Готовая дипломная работа

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Стратегическое управление рассматривает внешнее окружение как совокупность двух сред: макроокружения и непосредственного окружения. В работе представленной мною работе мы рассмотрим более подробно то, как они анализируются, какие стратегические выводы следуют из результатов анализа.
Любая организация существует и функционирует во взаимосвязи со множеством факторов. Эти факторы по разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. В этой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации.
Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Богданова и Л. фон Берталанфи в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 50-е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, в свою очередь опутанных связями с внешним миром. Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно которому, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и последующем их достижении.
Цель исследования – выявить и обосновать влияние внешней среды на эффективность деятельности организации на примере ООО «Свет».
Задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты проблемы;
- проанализировать деятельность ООО «Свет» как экономического субъекта;
- выявить степень влияния внешней среды предприятия на эффективность его деятельности;
- внести предложения по совершенствованию стратегии предприятия в отношении влияния внешней среды.
Объект исследования – ООО «Свет».
Предмет исследования – внешняя среда ООО «Свет».
При выполнении дипломного проекта были проанализированы исследования по финансовому анализу, анализу бухгалтерской отчетности, финансовому и стратегическому менеджменту следующих авторов: Борисова Л.П., Донцовой Л.В., Крейниной М.Н., Репина В.В., Шеремет В.В. и других авторов.

Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты влияния внешней среды на деятельность организации......................................................................................6
1.1. Понятие «внешняя среда организации» и ее характеристики....................6
1.2. Анализ макроокружения и его классификация...........................................16
1.3. Анализ непосредственного окружения........................................................22
1.4. Методы анализа внешней среды и выработка стратегии взаимодействия организации с ее элементами...............................................................................26
Глава 2. Анализ влияния внешней среды на деятельность ООО «Свет»........35
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия................35
2.2. Анализ внешней среды и управленческое обследование сильных и слабых сторон ООО «Свет».................................................................................45
2.3. Анализ процесса выработки стратегии и планирования на ООО «Свет».....................................................................................................................61
Глава 3. Разработка основных направлений по совершенствованию стратегии и планирования на ООО «Свет».........................................................................71
3.1. Предлагаемые мероприятия и их планирование........................................71
3.2. Стратегический анализ ООО «Свет»..........................................................80
3.3. Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.........................................................................................................85
Заключение...........................................................................................................92
Список литературы..............................................................................................95
Приложения..........................................................................................................99

На основании проведенного анализа влияния внешней среды на эффективность деятельности ООО «Свет», можно сделать следующие выводы:
1. Анализ отрасли, в которой функционирует ООО «Свет», показал, что данный сектор в России продолжает оставаться важнейшим фактором возрождения промышленно-производственного потенциала РФ и составляет технологическую основу реального сектора экономики, сохраняя способность для восприятия прогрессивных экономических преобразований, а также реализации основных направлений социально-экономического развития государства.
2. Внешняя среда ООО «Свет» имеет довольно благоприятный характер. Наибольшую угрозу для компании представляют экономические факторы.
3. Анализ потенциала предприятия показал, что с финансовой точки зрения оно находится не в самом лучшем положении. Поэтому логично было бы все усилия направить на его улучшение и ставить цели исходя из этих соображений. В то же время анализ внешней среды указал на наличие у предприятия широких возможностей интенсивного развития. Причём эти возможности упускать нельзя. Поэтому цели и, соответственно, стратегии развития бизнеса компании направлены именно на усиление лидирующей позиции ООО «Свет». Компания обладает довольно высоким финансовым потенциалом, позволяющим ему развиваться, есть скрытые финансовые резервы, связанные с высокой оборачиваемостью, высоким уровнем рентабельности, что поможет, как минимум не ухудшить финансовое положение компании.
4. Несмотря на то, что ООО «Свет» предлагает широкий спектр услуг на рынке пластиковых окон, дверей и комплектующих к ним, в его деятельности можно выделить два основных бизнес-направления: комплексная поставка окон и фурнитуры к ним, а также ремонтные услуги.
5. Анализ, проведённый с помощью матрицы БКГ, позволяет по бизнесу комплексные поставки выбрать стратегию наступления, направленную на увеличение объёма поставок и расширение рыночной доли ООО «Свет», что потребует дополнительных инвестиций. Кроме того, не следует забывать о необходимости проведения мероприятий по сохранению лидирующего положения на рынке РФ. В отношении другого бизнеса (ремонт) предприятию рекомендуется принять оборонную стратегию – защитить имеющееся положение на рынке путём модернизации услуги по осуществлению ремонта (повышение качества услуг, сокращение сроков работ, увеличение гарантийных сроков).
6. Как в отношении комплексных поставок, так и в отношении ремонта, согласно матрице Ансоффа, компании следует принять стратегию расширения присутствия на освоенном рынке, а именно рынке РФ. При этом важно большое внимание уделять интенсификации товародвижения; использованию конкурентоспособных цен, позволяющих не только активно увеличивать объёмы продаж, но и обеспечивающих сохранение рыночных позиций компании; активной деятельности по продвижению продукции и услуг организации.
Из полученных выводов предлагаются следующие мероприятия:
1. Необходимо проведение рекламной компании: два месяца – информативная реклама, несколько других – напоминающая (с чередованием в четыре месяца). В результате после проведения рекламной компании годовая выручка от продаж увеличится на 999194,8 рублей.
2. Был сделан вывод о возможности и целесообразности увеличения объема продукции. В результате проведения рекламной компании и работы менеджера, поступили заказы от фирм, занимающихся торговлей пластиковыми окнами и комплектующими из различных областей РФ. Расширение рынка сбыта позволит увеличить годовую прибыль от продаж на 518317 рублей.
3. Принято решение о сдаче в аренду складского помещения. Годовая прибыль после сдачи склада в аренду составит 979200 рублей.
4. Наладить параллельную продажу сопутствующих товаров – штор и гардин. В результате нововведения, данное предприятие увеличит годовую прибыль на 94344 рублей.
Анализ среды — это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование. В качестве иллюстрации к моей работе как нельзя лучше прозвучат слова знаменитого Демокрита «Глубокая вода полезна во многих отношениях, но, с другой стороны, она вредна, так как есть опасность утонуть в ней. Вместе с тем найдено средство — обучение плаванию».

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие, изд. 2-е, исправленное. - М: Дело и сервис, 2005. – 322 с.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Хомер А. Маркетинг.2-е изд., перераб. и доп.; - М.: Экономика, 2004. – 568 с.
3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять экономикой. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 347 с.
4. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 258 с.
5. Берстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности.- М.: Финансы и статистика, 2004. – 326 с.
6. Борисов Л.П. Оценка результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Консультант, № 8, 2006.
7. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2005. – 567 с.
8. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансово-экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. - М.: Издательство "ПРИОР", 2005. – 415 с.
9. Вакуленко Т. Г.. Фомина Л. Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. – С-Пб.: Издательский торговый дом «Герда». 2004. – 288 с.
10. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. Пер. с англ. / Гл. ред. серии Я. В. Соколов. - М.: Финансы и статистика. 2005. – 180 с.
11. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. - М.: Институт международного права и экономики, 2005. – 322 с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 2004. – 348 с.
13. Григорьев Ю.А. Проблемы определения платежеспособности предприятия// Консультант, № 23. – 2006.
14. Григорьев Ю.А. Рентабельность предприятия и проблемы совершенствования отчетности// Консультант. № 21. - 2005.
15. Голубков Е.П .Основы маркетинга: Учебник - М.: Финпресс, 2005. – 446 с.
16. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, 2004. – 321 с.
17. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: пер. с англ./под ред. Табалиной С.Д. - М.: Аудит, Юнити, 2004. – 332 с.
18. Ефимова О.В. Методы и результаты маркетингового исследования рынка ремонтной продукции России // Экономика, № 11, 2005.
19. Жминько С.И. Финансовый учет на предприятиях. - Ростов-на-Дону: изд. "Феникс", 2005. – 133 с.
20. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005. – 223 с.
21. Карзаева И. К Оценка и ее роль в учетной и финансовой политике организации. - М.: Финансы и статистика. 2005. – 224 с.
22. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 213 с.
23. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. - М.: ООО «ТК Велби», 2004. – 456 с.
24. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 243 с.
25. Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: пер. с англ. - 2-е европ.изд. - С-Пб.: Издат. дом «Вильямс», 2005. – 133 с.
26. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. – М.: ДиС, 2005. – 137 с.
27. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. - М.: Русская деловая литература, 2004. – 476 с.
28. Медведев В.П. Менеджмент: учебно-методическое пособие. - М.: ВАВТ, 2005. – 132 с.
29. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, 2005. – 554 с.
30. Мескон М.Х., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. – 332 с.
31. Орлов А.А. Развитие организационной структуры маркетинговых подразделений // Экономика № 7, 2006.
32. Павлова Л.П. Финансовый менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2005.- 233 с.
33. Пешкова Е.И. Маркентинговый анализ в деятельности фирм. – М, 2006. –133 с.
34. Репин В.В. Внедрение управления финансами предприятия//Консультант, № 18, 2005.
35. Репин В.В. Управление финансами предприятия: ключевые проблемы/ Консультант, № 11, 2006.
36. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Экоперспектива, 2004. – 556 с.
37. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. – М.: Дело, 2004. – 356 с.
38. Стражев В.И. Оперативное управление предприятием, проблемы учета и анализа, - Минск: Наука и техника, 2005. – 394 с
39. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой./ Под ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. – С-Пб.: Специальная литература, 2006. – 335 с.
40. Теория экономического анализа. / Под ред. Шеремета А.Д. - М.: Прогресс, 2005. – 426 с.
41. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2005. – с. 77.
42. Финансовый менеджмент: теория и практика; Учебник. Под ред. Стояновой Е.С.- 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Перспектива», 2005. – с. 144.
43. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2005. – с. 166.
44. www.css-mps.ru/vestnik-vniizht/
45. www.dis.ru
46. www.lds.ru
47. www.rea-centre.narod.ru
48. www.ivr.ru
49. www.forecast.ru
50. www.ruseconomy.ru
51. www.akm.ru
52. www.investmentrussia.ru
53. www.ecolife.ru