Готовая дипломная работа

Адаптация – это и информирование (начиная с расписания работы столовой и заканчивая тем, в каких электронных папках какие содержатся сведения), и уточнение целей, которые ставятся перед новым сотрудником, и прояснение вопросов, связанных с его ожиданиями от работы. В связи с чем не следует заниматься подменой понятий \"адаптация\" и \"испытание работника\".
Адаптация к рабочему месту – это комплексный процесс профессиональной и социальной ориентации работника по отношению к должности (рабочему месту), профессии, коллективу, организации.
Проблема адаптации знакома многим кадровикам. С работником подписан трудовой договор, и тут перед нами встает следующая задача: как помочь человеку \"мягко\" адаптироваться к новым условиям, вписаться в незнакомую обстановку, как можно быстрее освоить специфику предстоящей работы, влиться в новый для него коллектив.
Как показывает практика, больше всего новички нуждаются в помощи и поддержке первые 2 недели. Глубочайший след в сознании работника оставляют первые дни или даже часы на рабочем месте в организации. Это восприятие сказывается на всей дальнейшей работе, закладывается основа дисциплинированности.
Во многом достижению названных глубинных процессов способствует процедура адаптации нового сотрудника. Успешное решение проблемы адаптации работников как составной части общей системы развития человеческих ресурсов возможно при условии поддержки этой работы со стороны руководства компании. Одного лишь понимания важности адаптации сотрудника на новом рабочем месте недостаточно.
Успех возможен только при условии планирования, направления и координации этой работы в масштабах всей организации. Однако, несмотря на ряд положительных аспектов, которыми обладает адаптация, по-прежнему большинство работодателей не видит в ней необходимости, сохраняя верность принципу \"с корабля на бал\".
В своей работе я хочу доказать обратное и показать что адаптация сотрудников в коллективе имеет огромное значение для дальнейшего сотрудничества с ними.
Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы дипломной работы.
Объект исследования работы – современное предприятие -хозяйствующий субъект – ООО «Форум», предмет исследования – организация системы закрепления сотрудников.
Цель дипломной работы – разработка мероприятий по успешному закреплению сотрудников в организации.
Задачи работы:
• Исследование теории адаптации и ее значения
• Исследование общей характеристики предприятия и его финансового обеспечения
• Исследование системы адаптации на предприятии
• Выявление проблем в закреплении сотрудников и предложение мероприятий по их устранению с экономическим обоснованием
Теоретическую и методическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и управления персоналом. При исследовании рассматриваемых проблем автор использовал законодательство и другие нормативно-правовые документы.
Практические данные взяты из бухгалтерской отчетности и с официального сайта организации.

Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Понятие адаптации новых сотрудников в коллективе
1.2. Виды адаптации новых сотрудников в коллективе
1.3. Меры по успешному закреплению сотрудников в коллективе
1.4. Локальные нормативные акты по закреплению сотрудников в коллективе
Выводы
2. Аналитическая часть
2.1. Комплексный анализ деятельности предприятия
2.1.1.Общая характеристика организации
2.1.2. Анализ организационной структуры управления организацией
2.1.3. Анализ объемов производства (продаж)
2.1.4. Анализ эффективности использования труда и заработной платы
2.1.5. Анализ наличия, движения и эффективности использования основных производственных фондов организации
2.1.6. Анализ наличия и эффективности использования оборотных средств организации
2.1.7. Анализ себестоимости и затрат
2.1.8. Анализ прибыли и рентабельности.
2.2. Анализ деятельности ООО «Форум» по закреплению работников в коллективе
2.2.1. Адаптация новых сотрудников
2.2.2. Слабые места в организации закрепления новых сотрудников
Выводы
3. Проектная часть
3.1. Дерево целей ООО «Форум»
3.2. Мероприятие 1: Введение системы наставничества
3.3. Мероприятие 2: Организация новой системы обучения
3.4. Мероприятие 3: Введение бонусной системы оплаты труда
Выводы
4. Экономическая часть
4.1. Обоснование и расчет мероприятий, направленных на закрепление сотрудников в коллективе
4.2. Расчет экономической эффективности и результаты расчетов
Выводы
5. Технологическая часть
5.1. Технические пути реализации мероприятий
5.2. Технологические пути реализации мероприятий
Выводы
6. Охрана труда и техника безопасности
Выводы
Заключение
Список литературы

В каждой компании периодически возникают вакансии. Это естественно: кто-то увольняется, кого-то увольняют, кого-то переводят на другую работу. Одни сотрудники уходят, на их место приходят новые. Конечно, любой руководитель знает, что нельзя сразу ждать от нового человека высоких результатов. Для полноценной работы новому сотруднику нужно, прежде всего, адаптироваться к новым для него условиям труда, к новым требованиям, к коллективу, к своему рабочему месту и так далее. Только полностью адаптировавшись, сотрудник начинает работать с полной отдачей. Конечно, длительность процесса адаптации во многом зависит от таких факторов, как личные качества сотрудника, корпоративна культура компании и так далее. Но этот процесс можно ускорить посредством хорошо продуманной программы адаптации, которая не будет противоречить законодательству о труде и внутренним нормативным актам организации.
Сегодня ООО \"Форум\" по праву входит в десятку крупнейших российских объединений, специализирующихся на профессиональном уходе за недвижимостью. ООО \"Форум\" имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Структура руководства предприятия имеет обычную для многих торговых предприятий модель.
В ООО «Форум» произошло увеличение выручки от реализации услуг на 4938 т.р. в 2008 г. по сравнению с 2007 г. Рентабельность продаж 2008 г. по сравнению с 2007 г. имеет тенденцию к росту на 13%. Произошел рост среднегодовой стоимости основных средств ООО «Форум» за анализируемый период на 400 т.р. В целом, можно отметить более эффективную деятельность ООО «Форум» в 2008 г. по сравнению с 2007 г.
Из анализа организации закрепления сотрудников в коллективе можно выявить следующие три основные проблемы:
• введение системы наставничества
• отсутствие качественной системы обучения
• отсутствие системы оплаты труда, которая была бы направлена на увеличение производительности труда
Исходя из анализа организации адаптации, для успешного закрепления сотрудников в коллективе предлагаются следующие мероприятия:
• введение системы наставничества
• организация курсов по обучению новых сотрудников техническим вопросам работы клинингового оборудования
• введение бонусной оплаты труда вместо голого оклада
В результате реализации этих мероприятий планируется снизить текучесть кадров до минимума.
При прогнозировании изменения основных показателей использован позитивный подхода, при котором рост показателей определяется потерями, выявленными в аналитической части. Анализ показал, что выявленная проблема отсутствие системы наставничества приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 15%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 15%.
Анализ показал, что выявленная проблема неэффективной системы обучения приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 40%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 40%.
Анализ показал, что выявленная проблема неэффективного материального стимулирования приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 20%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 20%.
Результаты расчетов по всем рассматриваемым мероприятиям обобщены и, оформлены в таблицу вида табл.4.4.1. При проведении экономических расчетов после внедрения всех мероприятий темп роста выручки от реализации опережает темп роста себестоимости, а темп роста объема продаж одного человека – темп роста заработной платы.

1. Конституцию РФ
2. Гражданский Кодекс РФ ч. I.II.II.IV
3. Трудовой Кодекс РФ ч. I.II
4. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2008.
5. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2008.
6. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики,2006.
7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2007.
8. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2007.
9. Кибанов А.Я. Управление персонала организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007.
10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2007.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2007.
12. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2007.
13. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009.
14. ЛукичеваЛ.И. Управление персоналом: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2008.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2008.
16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М., 2009.
17. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом, М.: Финстатинформ, 2007.
18. Романов А. Н., Лукасевич И. Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. - М.: Экономика, 2008.
19. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М: ГАУ; Варяг, 2006.
20. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2008.-25 с. Уткин Э.А. Финансовое управление. - М.: Акалис, 2006.
21. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2007.
22. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2001.
23. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009.
24. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008.
25. Финансовый менеджмент: Учебник / под ред. Поляка Г. Б. - М.: Экономика, 2007.
26. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2008.
27. Дж. Вильсон, В. Цапелик. Адаптация новых сотрудников. // Вопросы экономики.- 2008.- № 21.
28. Иванов А.Е. Правовое регулирование трудовых отношений. //Российский экономический журнал.-2007.- №3.
29. Никитин С., Глазова Е. Проблема развития сотрудников.// Правовед.- 2008.- №7.
30. Лайкерт Р., перевод Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование функций наставников. // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №1. 47с.
31. Мэйо Э., перевод Шмелева О. Г. Комплексный подход к оценке эффективности адаптации.// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2008. №14. 100с.
32. Фоллет М., Юлдашева О. У. Эффективная организация адаптации - с чего начать. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2009. №1. 55с.
33. Официальный сайт www.forum-cleaning.spb.ru/
34. Официальный сайт www.mintrud-rt.ru