Готовая курсовая работа

Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.

Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли маркетинга в процессе сбыта продукции.

Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды.

Какими бы прекрасными свойствами не обладал ваш продукт, если его пытаться продать не той целевой аудитории, на которую он первоначально рассчитан, результатом станет полный провал такой идеи. Главная задача любого предпринимателя – идеальным образом совместить желания клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или услуги.

Именно поэтому система сбыта является центральной во всей системе экономики организации. И это не лишено обоснования – именно в процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар и прибыль – конечная цель любой предпринимательской деятельности – не заставит себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не приходится. В бизнесе цена ошибки бывает весьма высока.

Каждый товар непременно требует продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара. Помимо этого предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается очень крупным и дорогим производством как, например, производство авианосцев. Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И только выполнив все эти требования, фирма может рассчитывать на то, что ей удастся занять прочное место в сердце покупателя.

Не стоит забывать при этом об эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей покупателя – это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Только обладая этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта – там, где она ближе всего соприкасается с покупателем.

Более того, на основании этих данных можно оптимизировать производственную цепочку, переложив ряд задач по окончательной, предпродажной доводке товара на отдел сбыта. Как показывает практика, такая система проявила себя наилучшим образом. Так достигается наибольшая гибкость и оперативность фирмы в условиях изменчивых потребительских предпочтений.

Таким образом, управление сбытом продукции является одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя, как субъектов экономических отношений. Это – очень интересная и никогда не устаревающая тема.

Введение 3

1. Природа каналов распределения (сбыта), их структура и уровни 5

2. Товародвижение 11

2.1. Планирование товародвижения 11

2.2. Управление каналами товародвижения 12

2.3.Организация и эффективность системы товародвижения 13

3. Оптовая и розничная торговля 15

4. Продвижение товара: цели и виды 23

4.1. Продвижение товара и его цели 23

4.2. Пути продвижения товара 24

4.3.Сегментация, целевая аудитория и направленность продвижения 26

Заключение 28

Глоссарий 30

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса. – М.: ИНФРА-М-НОРМА, 2003

2. Анчишкин А.И. Прогнозирование роста экономики - М.: Экономика, 2003

3. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Экономика, 2002

4. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: Экономика, 2002

5. Виноградова С.Н. Организация и технологии торговли. — Мн.: Высшая школа, 2005

6. Власова А.М. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2005

7. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. – М.: Рус партнер ЛТД, 2004

8. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. — М.: Инфра-М, 2003

9. Дубровский В.Ж., Чайкин Б.И. Экономика и управление предприятием (фирмой): Учебник. — Екатеринбург, 2004

10. Ермолович Л.Л. Анализ эффективности промышленного производства. - М.: Финансы и статистика, 2001

11. Кембелл Р. М., Стенли Л.Б. Экономикс. – М.: Республика, 2003

12. Кожекин Г.Я., Синица Л.М. Организация производства. — Минск: ИП Экоперспектива, 2005

13. Корнев Ю.Н. Производственный потенциал и эффективность его использования. – М.: Дека, 2005

14. Крассовский В.П. Экономический потенциал: резервы и отдача. - М.: Экономика, 2005

15. Лебедев М.А. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. — М.: ВНИИЭС, 2006

16. Моисеева А.К., Аниськин Ю.П. Современное предприятие, конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Экономика, 2003

17. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта /Под научной редакцией профессора Г.Л. Багиева: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002

18. Панкратов Ф.Д., Сергина В.К., Шахурина В.Г. Рекламная деятельность. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002

19. Сергина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. – М.: Экономика, 2003

20. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2002

21. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. — М.: Изд-во Хорс, 2003.

22. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. – Петрозаводск: Фолтри, 2006