поведение. Однородность предложения участников рынка в рамках определенных рыночных сегментов придает решающее значение правильному определению ключевых аспектов позиционирования фирменного стиля.
Когда речь заходит о фирменном стиле, многие считают, что это относится лишь к каким-то графическим элементам: бланки, визитные карточки, рекламный модуль, щиты и т.д. У более серьезных компаний - это может быть еще и звук (фирменная мелодия). Это все правильно. Но фирменный стиль подразумевает под собой еще и фирменный стиль общения в компании. И не только по телефону.
Этот стиль закладывается в наши отношения с клиентом, создание для него комфортных условий. И самое здесь главное - насколько мы соблюдаем те обещания, которые давали клиенту, когда заключали с ним договор. Можно создать замечательный бренд, но не соблюдать сроки, поставлять некачественный продукт, и весь этот бренд будет перечеркнут, а значит, деньги, потраченные на создание бренда, окажутся выброшенными на ветер.
К фирменному стилю компании необходимо также добавить фирменный стиль деловой переписки.
Фирменный стиль представляет собой совокупность приемов (графических, цветовых, пластических, акустических, видео), которые обеспечивают единство всем изделиям фирмы и ее услугам, рекламным мероприятиям; улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности; а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарами и деятельности конкурентов.
Обычно под фирменным стилем подразумевается комплекс графических и цветовых решений, выдержанных в едином стиле в продукции компании, рекламе и самое главное - в деловой документации (бланки, визитки, конверты и т.д.)
Фирменный стиль должен способствовать формированию благоприятного имиджа компании, призван усиливать эффективность ее рекламных контактов с потребителями, способствовать росту репутации и известности компании на рынке, вызывать доверие партнеров.
Разработка фирменного стиля. Основной пакет:
Логотип, торговая марка
Текстовый знак
Фирменные цвета (цветовая палитра)
Фирменный шрифт
Визитная карточка
Фирменный бланк
Конверт
Фирменный стиль. Дополнительные элементы:
Слоган (девиз)
Веб-сайт
Папка
Буклет
Плакат
Сувенирная продукция, POS-материалы
Упаковка (упаковочная бумага, тара)
Прайс-лист
Пакеты
Наружная реклама
Мультимедийная презентация
Все формы наружной рекламы, включая интернет рекламу

1) Введение……………………………………………………..3
2) Создание бренда…………………………………………….6
a) Позиционирование и упаковка личного бренда…………….…..9
3) Разработка логотипа …………………….…………….......10
4) Разработка торговой марки………………………………..12
a) Дизайн упаковки, дизайн этикетки…………………..14
b) Ребрендинг и рестайлинг продукции,……………………….…..15
c) Разработка дизайна и программирование сайтов……………….17
Практическая часть
5) История развития Nokia……………………………..……..18
a) Nokia и мобильная связь……………………………………….…22
b) Основные вехи истории Nokia…………………………..….33
6) Логотип Nokia……………………………………….……...36
7) Веб-сайт компании Nokia…………………………………..38
8) Заключение……………………………………………….…39
9) Список литературы…………………………………….……41
10) Приложение………………………………………………....42

Итак, мы разобрались со всеми ключевыми моментами фирменного стиля и пришли к выводам, что фирменный стиль компании направлен на формирование благоприятного имиджа и единство всех коммуникаций с внешним окружением, а также единство внутреннего корпоративного стиля самой компании.
Фирменный стиль призван подчеркнуть индивидуальность и неповторимость компании, что он и делает с компанией Nokia. Стиль Nokia говорит о его высоком статусе. Благодаря своему стилю, фирма является одной из ведущих в мире.
Постоянная смена фирменного стиля приводит к размыванию образа компании и увеличению маркетинговых и рекламных бюджетов, направленных на формирование лояльности и знания бренда, вот почему профессионально разработанный стиль – является основой долгосрочного успеха и развития.
Дизайн фирменного стиля предопределяет стилистику всех маркетинговых и рекламных коммуникаций и является частью корпоративной культуры компании.
Итогом проекта, направленного на разработку фирменного стиля компании, является подготовка полного руководства по стандартам фирменного стиля (brand book) с подробными рекомендациями по использованию каждого элемента фирменного стиля.
Фирменный стиль является, как мы разобрались, одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов любой современной компании.
Сам фирменный стиль является одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов любой современной компании.

1. Алешина И. В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. М.: Финпресс, 2000 – 358 с
2. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999 – 288 с
3. Гузеев Г., Челенков А. Маркетинг. М.: Бином, 1998 – 110 с
4. Диксон П. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998 – 308 с
5. Дьячков Н.Ф. Что такое бренд. Сп-б.: Питер, 1998 – 316 с
6. Дж. Ф. Энджел, Р. Д. Блэкуэлл, П. У. Миниард. Поведение потребителей. Сп- Питер, 1999 – 288 с
7. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке. М.: Финпресс, 1999 – 206 с
8. Котлер.Ф. Основы маркетинга. М.: ЮНИТИ, 1998 – 412 с
9. Котлер. Ф. Управление маркетингом. М.: ЮНИТИ, 1998 – 388 с
10. Маркетинг / под ред. А. Н. Романова. М.: ЮНИТИ, 1997 – 128 с
11. Современный маркетинг / под. Ред. В.Е. Хруцкого. М.: ЮНИТИ, 1999 – 306 с
12. http://www.mobiset.ru