Готовая контрольная работа

Введение
Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
Проведение маркетинговых исследований подразумевает использование различных методов, которые будут описаны в данной работе.
Наиболее широко используемыми методами проведения маркетинговых исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей (всю совокупность которых с определенной долей условности можно назвать методами социологических исследований, поскольку их впервые разработали и использовали социологи), экспертные оценки, экспериментальные методы и экономико-математические методы.
Целью работы является характеристика методов проведения маркетинговых исследований.

Содержание

Введение 3
1. Экономико-математические методы 4
2. Методы маркетинговых исследований в зависимости от цели исследования 6
3. Методы исследования по характеру использования информации 8
4. Экспериментальные исследования 11
Заключение 14
Список литературы 16

Заключение
Можно выделить несколько групп экономико-математических методов, используемых при проведении маркетинговых исследований: статистические методы обработки информации, многомерные методы, регрессионные и корреляционные методы, имитационные методы, методы статистической теории принятия решений, детерминированные методы исследования операций, гибридные методы.
Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено. Это обусловлено:
- сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов например минимального уровня стимулирования продаж, временными лагами;
— эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большинстве своем взаимозависимы и взаимосвязанны;
— сложностью измерения маркетинговых переменных;
— неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленной изменениями вкусов, привычек, оценок и др.;
— относительной несовместимостью менталитета персонала, который занимается практическим маркетингом, с одной стороны, и применяемыми количественными методами в маркетинговых исследованиях — с другой.
В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют три соответствующих направления, типа маркетинговых исследований: разведочные, описательные и казуальные. Каждое такое направление включает в свой состав определенные методы сбора и анализа маркетинговой информации.
По характеру использования информации, способам ее получения, технике проведения исследования и его конечным результатам методы проведения маркетинговых исследований можно разделить на кабинетные и полевые.
Под экспериментальными исследованиями понимается сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за факторами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях — например, по выявлению реакции на различные цены.

Список литературы
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг, - Спб.: Питер, 2003.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и за рубежом. - №5.- 2000.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. — М.: Финпресс, 2000.
4. Гольдштейн Г.Я. Маркетинг: учебное пособие – Таганрог, изд-во ТРТУ, 2003.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: «Прогресс», 1991.
6. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2004.