Готовый реферат

Стиль руководства не является раз и навсегда застывшим набором черт конкретного руководителя или стереотипом взаимоотношений внутри целой компании. Он может изменяться (и, как правило, изменяется) с ростом профессионального мастерства, опыта работы руководителя и его подчиненных, а также с учетом текущей конъюнктуры рынка. Более того, весьма часто применение того или иного метода зависит и от конкретной рабочей ситуации.
Актуальность изучаемого вопроса очевидна: менеджмент и практическая психология свидетельствуют, что для подавляющего большинства подчиненных при получении приказа от менеджера огромное значение имеют такие факторы, как тон, манера поведения руководителя, конкретные слова, в которые облечены инструкции и т.д. Очень важно и то, учитывает или же наоборот, игнорирует менеджер мнения персонала, подбирает ли для них роли, соответствующие профессиональному потенциалу каждого конкретного человека. Из этих черт и складывается конкретный стиль руководства. Как правило, он обусловлен уровнем общих и профессиональных знаний, опытом, идеалами и системой ценностей руководителя, а также его темпераментом – т.е., всем тем, что определяет содержание его личности.
Цель работы: изучить влияние стиля руководства на коммуникативно-организаторские способности членов коллектива.
Исходя из цели нашей работы были поставлены задачи:
1.Изучить вопрос о стилях руководства и существующих теориях управления коллективом;
2.Проанализировать, какой из стилей управления наиболее приемлем в современных компаниях.
3. Изучить развитие коммуникативных и организационных способностей членов коллектива опираясь на демократический стиль руководства.
4.Проанализировать работу предприятия с демократическим стилем руководства.
Объектом нашей работы стали члены коллектива в возрасте 20-56 лет в количестве 32 человека.
Предмет: организаторские и коммуникативные способности членов коллектива.
Работа строилась на предположении о том, что при демократическом стиле руководства у членов коллектива наблюдаются высокие организаторские и коммуникативные способности.
В нашем исследовании мы анализировали психологическую, экономическую литературу, рассматривали очерки и статьи по менеджменту таких авторов, как Кнорринг В.И. , Шейнов В.П., Маслов Е.В., Базаров Т.Ю и других.

Введение 3
Глава 1.Теоретическое обоснование вопроса о стилях руководства управления коллективом 5
1.1 Авторитарны стиль управления 5
1.2 Демократический стиль руководства 7
1.3 Делегирующий стиль управления 9
1.4 Либеральный стиль управления 9
Выводы по главе 1 11
Глава 2. Изучение развития коммуникативных и организационных способностей членов коллектива опираясь на демократический стиль руководства 12
2.1.Изучение коммуникативных и организаторских способностей членов коллектива 12
2.2 Анализ работы предприятия с демократическим стилем руководства…. 14
Выводы по главе 2 16
Заключение 17
Список литературы 18

Таким образом, мы выяснили, что стиль управления — это совокупность приемов, которые использует руководитель по отношению к своим подчиненным. Успешность профессиональной деятельности коллектива зависит от уровня развития коммуникативных и организаторских способностей его членов. Большую роль играет сформированных на этой основе умений у руководства установить взаимоотношения с людьми и организовать их для выполнения поставленных задач. Таким образом, коммуникативные и организаторские способности являются важными факторами для достижения успеха во многих профессиях типа «человек — человек».
Существует большое количество классификаций стилей управления организацией. В нашей работе мы подробно рассмотрели основные стили руководства коллективом: авторитарный, демократический, делегирующий и либеральный.
Нами было выдвинуто предположение, что оптимальным для лучшего развития предприятия является демократический стиль руководства, при котором сотрудники принимают активное участие в жизни предприятия, работают в команде, осуществляют поддержку друг другу, взаимопомощь. Руководитель принимает посильное участие в жизни сотрудников.
Для подтверждения этого предположения нами было выбрано предприятие – кадровое агентство г.Санкт-Петербурга, очень удачное предприятие, с отличным коллективом и отношениями между членами коллектива и начальством. После проведения беседы с сотрудниками и руководителем было выяснено, что в данном предприятии преобладает демократический стиль управления.
Данное исследование подтвердило наше предположение, мы можем сделать вывод, что при демократическом стиле управления у членов коллектива наблюдаются сплоченность, высокие организаторские и коммуникативные способности.

Абрамова С.Г. «Психология о управлении и для управления», М,1998г.
2. Асмолов А.Г. «Психология личности».М.,2000г.
3.Базаров Т.Ю. «Управление персоналом», М.2002г.
4.Бодров В.А. Профессиональная пригодность и личность профессионала / в кн.: Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности. Учебное пособие / Под общ. Ред. В.А. Бодрова. – М.: ПЕР СЭ. 2003 г.
5.Вересов Н.Н. «Эффективное управление: психологические критерии»,М.2001г.
6.Виханский О.С. «Стратегическое управление», М.1998г.
7. Карпов А.В. «Психология менеджмента Учебное пособие», М.,2000г.
8.Кнорринг В.И «Теория ,практика и искусство управления»,М.2001г.
9.Лапин А. «Формирование системы управления персонала»,М.2002г.
10.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие, М 2000г.
11.Мальханова И.Л. Деловое общение. Учебное пособие, М.Проект,2002г
12.Моргунов Е.Б. «Модели и методы управления персоналом», М.2001г.
13.Непомнящий Е.Г. «Экономика и управление предприятием», М.2005г.
14.Иванов В.Н. «Основы социального управления», М.2001г.
15.Розанова В.А. «Психология управления», М, Журнал «Управление персоналом»,2003г
16.Романова Е.С., Решетина С.Ю. Психологический справочник популярных профессий.(Учебно – методическое пособие). Под ред. Е.С. Романовой, МГПУ, М.: 2000г.